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業務部門與IT團隊之間的界限在各個行業中正在趨于模糊。隨著企業從物理基礎架構，逐步轉換到公有云、私有云與混合云模式，為業務提供有效網絡保障的難度也不斷升級。而更為重要的是，公有云提供商自身也無法解決此類挑戰，因為他們的應用性能監測工具只能提供部分洞察。
顧客是上帝，客戶是企業的命脈，處理好客戶關系對企業來說非常重要。對客戶進行分類，不是根據規模，而是根據和你的關系
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