物聯(lián)網(wǎng)將是下一個(gè)萬億級的信息產(chǎn)業(yè)。
IDC預(yù)測，到2020年全球?qū)⒂谐^500億臺的M2M設(shè)備連接到公共網(wǎng)絡(luò)上；研究顯示，到2015年中國物聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模將達(dá)到7500億元；工信部電信研究院的數(shù)據(jù)表明，“十二五”期末物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到5000億，而真正可能形成萬億級規(guī)模的時(shí)間節(jié)點(diǎn)預(yù)計(jì)在“十三五”后期。
隨著通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的語音通信市場面臨飽和。2011年 TheMobileWorld發(fā)布的報(bào)告顯示，目前全球電話普及率已經(jīng)達(dá)到100%，這意味著全球電話用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到人口總數(shù)，即69。2億，其中移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)到56億。工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，我國手機(jī)用戶接近10億戶。
顯然，個(gè)人手機(jī)用戶不但不可能持續(xù)增長，而且因受到互聯(lián)網(wǎng)和資費(fèi)下降的因素影響，將會(huì)出現(xiàn)用戶數(shù)量、MOU值和ARPU值下降的趨勢。電信運(yùn)營商亟需找到一塊新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)市場。
用戶數(shù)量至少是個(gè)人用戶的5倍以上的物聯(lián)網(wǎng)，將成為拯救者的角色。除了用戶數(shù)量，物聯(lián)網(wǎng)帶來的行業(yè)信息化應(yīng)用也符合運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的需求。所以當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是非常契合電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的理念，也有利于運(yùn)營商開拓更加廣闊的信息服務(wù)市場藍(lán)海。中國三大電信運(yùn)營商自然不會(huì)錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)。
2011年三大電信運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面各展所長，而在2012年他們要做的就是揚(yáng)長補(bǔ)短，只有這樣才能在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域贏得更廣闊的市場。
中國移動(dòng)：需突破政企渠道短板
中國移動(dòng)是國內(nèi)最早投入物聯(lián)網(wǎng)研究和應(yīng)用開發(fā)的電信運(yùn)營商。2010年以來，中國移動(dòng)董事長王建宙曾多次提出要大力推進(jìn)中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展。對中國移動(dòng)而言，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)將有利于快速擴(kuò)大市場規(guī)模，有利于掌握更大話語權(quán)，有利于形成在物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位。中國移動(dòng)確定了其在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的近期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：打造中國移動(dòng)低成本、標(biāo)準(zhǔn)化、開放的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展體系，切入物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進(jìn)移動(dòng)信息服務(wù)的應(yīng)用拓展，取得物聯(lián)網(wǎng)市場的領(lǐng)先地位。
物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用對于急于在政企行業(yè)客戶尋求突破的中國移動(dòng)來說，可謂正中下懷、來得及時(shí)。由于長期以來中國移動(dòng)一直在個(gè)人用戶市場打拼，而在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的當(dāng)前主要市場政府和企業(yè)市場，無論是從行業(yè)客戶積累、行業(yè)應(yīng)用合作伙伴、應(yīng)用推廣渠道到行業(yè)客戶經(jīng)理等方面都比較欠缺。但是中國移動(dòng)可以憑借靈活的市場策略，以及運(yùn)營商企業(yè)中相對有力地位、雄厚的財(cái)力、對物聯(lián)網(wǎng)的高度重視、良好的合作心態(tài)等優(yōu)勢，使得大批的各行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)集成商紛紛投入到中移動(dòng)的陣營。而且中國移動(dòng)從一開始就找準(zhǔn)方向，主要通過與相關(guān)伙伴合作開發(fā)推廣業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)甘做配角，主要賺取通信費(fèi)，從而逐步培育市場成熟，合作伙伴則依靠中國移動(dòng)的知名度和客戶渠道賺取集成費(fèi)。
中國移動(dòng)透露，截至2011年底，中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量已經(jīng)超過1100萬臺，領(lǐng)先于中國電信和中國聯(lián)通。
中國電信：態(tài)度模糊阻礙規(guī)模推廣
