據(jù)《勞動報》報道,滬上兒童看病常年處于“春運”的狀態(tài)正在逐步改善。昨天,上海市兒童醫(yī)院在全國公立兒科醫(yī)院中首家推出微信掛號服務(wù)。在家掛號,出門前刷屏查詢候診時間,到醫(yī)院等待不超過10分鐘,移動醫(yī)療技術(shù)將讓市民體驗更為從容舒適的看病服務(wù)。
昨天,在兒童醫(yī)院瀘定路新院區(qū),6個月寶寶的母親蔡女士正在普內(nèi)科候診。孩子一早開始發(fā)熱,上午9點時她嘗試用微信掛了號,隨后就在家一邊照顧寶寶一邊不斷刷屏查看候診人數(shù),并估算出自己能在10點半就診。上午10點,她抱著寶寶出門打車,到達醫(yī)院交了錢后,等待10分鐘就輪上了號。“以前來看病,等候四五個小時,在醫(yī)院里泡上一天是家常便飯。”蔡女士表示,第一次體驗微信掛號的感受就兩字:好用。
院長于廣軍介紹,隨著醫(yī)院官方微信號(shchildren1)的啟用,在線掛號、預(yù)約服務(wù)、報告查詢、候診排序等都實現(xiàn)了“指間掌控”。官微上還設(shè)立了三維導診,為第一次來新院就診和不熟悉新院環(huán)境的家長,提供相應(yīng)的診室和檢查科室的方位,引導家長快速找到相應(yīng)區(qū)域。未來醫(yī)院還將開通在線支付、健康管理、復診提醒等功能。
市民只需微信搜索“上海市兒童醫(yī)院”,或者在查找公共賬號中輸入“shchildren1”,添加關(guān)注即可,也可以通過掃描二維碼添加關(guān)注。目前,微信掛號對醫(yī)保和自費的初復診病人都開放,暫時只能掛普通號。掛號時,市民需要在微信中注冊時輸入患者姓名、卡號(身份證號可不輸)進行綁定,在線掛號中直接掛號不付款,來院后在收費窗口進行確費后即可就診。如果家長趕到醫(yī)院時因為途中擁堵錯過就診號碼,只要把確費后的磁卡提交給相應(yīng)診室前服務(wù)臺,工作人員再次拉卡將重新進入排隊系統(tǒng)隊列,系統(tǒng)自動會在當前號碼后延三號再次呼叫。