IBM在美國遭一家股東控訴，訴訟內容指出IBM(IBM-US)試圖隱瞞投資人產品銷量下跌的原因，直到IBM與美國國家安全局(NSA)合作進行間諜行動一事被泄漏。《路透社》指出，此訴訟案導致IBM在中國的股價直落，市值蒸發超過120億美元。

《彭博社》報導，根據美國曼哈頓地方法院的文件顯示，訴訟原告為路易斯安那州司法部門的警長養老救濟基金(Louisiana Sheriffs" Pension& Relief Fund)，該基金控訴IBM欺騙投資人，隱瞞與NSA從事監聽計劃，直到IBM前職員Edward Snowden公開此事。

IBM曾經游說國會通過一項法案，允許IBA可以與NSA共享顧客的個人資訊，其中也包含中國地區的客戶。

今年6月，Snowden公開「棱鏡門」丑聞案指出，NSA運用IBM所提供的資訊進行監聽活動。

由于「棱鏡門」事件，中國斷絕與IBM從事交易行為。也造成IBM公司產品銷量立即大幅下跌。

第三季中，IBM在中國的營收下降22%，其中硬體銷售下降了40%。

盡管第三季利潤同比增長6%，但IBM總營收同比下降4%，遠低于分析師預期。10月17日，IBM財報發布的隔日，其股價下跌6.4%，市值縮水129億美元。