智齒客服關鍵字列表
智齒客服近日公布了全新升級的深度客服產品及2017年度產品規劃,同時發布了客服業內首份基于真實數據、反映行業客服系統使用情況的用戶報告。而定位“你身邊的客服輕學院”的“客服知道”項目也在本次用戶年會上發布了第三季規劃。
國內領先的智能客服代表智齒客服,在雙十一電商盛宴來臨之際,進行了產品大升級。最主要的升級亮點在于主動營銷功能的優化,旨在讓客服能夠精準地把握客戶、有針對性地進行推廣營銷和消費引導,將被動服務轉變為主動營銷。
近日,智齒科技與阿里釘釘達成合作,雙方將基于釘釘的平臺優勢和智齒科技在客服行業的積累,共同深耕SaaS智能客服市場。此次合作,也是釘釘首次與SaaS客服領域的廠商牽手。
2016年8月學為貴決定接入在線咨詢方式,并且與業內領軍品牌——智齒客服合作來完善在線客服體系。
在線旅游需要有強大的在線客戶服務平臺。隨著用戶數量的持續增長,傳統工具型的客服軟件已經無法滿足仙貝旅行的業務發展需求:接入渠道單一、無知識庫累積、產品幾乎沒有迭代優化等問題嚴重影響到仙貝旅行客服水平。2016年4月,仙貝旅行網決定全面替換原有客服系統,與智齒科技合作來重建在線客服體系。
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