埃洛普到底是誰的人,這個問題到現在似乎也不說清楚。這位被戲稱科技界“余則成”的潛伏者,繼成功將擁有百年歷史的手機巨頭諾基亞賣給老東家微軟后,又成為后者新任掌舵手熱門人選。
近日知情人士透露,如果埃洛普當選微軟新CEO,他將考慮把Office辦公套件推廣到更多移動平臺上,還會考慮關閉必應搜索業務,以及必要時候出售Xbox部門,以此將微軟更多精力投放到移動戰略上。
同時,一些業內分析師也開始發出“關閉必應”、“出售Xbox”的聲音,而且日漸升溫。其中一個原因便是這兩個業務部門財報,遠比不上Windows和Office那么閃亮。
野村證券分析師里克·謝蘭德(Rick Sherlund)表示,如果出售必應和Xbox業務,并采取其他措施,可推動微軟2015財年利潤提升40%。
“微軟要做的事情太多了,而這些資產對于公司整體業務并沒有明顯價值”,謝蘭德說。
但事實上,這或許只是眾多流言蜚語中引人關注的一個。“關閉必應、出售Xbox”這種想法,極大吸引了短期投資者的興趣。這些人更在意微軟下一財季的表現,而公司非長期健康發展。因此,這一次匿名泄露的消息,很可能是為取悅華爾街而有意為之。
更為重要的是,這一想法缺乏戰略思維,特別是微軟不久前推出新一代游戲主機Xbox One,如果出售該業務,很難另新CEO激發公司上下信心。因此,不管誰當選,都不會、也不能對這兩大業務部門抱有“歪腦筋”。
必應重要性凸顯
必應的情況并不好,這是事實。2013財年,微軟在線服務部門(包括必應)虧損13億美元;2012財年,該部門虧損19億美元,還因收購廣告機構aQuantive失敗減記62億美元;2011年,巨虧27億美元。
作為獨立業務部門,必應正朝著正確方向發展,但仍任重道遠,而且這是一個“燒錢坑”。如果將必應剔除在外,微軟財務每年可增加十億美元收入,相當于運營收入的5%。因此,關閉或者分拆必應的呼聲愈發高漲。但市場情形卻并非如此。
當前,數據驅動型服務與操作系統功能聯系日漸密切,其中最為顯著的例子就是谷歌語音搜索Google Now。作為Android系統的一大特色,Google Now融合的數據可謂包羅萬象:個人信息數據、制定安排、查閱歷史搜索信息、交通信息、航班動向等等,非常實用。對于微軟來說,必應也是如此。
對微軟而言,其沒有Google Now和Siri等量級產品,但其已開始發力追趕。Windows 8.1系統內置了必應搜索,這意義重大;同時,必應還為新聞、天氣預報等應用提供數據,加上WP平臺加強了本地搜索功能,這對其也十分有利,重要的是,WP平臺和必應搜索是相互促進的,必應提供強大的數據,WP易用性也會隨之提高。
隨著數據驅動型服務愈發豐富而且日漸重要,必應在微軟的地位也越來越重要。雖然該業務短期內不會帶來大筆收入,但卻是必要的戰略投資,將其與其他產品融合,決定著微軟服務的未來。因此,必應不會出售,這不符合當前市場戰略。
Xbox是“客廳戰略”核心
“后PC”時代已經唱了很多年空腔,如今是真的來臨。市研機構IDC今年4月發布研報稱,一季度全球PC出貨量同比下滑14%,創下自1994年來最大單季跌幅。IDC將此歸咎于Windows 8未能挽留用戶選擇移動設備的步伐。
毋庸置疑,微軟在移動大潮中已經處于落后位置,其移動設備銷量連iPhone和Android的零頭都趕不上,但在興起的“客廳爭奪戰”中,該公司有著極大優勢——Xbox。
截至目前,Xbox 360銷量已達8000萬臺,初代Xbox賣出2400萬臺, 而微軟新一代Xbox One銷售目標更是定下4億臺;Xbox Live用戶今年4月份時,突破4600萬,而目前,約有42%會員每月至少花30個小時使用該服務看電影。
微軟從一開始就一再聲明,Xbox One不僅僅是臺游戲主機,將其定位成客廳娛樂生活一體化終端:玩游戲、看電視、看電影、Skype通話;而且,Xbox One的功能及其強大,特別是語音操作以及快速切換令人印象深刻。如果將WP手機、Windows PC以及Surface平板加入其中,一個完整的用戶體驗圈就浮現在眼前。
微軟首席營銷官約瑟夫·邁赫迪(Yusuf Mehdi)曾表示,微軟想讓所有屏幕以獨一無二的方式無縫連接,這包括了PC、平板電腦、手機以及電視。這個市場回報豐厚,就電視廣告和訂閱服務而言,市場規模就達4500 億美元,而這個數字將很快突破5000億美元。
如今,電視是包括手機、電腦在內的“三大屏幕”中唯一還沒有互聯網大規模進入的屏幕。不管哪家贏得了客廳,其都有可能獲得全盤勝利,特別是所有公司都在一股腦兒扎堆移動設備時,客廳戰略便顯得需要占領先機。
畢竟一天勞累工作后,陪著家人邊看電影電視節目、體育比賽邊聊聊天,仍是許多人晚上的必須而且是最想做的項目。
因此,作為“客廳戰略”的核心,Xbox One肩負著微軟未來的使命。若要將其出售,除非是新CEO是對手“潛伏”而來,不然就是微軟想要跳崖自殺。
寶貴經驗
科技界中被引用最廣的一句金玉良言,是計算機學家艾倫·凱伊(Alan Kay,美國計算機科學家,在面向對象編程和窗口式圖形用戶界面方面作出了先驅性貢獻,2003年獲得圖靈獎。目前擔任Viewpoints研究院院長,加州大學洛杉磯分校兼職教授。曾任蘋果公司以及惠普公司院士,譯者注。)的“真正關注軟件的人,應該打造屬于自己的硬件。”
蘋果是這句話的成功典范,該公司推出的電腦、音樂播放器、手機以及平板等硬件,都與自家軟件緊密融合。相反,微軟卻是反面教材:Windows Vista系統之所以成為災難,部分原因便是系統與硬件未能很好融合,許多電腦的配置帶不起來這款系統。
在打造頂尖硬件產品上,微軟經驗豐富,無論是成功的還是失敗的。該公司推出的首款主流計算設備便是Xbox游戲主機,其所運行軟件以及Xbox Live云服務皆是自家制造,可以說,Xbox是微軟轉向“設備和服務”公司的先驅產品。
Xbox部門為微軟提供了打造軟硬件結合的寶貴經驗,而在該公司收購諾基亞后,這一經驗就顯得尤為重要。而且值得注意的是,Xbox是外界最喜愛的微軟品牌,流行程度不亞于Windows,甚至口碑要好于后者。