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美國版“環信”Helpshift獲2300萬美元B輪融資
眼下越來越多的日常服務都在轉向互聯網平臺,客戶服務也成為大潮中的一員。據Helpshift的CEO Abinash Tripathy透露,這些領域包括基于匿名聊天、重復性內容的統計服務、語音客服、智能聊天機器人,以及一個桌面版本APP。
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