為了提高社會主義先進文化輻射力和影響力,國家新一輪的文化大發展及智慧城市一系列相關政策的實施,推動了現代傳播體系和信息社會的轉型發展,而數字標牌作為一種城市化的全新媒體展示平臺則將獲得巨大的機遇!
商業顯示是一個行業應用細分非常廣的領域,有上千家企業在競爭,各個細分領域都有高手,比如威創、海康在安防監控領域是行業標桿,鴻合、希沃在教育領域已經占據了行業的第一梯隊,三星是液晶視頻墻和數字標牌系統解決方案方面的國際巨頭,這些都是我們學習的榜樣。
一、整體解決方案決定競爭地位
數字標牌這個行業的產業鏈已經非常發達了,要想做這個產品是一件非常容易的事情,門檻很低,市場上你可以買到外殼、主板、電源、屏,還有配套的軟件,幾個人租一間房,打打螺絲接接線這個產品就出來了,單機版的、網絡版的在華南地區比比皆是,而且還很便宜,已經很難去競爭,最近這兩三年我們失去了很大一部分通用市場,這個講的通用市場就是沒有什么特殊需求、功能相對簡單的單機版或者滿足基本內容推送的信息發布系統,通用市場已經是簡單的價格競爭,產品層面的競爭非常激烈。
要想取得市場競爭的領先地位,只有整體解決方案這條路,我相信這一點應該是能得到大家共識的,數字標牌這個行業已經在各個領域得到了應用,傳統的戶外傳媒業、交通業、銀行、商場專賣店、賓館酒店、醫院學校、各級政府職能部門,還有很多,其實這里面每一個都是細分行業,個性化的需求都很有特色,與自己的業務密切相關,這就給定制開發留出了空間,我們提供的不僅僅是產品,還有服務,對用戶需求的理解和積累,需要一支軟硬件的研發團隊來支撐,這是我們看到的差異化競爭的一個點,專注在某一個細分行業里深入挖掘。
另外一點,整體解決方案已經不是單純地賣一個產品,已經變成是一個項目、一個工程,除了需要產品質量好,軟件平臺體驗好,還需要安裝、調試、維護、培訓的一套體系來支撐,是整體實力的競爭。
二、智能和交互將成為主流
智能化這個方向我想大家應該都很認同,現在很多智能技術在數字標牌上已經得到了很好的應用,比如人臉識別技術已經用在了廣告屏的人流量統計,客戶關注度和點擊率的回饋,后臺進行大數據分析,能夠給商家提供有效的營銷數據支撐,再比如通過分辨男女老幼推送具有針對性的內容,目標更加精準,更具有有效性,還有手勢體感技術的應用,給用戶帶來了更炫更酷的用戶體驗。
智能化所帶來的還不僅僅是視覺沖擊和新的體驗,應該還包括人與機器的交互,機器與機器的交互,數字標牌可以成為會思考計算的主動設備,比如我后面會跟大家介紹的電梯衛士系統,電梯發生故障以后設備能夠判斷故障類型,檢查有沒有困人,如果有人被困可以自動發出含有地理位置信息的求救短信,這些都是智能化的體現。
觸控交互是大趨勢,尤其現在ARM硬件平臺的應用,雙核四核的CPU已經成為主流,GPU性能大幅提高,已經有能力驅動主流1080P顯示屏,重點解決好軟件的安全性和可靠性,對安卓系統進行裁剪定制,商用已經成為現實。安卓系統和HTML5的應用給內容開發者也留出了空間,用戶內容的快速上線變得很便利。
相信現有的營業廳數字標牌將迎來一波更新升級的浪潮,Miracast和DLNA技術將改變產品推薦的模式,平板、手機和大屏的互動將會成為標準模式。
三、與移動互聯網的融合
現在大家應該深切感受到我們越來越離不開手機了,智能手機已經顛覆了我們的生活習慣,微信微博、各種新聞客戶端、各種電商團購的APP,我們一天中除了睡覺其他時間都有可能都在玩手機,工作也離不開手機。舉個例子,我們現在很多工作上的溝通都是在微信群上進行,原因是什么,就是方便、有用、體驗好,表現形式的多樣性,語音、圖片、視頻,還有實時性。
