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據相關數據統計，呼叫中心最近一直都在盡皆所能想在功能上滿足客戶的需求；尤其是當普通消費者需要更快、更個性化服務的時候。客戶需要更快的糾中心解決方案，更強大的全渠道服務，改進的個性化流程，更簡單的聯絡策略。
全球第二大市場研究機構MarketsandMarkets日前發布報告稱，2017年全球智能變壓器市場規模約為14 7億美元，預計到2022年，這一數據將增至24 3億美元。
短期內，混合云無疑成為企業的新寵兒。日前，浪潮集團執行總裁王興山曾作出判斷：到2019年，中國企業云服務市場將達到1183億元，80%的企業將采用混合云的部署模式。
企業文件同步和共享日益成為全球企業組織所采用的一種重要的協作工具。正在考察文件同步和共享市場的企業里，只有17 5％目前還沒有任何類型的文件共享和協作系統，有13％對當前系統不滿意。
美國智能安防企業ADT和ALARM在今年2月份相繼公布了自家第一季度和2015年的報表。盡管沒有具體的用戶使用規模，但是通過這份用戶調查，我們還是可以看到智能家居產品或者系統目前在美國的使用情況。
美國智能安防企業ADT和ALARM在今年2月份相繼公布了自家第一季度和2015年的報表。盡管沒有具體的用戶使用規模，但是通過這份用戶調查，我們還是可以看到智能家居產品或者系統目前在美國的使用情況。
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