邏輯優化關鍵字列表
質檢是客服中心質量管理的重要抓手，用于發現人員、系統、業務等方面的問題作跟進提升。本文筆者主要來淺談下如何開展智能質檢的功能開發及應用。
編者按：本文作者是氪空間第四期項目 Kuick 創始人崔超，其現在的產品KuickDeal是一款銷售活動管理工具。做大客戶的銷售都知道，在做客戶的過程中，我們要定位出客戶中的幾個關鍵角色，而 “內應” 這個角色一般是要我們首先確定出來的。
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