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呼叫中心質檢團隊的“重要性”
近幾年,呼叫行業開始重視服務質量,質檢員崗位收到了重視。每個部門都有自己的質檢小團隊,我就是質檢小團隊的一員,從事這個崗位后就重視起自己部門的服務質量乃至整個呼叫中心的服務質量。
質檢 重要性
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