2010年6月，中國電信集團(tuán)科技委組織召開了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略研討會(huì)，明確了中國電信物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的指導(dǎo)思想、角色定位和近期發(fā)展策略。中國電信成立了以集團(tuán)副總工程師為專職領(lǐng)導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，以上海研究院為主要研究開發(fā)單位，以無錫為主要應(yīng)用推廣基地。中國電信認(rèn)為，目前物聯(lián)網(wǎng)處于起步階段，隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場需求的擴(kuò)大，運(yùn)營商從中獲得的收益將逐步提高。由于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并未帶來可規(guī)模推廣的業(yè)務(wù)，中國電信集團(tuán)政企部和省公司對于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用推廣一直持謹(jǐn)慎態(tài)度，但是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“智慧城市”是物聯(lián)網(wǎng)的最好載體，所以現(xiàn)在中國電信提得更多的是“智慧城市”應(yīng)用。
中國電信是三大運(yùn)營商中做行業(yè)應(yīng)用起步最早也最擅長的一家，在政企客戶市場耕耘數(shù)十年，政企客戶是中國電信最主要的收入來源。中國電信在行業(yè)應(yīng)用方面的領(lǐng)先優(yōu)勢一直讓中國移動(dòng)和中國聯(lián)通十分“羨慕”。中國電信十分擅長走高層路線并擁有豐富的高端資源，經(jīng)常是將一個(gè)企業(yè)或政府部門用戶整體拿下。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用對于電信來說，只是增加新產(chǎn)品而已，其營銷渠道和客戶資源早就有了。
然而，中國電信對于物聯(lián)網(wǎng)一直是“猶抱琵琶半遮面”的模糊態(tài)度，一方面意識到物聯(lián)網(wǎng)對于電信運(yùn)營商而言是一個(gè)轉(zhuǎn)型升級的良好機(jī)會(huì)，尤其對在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)方面相對薄弱的中國電信而言，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)后發(fā)制人的良機(jī)；另一方面，作為央企，也不得不響應(yīng)政府對物聯(lián)網(wǎng)的支持。然而，中國電信的CDMA 1X移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，卻在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面存在致命硬傷，即其數(shù)據(jù)與語音業(yè)務(wù)信道重疊，如果大規(guī)模發(fā)展數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，將給其本不太強(qiáng)大的無線通信網(wǎng)帶來致命沖擊，而且物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在大多數(shù)情況下對于運(yùn)營商來說僅意味著極低的ARPU值。與此同時(shí)，由于CDMA網(wǎng)相對于GSM網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模要小得多，CDMA網(wǎng)模塊終端的價(jià)格都要高于GSM網(wǎng)，這也是行業(yè)集成商和客戶更加青睞GSM網(wǎng)產(chǎn)品的原因之一。另外，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與中國電信現(xiàn)在大力倡導(dǎo)的行業(yè)應(yīng)用如何區(qū)隔、分工，甚至于物聯(lián)網(wǎng)平臺與其原有的商務(wù)領(lǐng)航平臺該如何分工合作，都使得中國電信舉棋不定。[page] 這種狀況使得中國電信表現(xiàn)出這樣一種局面：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在各種場合大談物聯(lián)網(wǎng)，而各省公司和本地網(wǎng)則冷眼旁觀，以至于產(chǎn)品研發(fā)部門的技術(shù)和應(yīng)用無法落地，從而導(dǎo)致中國電信的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)大多還處在開發(fā)試驗(yàn)階段，尚未有大規(guī)模的推廣應(yīng)用。
中國聯(lián)通：終端優(yōu)勢助力起步
中國聯(lián)通在集團(tuán)成立了物聯(lián)網(wǎng)辦公室，各省分公司都成立了由省公司副總牽頭、相關(guān)部門參與的物聯(lián)網(wǎng)工作小組。聯(lián)通認(rèn)為：物聯(lián)網(wǎng)的感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層三個(gè)層級，都離不開運(yùn)營商。中國聯(lián)通在終端層上主要是整合資源，推進(jìn)終端標(biāo)準(zhǔn)化、小型化、智能化、規(guī)模化和低成本化；在網(wǎng)絡(luò)層面主要是建立網(wǎng)絡(luò)與信息運(yùn)營平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)認(rèn)證、分級管理、QoS和安全保障等運(yùn)營支撐；在應(yīng)用層的重點(diǎn)是合作開發(fā)，發(fā)展中間件，加快應(yīng)用的推廣。中國聯(lián)通的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)思想，一個(gè)是堅(jiān)持應(yīng)用與創(chuàng)新，一個(gè)是堅(jiān)持合作與開放。以應(yīng)用為突破，關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用和家庭應(yīng)用。