原本數字標牌以展現內容的豐富多樣,以及網絡化傳輸的實時性取代了傳統的海報和廣告牌,那么現在移動互聯網的崛起是不是也會影響到數字標牌的空間呢,答案是肯定的,現在已經產生了影響。
目前國內數字標牌應用得最成功的應該是分眾傳媒,分眾模式創造價值的空間是什么,碎片時間,大家在等電梯的時候無所事事,廣告屏就有了存在的價值,因為無聊。移動互聯網崛起以后這個情況發生了改變,現在很多年青人走路、等電梯、進了電梯都抱著手機,分秒必爭地和小伙伴兒們互動,關注度的下降就意味著商業價值的下降。怎么辦,為了增加廣告屏的關注度,我們和分眾傳媒一起在2011年就研制出了多屏互動系統,也就是一個大屏加三個小屏,同時支持RFID的感應互動,大家應該在電梯口見過,自動發卡,也就是Q卡,和手機關聯綁定,所見即所得的方式,在屏幕下面刷一下就能收到一條打折優惠的電子優惠券,目的就是豐富廣告屏的內容,與消費者互動。
按照最初的計劃,借助分眾生活圈媒體的覆蓋優勢,實現基于LBS的O2O商業模式。在當時,線下優惠券打印模式還是很成功,比如維絡城,或者是南京的會購,都取得了不錯的優惠券市場份額,也積累了大量的客戶,但是移動互聯網的發展的速度實在是驚人,智能手機普及得太快,類似功能的APP很快普及,比如丁丁優惠,還有大眾點評,我本來也會用刷卡打優惠券買個肯德基套餐,后來發現不需要紙質優惠券了,服務員指點我在手機客戶端上關注他們一下,立即就可以成為會員,直接打折,還可以團購,所有的一切都是電子化的,前兩天我發現手機QQ里面也有了生活優惠頻道,上線幾天時間一款優惠就有了100多萬的下載量,這說明移動互聯網的力量太強大了,Q卡這個線下刷卡優惠券的模式在去年就停止了。
所以當移動互聯網的浪潮洶涌而來的時候,我們無法回避,應該思考如何去沖浪。還是來看分眾傳媒的多屏互動系統,我們在設計的時候增加了三個小屏用于展示靜態內容,并且可以和大屏播出的內容同步,上下內容是可以聯動的,舉個例子,上面的大屏播放某個商家的營銷活動,下面的三個小屏做限時特賣商品的二維碼,手機掃一掃,用微信支付,物流將商品給你送到家,或者直接用訂單去餐廳就餐,這個O2O就閉環了。
大屏的視頻吸引了注意力,小屏的商品實現了購買,這個應用就有價值了,因為形成了購買,達成了交易,已經不僅僅是廣告受眾獲取信息的概念,真正實現了線上到線下的聯動。
另外一個,這些設備已經通過3G無線接入了互聯網,信息都可以實時地與云端進行互動,終端的計算能力,二維碼在終端實時合成,任何時候都能更新,攜帶的也并不僅僅是商品信息,還有唯一的地理位置信息,交易后的數據分析給LBS留下了很大的想象空間,可以產生雙向的LBS數據庫,這個應用現在都已經實現了。
現在安卓系統在數字標牌產品上已經得到廣泛應用,與移動互聯網可以實現無縫對接,不僅僅是傳媒業的戶外屏應用,零售行業將會是一個爆發點,我們非常看好數字標牌與移動互聯網應用的融合。
四、物聯網的機會
接下來要看一看物聯網了,準確的說數字標牌在物聯網的應用不是新概念,比如超市里掃描條碼查詢商品信息的查詢機,還有公交站臺車輛實時位置信息屏,這些應用都已經有了,為什么我們今天談的主題是新機遇,實際上我們期待的是物聯網給我們帶來的應用爆發,物聯網的廣泛性,任何可能需要顯示屏的地方就是數字標牌的切入點。
我們今年新推出了一套針對特種設備物聯網應用的解決方案,電梯安全衛士系統,這套系統由智能液晶終端、電梯狀態故障采集儀、電梯安全監控和信息發布管理平臺組成,概括性的講就是電梯里的液晶屏除了展示音視頻多媒體內容,還實現了電梯運行狀態監控、故障自動報警、人員被困救援、停電應急照明的功能。接下來我把這個系統的幾個關鍵功能點做一些介紹。
電梯運行監控和故障主動報警
