客戶生命周期關鍵字列表
大數據時代企業可以不懂復雜的算法，對數據卻要保持高度敏感、不斷提升自己的數據分析能力才能順應時代發展。CRM能收集客戶從“進入”到“離開”的全部信息，依托強大的數據分析能力，幫助企業在實踐中不斷提升核心競爭力，應對復雜多變的市場環境。
客戶是一個企業中最為寶貴的資源，只有保護好客戶資源，才能讓企業獲得持續發展。而使用百會CRM（Zoho),除了最初購買產品時與客戶建立聯系之外，還能夠通過對客戶的了解掌握其更多需求，從而向其提供更多服務，拓展更多價值，以延長客戶的生命周期。
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