中國聯(lián)通在行業(yè)應(yīng)用方面，向來是以項(xiàng)目制方式來操作，即有戰(zhàn)術(shù)無戰(zhàn)略、有應(yīng)用無平臺，不自行搞技術(shù)開發(fā)、不制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不自建平臺，只追求每單收益。但是，在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，中國聯(lián)通首次制定了相關(guān)實(shí)施戰(zhàn)略，在集團(tuán)層面就比較重視物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)與推廣，并在上海建立了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐平臺，這應(yīng)該與當(dāng)前電信運(yùn)營商普遍轉(zhuǎn)型做行業(yè)應(yīng)用有關(guān)。此外，中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)的終端不僅種類多，成本也相對較低，并且不乏明星終端，這些優(yōu)勢資源對于聯(lián)通發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了資源保證，足以讓中國聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)上面大展身手。雖然在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面是跟進(jìn)較晚，困難也很多，但中國聯(lián)通的實(shí)力和前景不可低估。
運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中短期怎么做？
中國物聯(lián)網(wǎng)要實(shí)現(xiàn)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展，整體的布局和上下游企業(yè)，乃至與政府的分工合作至關(guān)重要。而電信運(yùn)營商作為通信網(wǎng)絡(luò)的提供者、基礎(chǔ)平臺的運(yùn)營者、行業(yè)應(yīng)用的參與者，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和運(yùn)營方面擔(dān)負(fù)有重要責(zé)任，具有獨(dú)特地位和優(yōu)勢，是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的角色。
物聯(lián)網(wǎng)是一塊大蛋糕，這一點(diǎn)毋庸置疑，但是想瓜分這個(gè)蛋糕的廠商如此之多，以至于留給電信運(yùn)營商的可能只有一小塊了。從全球范圍來看，電信運(yùn)營商從未成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者；在國內(nèi)，做慣了“老大”的運(yùn)營商同樣不甘心在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中充當(dāng)配角，并且急于有所斬獲。對此，電信運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長補(bǔ)短，做對角色定好位，以獲取最大利益。
拓展應(yīng)用層 借助運(yùn)營優(yōu)勢
在技術(shù)架構(gòu)層面，電信運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)層占據(jù)絕對主導(dǎo)，這卻是收益最低的環(huán)節(jié)。目前國內(nèi)大多數(shù)的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)的ARPU值在5至10元之間，遠(yuǎn)低于手機(jī)甚至固話ARPU值；感知層多為競爭充分的基礎(chǔ)性的軟硬件產(chǎn)品，電信運(yùn)營商并無機(jī)會(huì)；但是在應(yīng)用層，電信運(yùn)營商具備一定實(shí)力，可以與各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用服務(wù)商廣泛合作，尋求更大的發(fā)言權(quán)和收益。運(yùn)營商除了提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之外，還可以提供很多基礎(chǔ)的電信業(yè)務(wù)能力，并與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相機(jī)結(jié)合，進(jìn)行應(yīng)用的集成促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。
在供應(yīng)鏈層面，電信運(yùn)營商最大優(yōu)勢在于運(yùn)營能力，而且在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模后，電信級的保障更顯重要，電信運(yùn)營商可借此優(yōu)勢在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營方面占據(jù)較大的市場份額，甚至根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，將物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營獨(dú)立于現(xiàn)有的人聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營體系，成為開放式運(yùn)營平臺。
循序漸進(jìn)發(fā)展通用型平臺