我國的電梯保有量是非常大的,據國家質監總局的統計數據,到今年全國有近300萬臺電梯,而且每年都保持20%以上的增長,超過10年以上的電梯的故障率非常高,國家質監總局已多次發文要求利用物聯網技術對電梯進行監控和維護保養的信息化管理,各地方質監部門也出臺了相應的政策法規對電梯物聯網應用提出指導意見。
去年開始我們已經與福建省特檢院進行了技術合作,用了一年時間研發出了這套電梯安全衛士系統,基本覆蓋了電梯可能出現的各種故障,比如困人、非平層開門、開門走梯、錯層停梯等等。在終端軟件里設計了多種報警預案,比如發生停梯困人時,設備立即將故障類型和發生的地理位置信息同時發送到關聯救援人員的手機和遠程監控中心,監控人員可以立即在地圖上看到故障點位,遠程啟動設備內置的攝像頭實時查看現場實際情況,與被困人員進行通話等待救援。
人員被困呼救和救援
得益于通訊技術的發展和較低的成本,每部電梯內的液晶屏都集成了一部3G手機,電梯發生故障時乘客可以主動按動報警按鈕與救援中心進行通話,救援中心通過3G無線網絡實時監控梯內畫面,對被困人員進行安撫和指導。
音視頻告警預案
今年5月份在深圳發生了一起電梯傷亡事故,當時電梯運行過程中發生了非平層開門故障,一位女乘客因為只顧低頭看手機,沒有注意到電梯轎廂還沒有到達樓層,直接就跨出電梯門,最終釀成被電梯門卡住遇難的悲劇。
仙視電子電梯衛士終端有一個功能,當檢測到電梯發生故障時,根據不同的故障類型觸發播放預設的告警視頻,對乘客作出提醒,如果有這套設備,那位女乘客聽到了請留意觀察的提示音,悲劇就可能避免。
自備電源持續工作
當電梯在運行過程中遇到停電時密閉黑暗的環境對乘客會造成很大的心理恐慌,仙視電子電梯安全衛士終端設備內置了6000毫安時的鋰電池,當發生停電時設備會切換到電池工作模式,自動打開設備上應急照明燈,同時播放安全告示安撫視頻,對乘客進行正確指導和心理安撫,減輕被困人員的恐懼感,避免人為錯誤行動造成次生災害。電池可供應持續8小時的應急照明和兩小時的持續語音通話,人員被困時可以隨時與救援人員保持通話。
電梯日常維保監管
目前電梯的日常維保監管還處于人工監管狀態,遺漏維護和超期維護時有發生,我們在電梯轎廂頂部設置了RFID讀卡器,維保人員上到頂部開始維護和維護結束離開時都需要刷卡簽到,實現人員和維保工作定點定位的跟蹤。
特種設備聯網信息化管理
這套系統的中心是電梯安全監控和信息發布管理平臺,是一個云端平臺,前臺面向了質監部門、電梯維保公司、傳媒公司,對每種角色劃分不同的權限,資源共享各取所需,比如質監部門需要的是電梯的維保數據、運行數據統計、故障數量和類型統計、報警和救援處理情況,電梯維保公司登陸平臺以后希望看到是自己轄區內電梯的使用情況、維護保養記錄,以及年檢期限,在一個平臺下實現多種業務需求。
這些功能點都是關于電梯安全監管和應急救援方面的價值,需求都是政府主管部門和質檢部門急切需要的,實現聯網管理技術上沒有問題,但設備采購和安裝需要很大一筆資金投入,而且后期的維護也需要資金,還需要專門的人員編制,完全由政府承擔目前看還不太現實,尤其是要大規模批量實施更加困難,現在很多地方的試點項目還僅限于百套級的數量。
在這個時候將數字標牌和商業傳媒引入電梯,正常情況下液晶屏播放商業廣告,發生故障時液晶屏就變成了應急設備,設備初期的資金投入和后期維護資金都由商業傳媒公司承擔,解決了投資收益問題,也解決了持續造血問題,也就建立了一個多方受益的生態系統。
目前我們這套系統在福建全省7個地市已開始部署,今年已實施了超過1萬套,預計未來3年內將實現5至7萬套的覆蓋。
電梯衛士這個系統也僅僅是物聯網應用的一個點,數字標牌這個產品除了商業價值以外還能夠創造更多相關民生、安全方面的社會價值,我們期待與各位業界同仁一道,共同為行業的健康持續發展做出努力。