中國聯通的一家合作方展示了世界首款車聯網后視鏡。車聯網的概念不可謂不熱,相應的產品卻不可謂不少。這次智能后視鏡的發布,算是中國聯通在推進車聯網的一個嘗試。
該產品的功能與常見的車載導航類似,包括地圖導航,周邊飲食住宿服務信息,藍牙電話,倒車后視等。
功能雖然類似,實現的方式卻不相同。傳統的車載導航,不管是前裝多媒體機,還是外置的GPS導航,都是使用者(司機)與設備互動,從而實現導航、撥打電話、查詢信息等功能。而且這些功能的實現都需要使用者在設備上先進行輸入,設備才能有相應的輸出提供給用戶。另外,設備提供的信息基于內置的地圖文件,如果地圖文件沒有實時更新,提供的信息就會不準確。
而車聯網后視鏡實現上述功能,主要通過呼叫中心的模式。該產品通過聯通3G網絡與中國聯通的呼叫中心進行連接,在使用導航的時候,可以直接與呼叫中心接線員對話, 設備就可以按照用戶口述的目的地進行導航,同樣,撥打電話,發送短信,都可以通過語音中心的接線員來實現。
這種模式的優點有三:一是通過呼叫中心的支持,使得用戶無需手動操作,增加了駕駛的安全性;二是不同于傳統的導航,地圖和商家信息在云端,通過呼叫中心提供服務,各種信息可以實現實時更新;三是依托呼叫中心,可以實現訂機票訂酒店,道路救援,保險服務等功能。
當然,任何一種方案都有缺點,車聯網后視鏡的缺點在于:(1)呼叫中心的服務模式必須通過聯通3G網絡,用戶需要為此支付資費,資費包括月服務費和相應的通信流量費;(2)單純依靠呼叫中心,在3G信號覆蓋不完善的地方,就會帶來很多不便,用戶沒有本地導航作為補充的話,就無法實現導航服務。