搶占移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)，數(shù)據(jù)中心是必不可少的重要環(huán)節(jié)。這一點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)早在幾年前就已經(jīng)有所布局，面對(duì)自身固網(wǎng)資源的先天不足，中國(guó)移動(dòng)近年來在各地頻頻大興土木，建設(shè)了大量的高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房。

一位移動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部人士告訴記者：“目前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在北京、上海、廣東、江蘇、四川、浙江以及重慶等重點(diǎn)地區(qū)建設(shè)了7個(gè)一類IDC機(jī)房，用于支撐全國(guó)性、規(guī)模性的資源和應(yīng)用支撐需求，同時(shí)也兼做本省的IDC機(jī)房；同時(shí)其它省份也陸續(xù)建立了一些二類IDC機(jī)房，用于用戶本地服務(wù)需求。”

在引入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容方面，中國(guó)移動(dòng)也做出了不錯(cuò)的成績(jī)，目前中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)的10個(gè)IDC機(jī)房中已經(jīng)引入了TOP200網(wǎng)站中的180家，這一比例的快速提升將為中國(guó)移動(dòng)降低網(wǎng)間結(jié)算、提升用戶感知起到關(guān)鍵作用。

不過，其所面臨的問題也不再少數(shù)。一位移動(dòng)南方基地的技術(shù)人士告訴記者：“資源利用率低和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足是當(dāng)下中國(guó)移動(dòng)發(fā)展IDC業(yè)務(wù)的主要短板。”

據(jù)了解，盡管中國(guó)移動(dòng)從集團(tuán)層面已經(jīng)制定了“全國(guó)一盤棋”的實(shí)施計(jì)劃，但在某些省份中，由于業(yè)務(wù)需求不明確等因素，相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃遲遲沒有上馬；另一方面，作為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的后進(jìn)者，中國(guó)移動(dòng)在機(jī)房建設(shè)中也不可避免地遇到了能耗成本的問題，比如在一些設(shè)備密集度較高的新建機(jī)房中，就出現(xiàn)了機(jī)房電力、空調(diào)供應(yīng)不足的現(xiàn)象。

上述南方基地人士告訴記者：“針對(duì)以上這些問題，目前中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)制定了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，下一步將逐一細(xì)分用戶群，采用各個(gè)擊破的方式，在未來5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)與其他兩家運(yùn)營(yíng)商‘三分天下’的目標(biāo)。”

來自IDC最新的咨詢報(bào)告顯示，IDC客戶按行業(yè)劃分，主要有政企等傳統(tǒng)客戶、互聯(lián)網(wǎng)客戶這兩大核心客戶群，其中政企客戶的IDC業(yè)務(wù)比例在27%~28%，而包括網(wǎng)絡(luò)游戲、綜合網(wǎng)站、電子商務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)客戶則占據(jù)了71%~72%的份額。

由此看來，提升IDC業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于如何抓住政企客戶、互聯(lián)網(wǎng)客戶市場(chǎng)，并針對(duì)不同的需求定位，制定出契合的業(yè)務(wù)推廣策略。

打造政企客戶星級(jí)服務(wù)

“在企業(yè)客戶市場(chǎng)中，我們能夠明顯感受到，客戶對(duì)于服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及機(jī)房設(shè)施完善度的需求，除了具備基礎(chǔ)的IT硬件設(shè)施，政企客戶還需要運(yùn)營(yíng)商能夠提供軟硬件結(jié)合的一體化解決方案。”前述移動(dòng)集團(tuán)人士如是說。

“另外安全性也是不可少的重要因素，政企客戶通常對(duì)價(jià)格不很敏感，反而對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和可靠性格外強(qiáng)調(diào)，同時(shí)對(duì)屬地化要求非常嚴(yán)格，一般政企客戶都希望托管IT系統(tǒng)的IDC機(jī)房能夠本地化，除了特殊的異地災(zāi)備需求外，基本上客戶都不希望跨省使用服務(wù)。”該人士補(bǔ)充表示。

