受市場環境整體影響，2014年1-5月，我國冰箱、空調、洗衣機、液晶電視四大品類家電產品，除空調零售量保持增長外，其余品類大家電均出現不同程度的下滑。特別是彩電領域下滑幅度較大，據中國電子商會消費電子產品調查辦公室最新數據顯示，2014上半年國內平板電視需求收緊，估算銷售規模只有2000多萬臺，比2013年同期下降15.3%。不過，家電行業集體進入微增長時代的壓力，并沒有改變智能家電比例穩步提高的事實，據權威數據顯示，2013年智能家電的收入規模已經超過1000億元。顯然，智能家電正成為拉動家電市場需求的主要動力。
如果說2013年是智能電視爆發增長元年，那么2014年，伴隨智能白電技術的突破、市場認知的加深，全品類家電的智能化正推動家電領域邁向智能家居的新紀元。從年初的美國CES消費電子展到2014中國家電博覽會，再到近期于青島啟幕的中國國際消費電子博覽會，不難發現，“智能家居”始終是各大展會的亮點。在以“萬物互聯智慧生活”為主題的中國國際消費電子博覽會上，海爾、三星、海信、長虹等多家知名家電企業在特設的智能家居展區展示了搭載各自智慧家庭相關技術創新的智能產品。
中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波指出，盡管，面對日益高漲的智能化浪潮，家電企業正通過“轉型、結盟、變革、合作”的方式推動智能家居產業的發展，但在交互模式的改變、生產組織形式的變革、同一控制平臺缺失的背景下，我國智能家居市場整體仍處于產能導入期，智能家居產業推廣過程中依然面臨較多阻礙。特別在互聯網企業集體躍躍欲試、BAT都在布局智能家居產品的背景下，傳統家電企業需要警惕——堅守智能家庭市場入口是后硬件時代必須打好的一場硬仗。
物聯網帶給智能家居發展嶄新的時代
在互聯網出現之前，智能家居產業發展始于國外的智能樓宇、智能安防、智能建筑領域。上世紀末，在中國初露端倪時，由于沒有好的相關產品配合、技術環境不成熟、耗資多、體驗差導致消費市場冷淡等原因，使得“智能家居”概念還未真正走進人們的視野，就歸于沉寂。近年來，在國家政策的支持下，伴隨物聯網技術的興起、基礎硬件時代的升級換代、無線傳感網絡技術的進步，智能家居市場明顯看到了增長勢頭。據物聯網白皮書顯示，2013年我國物聯網整體產業規模達到5000億元，同比增長36.9%。在這樣的背景下，作為物聯網在家庭生活中的基礎應用，智能家居發展迎來嶄新的時代。
當下互聯網發展正處于“WEB2.0+Mobile”階段，據《中國互聯網發展報告》數據顯示，截止去年底中國網民規模已達6.18 億，其中手機網民數量超過五億。而基于用戶隨時隨地創造內容、通過手機即時連接社會關系和需求的互聯網環境，實現“物物互聯互通”的物聯網技術，讓更多家電產品更多應用成為可能，家電廠商借此契機紛紛發力智能家居。
2014年，美的發布了M-Smart智慧家居戰略、與阿里巴巴云計算開展戰略合作。海爾推出了U+智慧生活操作系統，力求實現全系列跨品牌家電的互聯互通。三星推出了手指手勢智控電視和智能家居操控軟件，LG重點圍繞一個“Home Chat”智能平臺進行智能家電的研發。長虹則成功打造基于“家庭互聯網戰略”的CHiQ電視、CHiQ冰箱和CHiQ空調全品類智能家居新品。甚至作為 “跨界者”的互聯網企業也牽手地產商致力于智能家居的解決方案。
數據顯示，中國智能家居產業將以每年20%的速度遞增，預計2014年，中國智能家居市場規模將一舉達到286.1億元。中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波指出，未來伴隨3C產業融合(電信、廣電、互聯網)和3C終端融合(3C終端集成和3C終端協同)工作的推進，移動互聯和可穿戴設備的技術創新，我國數字家庭用戶還將不斷增加。加之高新技術的研發和智能產業鏈的進一步完善，將推動我國智能家居產業發展逐漸進入快行道。
智能家居發展最缺“統一標準”東風
