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瑞典服裝零售商H&M的技術部門不僅僅是在敏捷工作,而且采用了一種更加改進的混合結構,既有產品團隊,也有平臺思維。在本文中,其首席數字和信息官Ellen Svanstr?m解釋了這種模式將如何讓技術部門更接近業務。
全渠道AI智能商品管理軟件平臺 助力零售品牌占領技術高地。
2011年,中新天津生態城公用事業服務熱線采用上海業奧的呼叫中心平臺,平臺承擔了兩個熱線號碼同時運行,并且多年來運行穩定。
“從過去的線下面對面門店交易,到電商崛起所帶來的線上零售平臺的迅速爆發,如今的零售行業進入了線上線下的深度融合,這也是所謂新零售的本質。”
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