早在2008年的GSMA大會上,GSMA方面就提出了有關(guān)NFC支付的SWP單線協(xié)議——這是就目前來看具備相當(dāng)意義的標準。隨后中國運營商也宣布推出具有NFC-SWP功能的SIM卡。這話聽來頗有點不明覺厲的意思,通俗解釋即我們平常所說的NFC近場通訊技術(shù)實則包含了兩種實施方案,其一是我們頗常用的例如通過NFC將手機和音箱碰觸即可播放音樂,或者手機與Tag標簽碰觸就能實現(xiàn)特定功能;其二則涉及到了NFC支付——比如手機當(dāng)公交卡使用。
在NFC支付的實現(xiàn)上,除了簡單NFC必要的控制器等模塊,還需要一個叫做SE組件(安全芯片)的配合。后者是為考慮支付安全新提出的硬件解決方案,所有涉及敏感數(shù)據(jù)、加密運算如銀行卡、公交車等業(yè)務(wù)均需要這樣單獨的安全芯片做處理,所以這類NFC實現(xiàn)又可以叫做“具有SE的NFC”。而SWP即是運營商主推SIM卡內(nèi)置SE芯片形式的NFC終端方案。當(dāng)然SE芯片實際還可應(yīng)用在其他載體上,比如microSD卡和各類終端。
對話GSMA數(shù)字商務(wù)總監(jiān):NFC終將統(tǒng)領(lǐng)市場
GSMA數(shù)字商務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)Pierre Combelles(右)和高級項目主管James Heaphy(左)
這些是筆者日前與GSMA數(shù)字商務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)Pierre Combelles和高級項目主管James Heaphy的對話中學(xué)到的知識。
Combelles的眉宇間其實有透露出法國人特有的肅穆,加上和筆者的身高差,我們會面的一瞬,對方的話語似乎就已經(jīng)穩(wěn)住了這場訪問的局面,我們可以從中聽到他對于NFC及NFC支付未來前景的肯定和向往,不管在你看來NFC已經(jīng)經(jīng)受了怎樣的考驗。
作為主管數(shù)字商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),Combelles在起先給數(shù)字商務(wù)做界定時雖然也談到了營銷、零售等方面,但他在筆者還沒準備好的情況下就率先進入了數(shù)字支付的話題,似乎在他看來NFC支付必然會成為科技時代的未來。“支付是個非常復(fù)雜的系統(tǒng),要在市場上做部署非常困難,需要花很多時間,但我感覺這是手機上真正顛覆性的技術(shù)。”
“自此之后,手機不再只是獲取信息的渠道,人們能夠與周圍的環(huán)境做物理互動,能夠去做決策、采取行動,不只是溝通的作用,還能起到交換和采取下一步行動的作用。NFC支付是打開將來無限可能性和顛覆性東西。”
只是NFC支付標準的確立到今天超過了5年時間,NFC本身的出現(xiàn)則已10年有余,為何這項技術(shù)遲遲未見在我們的移動生活中真正普及,尤其是NFC支付在國內(nèi)一線城市的發(fā)展還僅僅停留在局部刷個公交卡的程度上。
Combelles倒是認定,5年是個相對較短的周期,而且中國的起步相較一些發(fā)達國家更晚,雖然設(shè)備對NFC的支持發(fā)展速度飛快,但中國運營商實則還在做大規(guī)模規(guī)劃;“NFC的發(fā)展需要循序漸進”,搭載NFC通訊功能的POS機等終端“更新?lián)Q代都需要時間,而且我們還需要時間讓零售商和消費用戶習(xí)慣用NFC做支付”,好在規(guī)范已經(jīng)“比較成熟,這會有利于NFC的發(fā)展”。
“基礎(chǔ)設(shè)施和支付終端的發(fā)展都受到很多的制約,我們過去都比較習(xí)慣于刷卡支付,但現(xiàn)在已經(jīng)在轉(zhuǎn)向NFC,中國在這方面的發(fā)展就挺快的,現(xiàn)在已有300萬的‘閃付’終端,相比其他國家都更快”,“這些都需要一個過程”在。筆者問及大概需要多長時間在全球范圍真正普及NFC支付,Combelles如許多西方人那樣常規(guī)地皺了下眉頭:“這沒什么明確的答案,不是簡單的是非問題。”尤其反復(fù)提及此過程乃是“循序漸進”的,急不得,至少基礎(chǔ)設(shè)置都在努力發(fā)展了。
iPhone的iBeacon選擇:“那不是大頭市場”
前年,蘋果全球營銷高級副總裁Phil Schiller在被外媒問及為何iPhone未采用NFC技術(shù)時說“不清楚NFC究竟能夠解決現(xiàn)在的什么需求”,Combelles在應(yīng)對這番話的時候只是稍稍微笑地解釋了幾句:“每個人都可以發(fā)表自己的觀點,對此我沒什么特別想評論的”,“不過蘋果目前也在逐步回到主流的腳步上,以后還要看他們具體會怎么做”。
實際上去年iPhone 5s發(fā)布會后,外媒就公布了蘋果早前申請的一項專利,其中描述的Home鍵不僅運用了指紋識別技術(shù),而且還將之與NFC做了結(jié)合嘗試。蘋果早在2010年時的專利也提及要將NFC和指紋識別整合應(yīng)用于移動支付的計劃,或許這確實在述說蘋果實際并未完全放棄NFC。不過實則在iOS 7發(fā)布之際,蘋果搭建了自家的iBeacon技術(shù),許多人認為這項技術(shù)是用于應(yīng)對NFC的,并且能夠?qū)FC產(chǎn)生威脅。