三大運(yùn)營商都致力于建設(shè)通用型的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺，但是目前的平臺主要功能還只是單純的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)平臺，甚至僅是通道服務(wù)。全球物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大多是在特定行業(yè)或企業(yè)的閉環(huán)應(yīng)用，信息的管理和互聯(lián)局限在較為有限的行業(yè)或企業(yè)內(nèi)，不同地域間的互通也存在問題，沒有形成真正的物物互聯(lián)。這些閉環(huán)應(yīng)用有著自己的協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)和平臺，自成體系，很難兼容，信息也難以共享，存在較明顯的行業(yè)壁壘。在電力、石油、汽車、金融等行業(yè)，由于其閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)固成熟，甚至是排他的，電信運(yùn)營商幾乎被邊緣化。
在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前還沒有形成整體意義上的規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展的情況下，建立通用型業(yè)務(wù)平臺時(shí)機(jī)尚未成熟。因此，電信運(yùn)營商如果要短時(shí)間內(nèi)跨行業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈，推出通用型的應(yīng)用平臺和產(chǎn)品，并確立自己的主導(dǎo)地位，未免有點(diǎn)自不量力且拔苗助長。
因此，運(yùn)營商要顯示出足夠的耐心，夯實(shí)基礎(chǔ)，培育和等待產(chǎn)業(yè)成長?？蓮谋趬据^少、門檻較低的行業(yè)入手，廣泛建立行業(yè)應(yīng)用開發(fā)推廣聯(lián)盟；爭取獲得政府支持，在準(zhǔn)入、價(jià)格、應(yīng)用試點(diǎn)行業(yè)示范項(xiàng)目等多方面營造寬松的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，提供必要的政策和資金支持，為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障；應(yīng)廣泛引入在現(xiàn)有行業(yè)價(jià)值鏈之中的成熟的服務(wù)集成商，借助他們的行業(yè)應(yīng)用知識，開發(fā)各種應(yīng)用產(chǎn)品并打破行業(yè)壁壘，豐富產(chǎn)品應(yīng)用，逐步占據(jù)價(jià)值鏈的高端；通過合理分工協(xié)作和利益分成模式，推出針對不同行業(yè)的應(yīng)用，再從這些應(yīng)用中提煉共性，逐步建立通用平臺和通用型基礎(chǔ)應(yīng)用。
組織推動(dòng)技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)制定
對于物聯(lián)網(wǎng)而言，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息安全十分重要，僅憑電信運(yùn)營商的一己之力無法完成，必須通過國家和政府層面來推動(dòng)。
由于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前還缺乏完整的、統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)行業(yè)各自為戰(zhàn)，互不開放接口，這將嚴(yán)重束縛物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模推廣。因此電信運(yùn)營商可憑借央企強(qiáng)大的實(shí)力和號召力，組織推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)接口，制定物聯(lián)網(wǎng)模塊、終端、平臺和各種通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，整合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
但是目前的問題是，三大運(yùn)營商、各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖級企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)都在制定自己的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。所以，能夠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的只有政府主管部門，電信運(yùn)營商應(yīng)積極與政府部門合作，以行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和利益為重，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定。但是，對于物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生事物，產(chǎn)業(yè)鏈和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展還處于摸索階段，過早地制定所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)束縛這個(gè)行業(yè)發(fā)展的手腳，限制了其擴(kuò)展空間，阻礙了創(chuàng)新，所以不建議刻意地、過早地制定全部的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是隨著這個(gè)行業(yè)的逐步發(fā)展成熟，逐步完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
物聯(lián)網(wǎng)的信息安全關(guān)系到這個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展前景。要贏得客戶的充分信任，使得客戶將其核心數(shù)據(jù)交由電信運(yùn)營商采集、傳輸甚至管理，這需要政府層面在企業(yè)和個(gè)人隱私保護(hù)、相關(guān)的責(zé)任界定等方面制定相應(yīng)的配套策和規(guī)范，保障行業(yè)擁有健康的生態(tài)環(huán)境。而電信運(yùn)營商作為大型國企，有責(zé)任也有能力推動(dòng)這方面的工作。
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