《Industry Outlook(行業展望)》是一本數據中心雜志，該雜志對數據中心行業廠商進行采訪，通過系列問答呈現數據中心的市場趨勢、相關技術，以及數據中心和IT相關問題，并提供專家意見。

Spec-Clean公司總裁RichDe Blasi，同時也是該公司的創始人，在清潔和維護數據中心方面具有超過30年的豐富行業經驗。該公司提供專門的數據中心、服務器室和關鍵環境的清洗和維護工作。其服務的客戶其中包括貝斯以色列醫學中心、花旗銀行、富達投資、摩根斯坦利、百事可樂、輝瑞公司、蘇格蘭皇家銀行和瑞士銀行等。

Industry Outlook:在為用戶的數據中心從事外部清潔和維修服務時，您認為公司首先要做的是什么?

RichDeBlas：我們首先會派遣豐富經驗的員工提供服務，而公司的工作人員應該是在這個行業中工作至少五年以上的的人，應了解在數據中心工作的敏感性，并在到達用戶現場之前準備好工作預案。從事這個行業工作，擁有三至五年的經驗是很重要的，因為如果有人剛開始進行這類工作，他們的工作不會像老員工一樣做得那么完善。直到確保他們真正掌握正確的清洗技術之后，我們才讓他們獨立工作。否則，在清潔數據中心空間和關鍵設備時，將會存在錯誤和損壞的風險。

Industry Outlook:實施數據中心的維護方案的優勢是什么?

Rich DeBlas：數據中心應該始終保持清潔。數據中心管理人員當然希望向參觀和訪問的人們展示整潔的計算機房，而不會讓人看到一團糟的數據中心。此外，隨著時間的推移，數據中心內的污染物可能進入或滲透設備之中，而定期清洗數據中心及設施將減少這種風險，從而避免了數據中心宕機的可能性。

Industry Outlook:在數據中心的清潔和深層清潔有什么建議?例如，每月、每季度或每年的時間框架?

RichDeBlas：在數據中心清潔和維護時，有著不同程度的清洗水平，我們一般都會推薦進行地板清潔(如適用)。而對其地板表面的深層清潔及外部設備和整體環境的清潔，至少每年進行一次。我們根據數據大廳的人員流動量，以及設備的移動次數，可以確定清潔服務的頻率，以保持數據中心室內清潔。

Industry Outlook:你們是否在數據中心入口區使用粘塵墊?如果是的話，通常多久更換一次?

RichDeBlas：我們建議在數據中心關鍵設施入口區使用粘塵墊。然而，更換粘塵墊的頻率都取決于進入數據中心房間的人員流量，以保持數據中心的整潔。而每個數據中心其更換的頻率也會有所不同。

Industry Outlook:數據中心運營商采取哪些主要措施來防止數據中心的空氣污染?

Rich DeBlas：防止數據中心的空氣污染的措施有幾個“不要”。根據我們的經驗，一是不要亂放紙箱。不要將食物帶入數據中心，不要在計算機房內切割地板磚或拆除其他類型的建筑。

Industry Outlook:數據中心員工試圖清洗自己的設施時，通常會有哪些類型的損壞或其他問題?

Rich DeBlas：我們遇到最多的往往是地板上灑上了太多的水，這將讓地板分層。這種地板損傷也會成為一個安全問題：因為地板上的水可能會導致關鍵設備跳閘，或者導致人員滑倒受傷。

Industry Outlook:如果一個新的數據中心或重新配置的房間進行電源升級，那么如何保持房間清潔?你的建議是什么?

Rich DeBlas：數據中心工作人員每天都應始終保持數據中心清潔，不允許在計算機房間內進行任何建設活動，除了必要的安裝過程。此外，在升級過程的同時，必須仍然允許每個機柜具備正常冷卻保護能力。如果在數據中心的外面施工，需要在房間的入口處仔細部署塑料阻擋，不讓污染物進入數據中心。

Industry Outlook:如果你是一個數據中心托管的承租人，在你的服務級別協議(SLA)中會包括數據中心清潔這一條款嗎?

Rich DeBlas：是的，因為如果有另一個客戶在數據中心內施工，那么施工過程中有可能弄臟別人的數據中心空間。由于這個原因，我們建議主機托管提供商至少一年一次對其整個空間進行徹底清洗。

Industry Outlook:當清潔一個服務器機柜或是清潔上千平方英尺的數據中心時，所采用的清潔方式是否有所不同，或解決不同問題?

Rich DeBlas：這是一個很好的問題，雖然答案歸結為一般常識。認為上千平方英尺的數據中心設施將比一個房間需要更多的服務，這只是所需時間長短問題。而數據中心清潔的基本原則卻依然是相同的。

Industry Outlook：IT經理詢問數據中心是否應該清潔和多久清潔一次，你會怎么說?

Rich DeBlas：我會告訴IT經理，對數據中心設備和電源設備進行定期清潔和維護是很重要的，特別是需要專業的清洗。每年至少對地板進行一次專業的HEPA真空清洗和檢查，這將有助于減少火患和電氣故障。另外，對其高架地板檢查可以使運營商知道任何潛在的問題，例如水跡、嚙齒動物的糞便、周圍墻壁的開裂，以及地板支柱的松動等情況。

Industry Outlook:你如何看待數據中心整體清潔和保養設施的行業發展趨勢?

Rich DeBlas：我們所注意到的行業主要發展趨勢是，提供清潔服務的公司在工作之前，會遵循一定的協議和特定的程序。以前，在清潔關鍵任務設備和數據中心操作時，沒有什么標準，而現在人們期望其過程更加標準和規范。相信未來的發展中，數據中心清潔公司將會提供更到位的既定方案和更好的服務。