視頻會議是自建還是托管
發布時間：2010-12-21 16:21:07
摘 要：談及視頻會議系統的好處，即企業為何要部署視頻會議系統時，大多數人的第一反應都是“效益”——視頻會議能為我的企業帶來多大的提升？我的投資能收到多大的回報？視頻系統需要占...
談及視頻會議系統的好處，即企業為何要部署視頻會議系統時，大多數人的第一反應都是“效益”——視頻會議能為我的企業帶來多大的提升？我的投資能收到多大的回報？視頻系統需要占用多少帶寬？我需要額外投入多少資金？
最近我遇到一個客戶，他想部署一套多點視頻會議系統，并且是托管型的，打算按使用時間來付費。托管服務提供商給出的條件是按使用時間和使用端數來收取費用。那么，一個問題就自然而然地跳出來了，“一個企業一個月內到底要使用多少時間的視頻會議呢？”這一問題又自然而然地將視頻會議拉到了ROI（投資回報率）層面來考量——企業到底是該部署自己的視頻會議系統（通常前期投入比較昂貴），還是只需使用托管服務即可呢？
核算一個月的多方通話（至少三方，這才算開會）次數和費用。但是這對于那些沒有部署過活使用過托管視頻會議服務的企業來說，這樣的評估缺乏數據的支持，很難得到準確的結果。也就很難弄清楚到底該選擇哪一種模式。
所幸的是，有一些其他的方法來完成類似評估，以下就是一種：
初級用戶 普通用戶 忠實用戶
小規模部署 0.01 0.1 0.3
中規模部署 0.05 0.2 1
全面部署 0.1 0.3 2
每員工每個月參加會議的次數
這張圖表向我們展示，一個員工一個月的會議次數由兩大因素決定，會議系統的部署程度和員工本身的接受程度。圖表中的行代表視頻會議對企業員工的吸引程度，亦即企業員工對視頻會議的接入程度。最后一欄表示所有員工都接入了視頻會議系統。列表示企業的視頻會議系統部署程度，這與企業本身的大小和業務需求有關。
企業用戶的接受程度（行）受幾方面因素的影響：一是員工自身的抵觸度，一些人天生就不喜歡“面對面”交流；二是視頻會議系統的難以程度，一些系統操作復雜，員工難以掌握使用技巧；三是業務的需求程度，一些員工可能對視頻系統的依賴性要遠遠高于其他人。
而企業的部署程度（列）也有幾個影響因素：一是企業的財力和預算，這一點大小公司通常有別，決定了它們將部署何等的視頻會議系統；二是企業的業務模式，那些不經常出差、沒有分部的制造型公司對視頻會議的需求顯然不及哪些搞產品營銷的公司。
有了這張表格，你就無需再為是否部署視頻會議、以及該選擇哪一種模式（自建還是托管）上傷腦筋了，你完全可以對號入座，進行較為精確的評估，然后在核算核算帶寬費用開支、前期部署、后期維護費用開支或托管管理費用開支，就可以決定是否部署了。當然，長遠來看，你還要把升級可能性和升級成本也做一個大致的估算，做到“瞻前顧后”，全局構想，把它當成一項公司重要戰略來完成。
（責任編輯：企業網 來源：中國傳動網 ）
