價值化關鍵字列表
提起客服中心的質量管理，人們首先想到的就是“質檢”，進而就是“聽錄音”、“打分”。在智能與人工結合方面，逐步探索文本與語音智能質檢的應用與優化，在人員服務提升方面，不斷挖掘更便捷、更有效的工具與做法。
將零碎內容價值化，“清博大數據”為政府、企業提供新媒體大數據服務
隨著媒體渠道的日漸多樣化，企業面對巨量碎片化的媒體信息已然深感無力，如何從零散的數據中挖掘出有價值的情報，以指導企業決策呢?
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