盡管當前智能家電新品推出的密集程度較高，智能家電在國內的銷售規模也已初步起量。但從智能家居整個產業來看，市場仍處于導入期，智能家電產品所謂的智能學習、互聯互通以及互聯網時代強調的交互功能尚處于宣傳和設想階段。即便是各品類家電產品的智能化達到較高程度，但產品和品牌沒有形成兼容的平臺、行業缺乏統一的平臺接入協議和應用協議標準，也將阻礙真正意義上的智慧家庭生態的落地。所以，智能家居標準將成為行業競爭的一個重要“高地”，“標準戰”一觸即發。
據悉，海爾、美的、長虹、三星、LG等都在積極打造自己的智能應用控制平臺，致力于提供云服務、制定接入協議和應用協議。蘋果公司也于近期推出名為HomeKit的智能家居應用平臺，目的就是通過一個具備權威性的智能家居管理平臺，采用一種通用的協議，將所有智能家居產品進行集中化的管理。另外，還有不少企業選擇“抱團”的方式，來實現相互間產品與技術的合作，并共同制定一個聯盟成員通用的標準，以局部解決智能家居問題。如早期的閃聯、e家佳，以及最近被業界廣泛關注、形成正面對抗的“開放互聯聯盟”(OIC)和全視聯盟(AllSeen Alliance)等等。
不過在沒有哪個企業能夠真正扛起智能家居行業統一標準大旗之前，各家電品牌也只能實現自己旗下智能產品的互聯互通，所謂的標準和協議大都自成體系。此外，工信部、國家標準化管理委員會等權威機構都曾經為智能家電定義過標準，比如《智能家用電器的智能化技術通則》、《消費電子產品信息化指數和產品智商評價通則》等規范，但這些標準大都針圍繞產品本身的性能和技術指標，缺乏對整個智能家居產業的系統化、統一化的定義。
中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波表示，制定智能家居統一標準應契合“互聯網時代”背景，將用戶體驗的思考和判斷放在首位，真正解決不同品牌和不同產品之間的兼容性和操作協同性的問題。由此來看，以阿里、百度為代表的互聯網企業，在打造適合更多APP開發者和硬件廠商接入的開放性云平臺上似乎更具優勢。
全產業鏈協同發展考驗企業綜合能力
IBM首席執行官彭明盛在奧巴馬就任美國總統后，首次提出了“智慧的地球”的概念，這對于智能家居產業方興未艾的中國來說，既是機遇也是挑戰。中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波指出，當前，中國家電制造企業還停留在“智能終端產品研發+智能家居生態概念打造”階段。而未來智能家居產業發展面臨的將是全產業鏈協同作戰，還涉及智能家居系統的構建、產業鏈與平臺的打造、新商業模式和增值盈利路徑的重構等諸多方面。現階段，中國家電制造企業需要首先提升以下幾方面的綜合能力：
第一，提升產品功能易用性、多品類智能終端協同能力。2014年，智能電視、智能白電、智能小家電、智能穿戴式產品相繼進入發展快車道，但各品類終端產品的智能化程度參差不齊，一些智控功能實際應用效果較差。未來，家電廠商需要針對中國用戶的實際使用情境來提升智能產品的易用性和多終端產品的協同能力。此外，從今年推出的智能家電新品來看，移動設備或將成為智能家居的操控中心，推動單品智能化向平臺智能化過渡。
第二，建立開放式生態，提升信息資源的重組與共享能力。目前，智能家居帶來的服務更多是停留在自我控制階段，每一個智能家居都有自己的標準，與其他家電品牌并沒有形成兼容。未來，企業需要結合應用來定制統一標準，并且，整個家庭互聯網產業，需要搭建一個更為開放性的平臺，通過大數據、云計算等應用，把原本相互割裂的各品牌產品并聯起來。企業在這個過程中，還要對用戶使用或瀏覽數據進行分析處理，以達到精準營銷的目的，真正為消費者提供一體化的家庭互聯網系統解決方案。
第三，培育消費觀念，提升推廣營銷的能力。智能家居雖不是“新概念”，但近兩年才逐漸被市場認知和接受，其中重要的原因就是新媒介技術對環境的影響。現階段，企業在智能家居領域的推廣，主要還是圍繞家電產品自身的智能化和經濟效益展開。但在很多消費者眼中，智能家居應該是能夠提供健康、節能、環保、便捷的居住環境形態。所以，企業在未來的營銷和傳播過程中，需要面向用戶的思維，做到功能、成本、體驗和營銷齊頭并進。
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