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動態(tài)數(shù)據(jù)會被分散到企業(yè)的不同部門、不同環(huán)節(jié)，是很難收集和把握的，所以更需要企業(yè)用心去關(guān)注、去積累、去分析。只有通過對數(shù)據(jù)變量的分析才能發(fā)現(xiàn)客戶流失的原因，從而不斷改進(jìn)，為留下來的客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
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