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巨頭切入,或將改變云客服市場
隨著相關部門的支持,企業的重視,云計算開始進入高速發展期。而網易推出的七魚云客服則打著“改變客服”的理念,從客服定位、客服運營和服務方式三個維度解決問題,試圖改變行業。
精準營銷 Bernard·Golden
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