11月份的珠海依舊溫暖如春，網易科技記者在這里見到了珠海健康云的CEO陸德慶。

市場上的移動醫療APP已超過2000款之多，用戶體驗各有好壞，產品定位不一而足。成立于2002年的珠海健康云可謂是互聯網醫療的一員老將，幾經轉型和搬遷之后，業已成為2015年百度聯盟峰會“億元俱樂部”的八個合作伙伴之一。而對于這樣一家“不差錢”的企業對移動醫療又有著怎樣的認識和瓶頸?

一、怎樣看待移動醫療的創業浪潮?

移動醫療行業在近兩年發展十分迅速，特別是在2014年之后更是備受資本青睞，大大小小的融資案例不絕于耳，為此陸德明也表示感受到了競爭對手的壓力，即便珠海健康云是為數不多能夠實現盈利的移動醫療企業。

醫生出身的陸德慶表現出了職業性的謹慎，和網易科技記者聊了很多“快速問醫生”所取得的成績和發展難題，對其他移動醫療企業不予置評，即便是有直接競爭關系的“春雨醫生”和“尋醫問藥”。可是談到移動醫療行業普遍存在的“畫餅”和頻繁融資問題時，陸德慶也不免有些激動，在他看來移動醫療的創業潮有下面三個錯位現象。

1、移動醫療APP同質化嚴重。

據陸德慶介紹，互聯網醫療的表現形態有很多，比如在線問診、在線掛號、醫療O2O等等，但每種形態都有一大批創業者涌入，最終造成很嚴重的同質化，醫生和用戶都存在很大程度的重疊現象。以在線問診為例，各家都在吹噓自己的醫生資源數量和用戶規模，很多醫生在很多在線問診APP上開設了賬號，用戶也嘗試性的注冊了多家平臺，最終真正體現實力的是活躍用戶數和在線醫生數量。快速問醫生目前有7萬活躍在線的醫生，在最新的8.1版APP上，直接顯示了實時在線的醫生數量。陸德慶坦然：衡量在線問診APP的標準很簡單，那就是看發起問診后醫生的回復速度，以及匹配的準確度。

2、太多To VC的創業者導致行業崎形。

很多移動醫療創業者都是門外漢，看到了互聯網醫療的潛力就拼了命的往里面擠，BAT進來了，屢敗屢戰的互聯網創業老將也進來了。“如果是20幾頁的PPT就能換來百萬甚至千萬美元的融資，國內醫療行業存在的問題早就解決了”，陸德慶直言。誠然，很多不懂醫療的創業者加入加速了移動醫療的發展，可稱得上優秀的項目和APP依然很少，大部分人都在“吮吸”概念紅利。不過，記者在交流中可以感受到陸德慶的焦慮，之前不太注重產品宣傳的快速問醫生在知名度上并沒有取得太大的成績，再加上珠海地區對互聯網人才的稀缺，快速問醫生以及公司的另外兩款產品很可能埋沒在創業大潮中。

3、不要讓燒錢成為移動醫療的打開方式。

在陸德慶看來，一旦融資和本身價值失衡，勢必會刺激一些企業進行大規模的補貼行為。一是補貼醫生，即按照醫生問診的訂單量進行補貼;二是補貼患者，通過優惠或免費降低患者掛專家號的門檻。這便會產生一些問題，移動醫療本身就是現實醫療體系的補充，看病也不是打車，醫生的精力是有限的，一旦進行盲目補貼，線下醫院的一些亂象會在互聯網上上演。快速問醫生的模式是對免費問診的醫生進行補貼，但金額也就一兩塊錢，甚至不足醫院的掛號費。希望讓用戶通過早期的免費問診養成習慣，醫生也在塑造個人品牌，最終引導用戶簽約家庭醫生。這些似乎比燒錢刺激更有價值。

二、醫療行業的痛點和移動醫療的機遇

當然，移動醫療是大勢所趨，網易科技也對此深信不疑，但回頭來看，移動醫療APP的出現仍是為了解決當前醫療體系中所存在的問題，那么在陸德慶眼里又有著哪些丞待解決的問題和機遇呢?