對(duì)于這類客戶需求，目前中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開始與一些行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)知名度較高的IT系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，以此為政企客戶提供全面的IT系統(tǒng)解決方案和托管服務(wù)。另一方面，中國(guó)移動(dòng)也在不斷加強(qiáng)自身機(jī)房的服務(wù)質(zhì)量和品牌效應(yīng)，借此提升政企客戶的品牌認(rèn)知度。

引入內(nèi)容 實(shí)施低成本運(yùn)營(yíng)

在內(nèi)容引入方面，中國(guó)移動(dòng)將工作重點(diǎn)放在了互聯(lián)網(wǎng)客戶身上。

現(xiàn)階段，大部分的互聯(lián)網(wǎng)客戶基本上都是托管互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)，其IT硬件基本都以標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)架式PC服務(wù)器為準(zhǔn)，在面向公共互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)時(shí)，無論訪問量還是流量的規(guī)模都非常巨大。因此在提供IDC服務(wù)時(shí)，中國(guó)移動(dòng)一方面需要提升自身的網(wǎng)絡(luò)帶寬，另一方面也不忘增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和可靠性。

此外，大部分的互聯(lián)網(wǎng)客戶對(duì)于價(jià)格很敏感，畢竟其所提供的都是些集中化、大規(guī)模的公眾類服務(wù)，因此單位價(jià)格上的細(xì)微差距，都將直接體現(xiàn)在這些互聯(lián)網(wǎng)客戶的整體成本支出上。

“為了能夠爭(zhēng)取到更多的互聯(lián)網(wǎng)客戶，中國(guó)移動(dòng)在綠色、低耗方面也花了一番苦工，在今年集團(tuán)進(jìn)行的一系列招標(biāo)中，綠色節(jié)能指標(biāo)被列為了產(chǎn)品入圍的重要參考數(shù)據(jù)。”上述集團(tuán)人士表示，在未來，中國(guó)移動(dòng)將集中建設(shè)大規(guī)模、低成本、綠色節(jié)能的數(shù)據(jù)中心，為實(shí)現(xiàn)內(nèi)容引入，最大程度地降低IDC運(yùn)營(yíng)成本；同時(shí)在價(jià)格導(dǎo)向上，也將引入流量?jī)r(jià)格差分機(jī)制，對(duì)能夠帶來網(wǎng)間結(jié)算流量的互聯(lián)網(wǎng)客戶，按照流量級(jí)別的不同，給予不同的優(yōu)惠策略。

云服務(wù)試點(diǎn)已經(jīng)啟動(dòng)

除此這外，中國(guó)移動(dòng)也對(duì)云計(jì)算這一新型IT服務(wù)模式，進(jìn)行了前瞻性的試點(diǎn)研究。前述南方基地人士告訴記者：“通過長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)外公眾云服務(wù)的動(dòng)向，中國(guó)移動(dòng)未來也將不斷朝著IDC公眾云服務(wù)的方向發(fā)展。”

據(jù)了解，目前以Amazon、Rachspace為代表的國(guó)外服務(wù)提供商都已向公眾開放了云計(jì)算服務(wù)，并取得了初步成效，來自市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過了一段市場(chǎng)培育期后，目前用戶對(duì)于云計(jì)算以及云服務(wù)的接受程度都在不斷提升，公眾云服務(wù)的市場(chǎng)份額也在快速上升。

這一結(jié)果直接刺激了國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)于發(fā)展云計(jì)算的敏感神經(jīng)，目前Verizon、Sprint、at&t等知名運(yùn)營(yíng)商均已面向公眾提供云服務(wù)，且范圍還在不斷擴(kuò)大。

在此形勢(shì)下，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)層面明確了云計(jì)算的發(fā)展步調(diào)，并指出“引入云計(jì)算服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)IDC發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)也將成為中國(guó)移動(dòng)IDC業(yè)務(wù)發(fā)展的重要契機(jī)”。

在中國(guó)移動(dòng)看來，提供IDC公眾服務(wù)云，將能夠有效節(jié)省IDC內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)彈性計(jì)算的按需租賃服務(wù)方式，為運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)內(nèi)容引入和政企托管形成有效的補(bǔ)充