以前，你想要買家電了，才會進家電賣場，或家電專賣店，直奔某個品牌或某樣家電而去，目的很明確。但如今，越來越多的家電品牌，在店里增加各種體驗和玩的因素，讓你像逛商場一樣隨時可以進來逛一逛。記者 鄔愉波

先把你拉進來

美的電器日前就在杭州紹興路上開出一家大型旗艦店，面積400多平方米，分前后兩間，在這家店，你不僅可以買到美的旗下各種家電，現場還能玩一玩它的新奇家電。美的電器的相關負責人說，這是美的開出的第一家科技體驗中心，以前，美的開的都是專賣店，就是為了賣東西。

在這家店里，顧客用手機掃二維碼，安裝相應的APP，就能現場操控物聯網空調;或者走進實驗室，看看空調是否真的像廠家宣傳的那么省電;還能打開油煙機，看看里面的風機到底是怎么吸油煙的。

這家店的負責人說，科技體驗中心主要是學蘋果體驗銷售的策略，先把你拉進來，你不買也沒關系，先玩一玩，有個印象，到時候有需要了，你自然就會想到他們。

在杭州，類似的體驗店越開越多。西門子家電在鳳起路也有一家大型體驗店，有師傅手把手教顧客做蛋糕西點，烤牛排，做比薩。西門子家電的王瑩瑩說，每個周末，體驗店一般都會安排各種活動，排期很滿，如果碰上節日，還有相應的主題活動。做這些，就是為了吸引顧客主動走進來。

家電賣場也有做類似嘗試，并且吸客

蘇寧今年推出了免費貼手機膜的服務，顧客只要到店里，無論手機是不是在蘇寧買的，都可以享受免費貼膜服務，手機膜由蘇寧免費提供。

在這個看似倒貼的服務背后，蘇寧打的主意是，為了貼膜，你會到店里來，貼完膜不太會轉身就走，多少會在店里逛一逛，說不定就把東西給買了。據說，因為免費貼膜服務，蘇寧實體店里的人流量比先前增加了一成多，還促進了離貼膜柜臺最近的通信數碼產品的銷售。

新奇家電越來越多需要體驗

王瑩瑩說，現在西門子除了賣傳統的冰箱洗衣機，還有大量的進口家電、嵌入式家電在銷售，這些家電只有用過才知道它的產品特點，如果還像以前一樣堆在一起，顧客不能親自使用體驗，他們對這些產品就會完全“無感”，因此必須開設體驗店。據介紹，類似的體驗店，西門子在杭州已經開出多家，配合各種活動，讓大家參加，歸根到底就是為了讓你對產品有興趣。

廚電品牌方太此前在上海也開了一家體驗店，上下三層，規模相當大，店里經常做一些活動，比如冷餐會，三樓還開了一個小型餐廳，接受訂餐。所有菜和甜點都用方太的產品做出來。顧客可以現場體驗工作中的油煙機的風力噪聲，品嘗烤箱烤出的甜點味道如何，操作是不是方便，這些體驗都會幫助顧客形成對產品使用的直觀感受。