首先，醫療資源分布不平衡。

從2014年衛計委的統計年鑒來看，中國每千人醫生數量為2.04名，低于日本的2.53名和美國的2.74名。其中的一個不同是，在美國醫生本科畢業后還有再進修四年，相當于中國地碩士學歷，而國內這個比例只有4%，其中30%是中專學歷。另一組數據是，在中國副高級別以上的醫生數量省市的排行統計中，排在前五位的是北京、廣東、江蘇、上海和浙江。商務部發布的一個關于藥品流通的銷售數據中，排前五的也是這幾個省市。可以說，國內醫生資源特別是優秀醫生資源存在很大的不平衡，而且絕非是一時之渴。

陸德慶認為這是移動醫療的一個機遇，很多企業也在積極實踐。從2002年開始，愛愛醫、丁香園等以BBS的形式為醫生提供交流的空間。隨后好醫生、醫學教育網等開始嘗試醫生培訓模式，以及生物谷、醫脈通等信息服務模式。但這些只是針對醫生群體的，移動互聯網恰為連接患者和醫生甚至醫院帶來了機會，諸如快速問醫生、春雨醫生、掛號網、醫護網等紛至沓來。不管怎樣，互聯網在解決醫患信息不對稱以及連接醫患等問題上有著不可或缺的作用。

其次，醫生職業地位自我認同非常低。

醫療行業內發生的暴力事件愈演愈烈，有超過96%以上的醫院，都發生過醫療暴力事件。甚至絕大部分的醫生都反對自己的子女去當醫生。可以看出在醫療行業高壓的環境下，醫生的自我職業認同感非常低。由于工作性質的原因，醫生存在很多痛點，其中醫患糾紛、薪資低、工作時長等尤為突出。

而互聯網醫療對解決醫生的職業認同感有幫助嗎?陸德慶給出了自己的觀點。第一還是解決信息不對稱，醫患糾紛的本質無非是患者對醫生的不信任，認為醫生想怎么干就怎么干，偷偷摸摸賺很多錢。互聯網可以提供大量的信息服務，讓藥品、醫生、醫院等變得更加透明。第二是借助互聯網提供醫患溝通的服務，比如快速問醫生的前身“有問必答網”和好大夫在線等產品。第三是助力分診，之前微醫集團力推互聯網分級診療，快速問醫生的簽約家庭醫生也是在促進分級診療，類似的還有很多。

然后是醫生和醫院的關系。

正如之前很多人所詬病的，不管大病小病都往三級醫院跑，導致專家門診排很長的隊。可換個角度來看，很多人是沖著醫院的名氣，很多時候和醫生無關，導致有實力的基層醫生每天處于“空閑”狀態。雖然國家也在積極促進多點執醫，很多醫生卻因為醫患責任而不敢嘗試，按照目前的醫院管理體系，院長希望醫生在院內問診，這樣可以避免處方外流，從而維持“以藥養醫”的現狀。那么面對這樣一個“固若金湯”的利益共同體，移動醫療有計可施嗎?

陸德慶的思路是這樣的，移動醫療APP有著很大的線上流量，下一步就是將這些流量導到線下，換句話說，醫生可以在線幫助患者解決一些簡單疾病，對于復診和進一步治療，建議和醫生取得聯系到醫院進一步診治，移動醫療APP充當醫患之間溝通的橋梁，并幫助建立患者的健康檔案。在此基礎上還可以衍生出醫生聯盟等多種形式，這或許是快速問醫生未來發展的重要方向。

陸德慶多次提到基礎醫療承擔了中國60%的診療任務，每天線上線下存在5000萬人的健康需求。移動醫療的機會有很多，移動醫療從業者應該少些浮躁和投機心理，認認真真做好產品，資本只是“助力”絕非“主力”。