智慧城市是一個全新的理念，其核心特征是將信息資源作為重要的生產要素，來推動經濟轉型升級，再創發展新優勢。
1、數字城市建設存在諸多問題
數字城市如今已經滲透在我們生活的方方面面，如城市中目前已廣泛應用的城市通信網絡、電子政務和各部門業務應用系統、電子商務與現代物流平臺等。
數字城市的建設是開始并非終點。目前，我國數字城市建設還存在很多問題。
(1)信息獲取手段自動化程度低，缺乏動態更新。
(2)信息資源整合滯后，融合共享步履維艱。
(3)缺乏完整的標準體系。數字城市是多學科交叉、多行業相關、多系統集成的巨大系統工程，至今還沒有一個滿足要求的、標準的完整體系。
(4)技術限制造成資源難以共享。目前國內空間基準不一致，數據語義不一致，多尺度數據不一致等，造成決策者很難進行決策。比如地震發生了，各部門上報的數據都不一樣，這就給決策部門帶來很大困難。
(5)觀念上的差異和部門之間利益壁壘阻礙了信息的共享。
(6)數據多，但用不上用不好，阻礙了數字城市建設。如遍布一個城市各個角落的安監攝像頭和識別裝置有幾十萬個，這些攝像頭不間斷獲取數據，數據量很大，但沒有很好地得到處理，就導致城市有數據用不好。
(7)當前網絡帶寬有限，我們查詢的手段相對比較落后，到目前信息檢索率還不到40%，這就導致有很多信息我們無法找到。
要解決數字城市存在的這些問題，智慧城市就應運而生了。從數字城市向智慧城市邁進，也是解決我國城市化進程中諸多瓶頸問題的必然選擇。
2、智慧城市具有比數字城市更智能的特征
智慧城市不只是數字城市的簡單升級。智慧城市的目標將是更全面的物聯，更高效的共享和更深入的智能。
(1)更全面的物聯
通過城市寬帶固定網絡、無線網絡、移動通訊網絡，以及傳感網絡得以把屬于城市的組件連接起來，從而幫助用戶從全局的角度分析并實時解決問題，使得工作、任務的多方協同共享成為可能，城市資源更有效的得到分配，并徹底改變城市管理與運作的方式。
(2)更高效的共享
通過管理體制的改善，確立信息系統的層次性，從而促進分布在城市不同角落海量數據的流轉、交換和共享，為應用提供良好的協同工作環境。通過數據的交換共享，使得城市各職能部門不再是信息孤島，將更高效的協同運作，從而推動城市管理的良性循環。
(3)更深入的智能
以城市海量的信息資源為基礎，通過全面的物聯和高效的共享，運用先進的智能化技術實現識別、預測和實時分析處理，使得城市運行管理中的人為因素降低，在提高城市資源利用效率的同時，保障了信息的公開和管理的公平。
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