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選擇CRM系統需繞行五雷區
作為企業用以維護客戶關系的信息化管理系統,如何讓CRM真正做到“想客戶所想,思客戶所思,做客戶所需”,而不只是“高級擺設”的尷尬,是每個業務決策者的首要問題。了解這五個雷區,并走來,再選擇適合自己企業的CRM系統將不會是什么難題。
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