績效關(guān)鍵字列表
當(dāng)今的高績效IT團(tuán)隊(duì)是什么樣的以及如何構(gòu)建一支這樣的團(tuán)隊(duì)
隨著AI時(shí)代的到來,CIO們面臨著重新定義高績效團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)。
你可能會(huì)說,打過客服電話的都知道,用戶當(dāng)然喜歡溝通能力強(qiáng),能理解自己的客服人員。績效數(shù)據(jù)卻顯示,這類客服在實(shí)際工作中的表現(xiàn),其實(shí)并不是最好的,用戶最喜歡的其實(shí)是霸道的掌控型客服。
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