Combelles則在解釋iBeacon本身可在識別用戶行為提供特定服務(wù)的本質(zhì)之余表示,這項技術(shù)確實有其可行之處,比如通訊距離相對更長。但問題在于一方面基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)甚至比NFC更尷尬,許多商店中也沒有開設(shè)這樣的服務(wù),再有就是iBeacon正是由于較遠距離的傳輸,安全問題更加突出,黑客完全可以進行隱私方面的竊取。
坐在一旁的Heaphy此刻迫不及待地想要加上一些他的回答:“蘋果現(xiàn)在實質(zhì)也就是25%的市場份額,75%的大頭部分仍在Android這邊,iBeacon實質(zhì)就是基于藍牙的一項技術(shù),蘋果和Android設(shè)備都能對藍牙提供支持。當(dāng)然如果蘋果轉(zhuǎn)而選擇NFC,我們也是相當(dāng)歡迎的。”
HCE有機會成為移動支付的未來嗎?“不確定”
很多人可能不知道的是,谷歌在Android 4.4中默默對一種叫做HCE的技術(shù)提供了支持。如我們在文首提及,NFC支付是需要用到SE安全芯片的,SE是支付得以具備安全性的硬件保證。而HCE則能夠模擬NFC與SE的通訊協(xié)議和實現(xiàn),在繞過SE的情況下以云端或軟件的形式來實現(xiàn)支付。
Combelles席間特意從包中拿出一本題為《HCE and SIM Secure Element: It's not black and white(HCE與SIM安全芯片:不是非黑即白關(guān)系)》的小冊子給筆者。這是GSMA特意出資寫的一份報告,比較詳細地解釋了有關(guān)HCE和具有SE的NFC之間的比較,期望給銀行和移動運營商在支付方面更好的引導(dǎo)。
雖然筆者有刻意詢問推類似HCE這樣的技術(shù)是否表現(xiàn)出市場對于帶安全芯片NFC支付的水土不服,或者說NFC支付近些年的發(fā)展受挫是否也與SE的存在有關(guān),Combelles并沒有正面回應(yīng),不過他在反復(fù)申述HCE能夠直接走往應(yīng)用層面,它無法保證應(yīng)用通訊過程的安全,尤其對于支付,HCE起不到特別好的安全性功能,所以支付卡方面“仍在想其他方法,能夠令HCE達成安全加密的功能”。
“我們在市場上還需要觀察HCE的動向,我們現(xiàn)在無法很好地評估HCE帶來的影響,報告中我們也只能告訴銀行HCE的各方利弊,即雖然解決了SE的復(fù)雜性問題,但卻又產(chǎn)生了安全性問題,所以這不是最佳解決方案。我們有特別向銀行解釋清楚,告訴他們現(xiàn)實和理論上的各種問題。”看起來至少GSMA對于HCE的未來仍是抱持不確定的態(tài)度的。
“我們基于對銀行的負責(zé)態(tài)度,特別在這份報告里告訴了銀行存在的問題。”Heaphy補充說。實際上這篇小冊子中甚至還提到即便是用了SE這樣的硬件安全手段,運營商也需要進行額外的工作,讓銀行這廂的運行過程更加簡化,“雖然運營商都是我們的合作伙伴,我們對他們提出這樣的建議也是從不猶豫的。”
GSMA原本就是NFC的布道者,所以Combelles和Heaphy的辦公環(huán)境相當(dāng)未來主義。Heaphy除了說他的兩個孩子在學(xué)校里吃午餐都是用這種簡便的快速支付方式,在辦公室里,NFC的普及程度達到了“通過手機能夠讓我快速進入到公司網(wǎng)絡(luò),不只是在辦公室用個打印機都更方便,實際我的手機就是我的個人身份識別設(shè)備:我們公司的辦公桌使用情況是流動的,手機碰一下辦公桌就成了你的,去公司各處也都是用手機登陸登出,NFC就是在手機上加了個交換的功能。”
Combelles則拿出了自己懷中的HTC One,進一步列舉了屬于自己的NFC支付生活,“我住在法國,每周因為工作會去倫敦2天,如果只是普通刷卡的話就需要支付一筆相對較高數(shù)額的手續(xù)費,在消費金額本身不是很大的時候,這筆費用就顯得很過分。我用的預(yù)付卡,用手機支付,雖然還是要支付一些手續(xù)費,但就少很多了——當(dāng)然這只是我個人使用NFC支付的原因,可能不算普遍原因,但對我而言確實非常方便。”至于很多人所謂的可穿戴設(shè)備和其他出現(xiàn)的快速支付方式,“完全可以與NFC形成互補,并不一定是非此即彼的關(guān)系”。
對于我們這些普通用戶而言,Combelles和Heaphy描述的環(huán)境似乎就是NFC的未來,只是需要擴展到更大范圍,不管是簡單NFC還是NFC支付,或有發(fā)展機會的HCE。筆者刻意暢想了NFC普及后的未來,問及Combelles總監(jiān)以后是否我們的銀行卡之類的卡片就可以不復(fù)存在了。Combelles只是以一貫老練的口吻再度重申,“NFC未來的發(fā)展需要時間”,“但我們有各方面的儲備,所以這些都不是問題所在”。但愿未來我們這些普通消費用戶真的只需要再等一些時間,我們的支付和移動生活就能如他們所言,到哪里就只需要碰一下就一切搞定。