隨著我國各級金融機構對“三農”服務不斷向縱深發展,基礎金融服務覆蓋面不斷擴大,村鎮銀行的發展也迎來了絕佳的歷史時機。某全國性村鎮銀行攜手國內高等級數據中心提供商及高可用IT服務的領航者萬國數據(GDS),通過一站式托管服務以及IBM全球資產續用服務部(GARS)的IT融資租賃服務,用最小的前期投入成本完成了數據中心“從無到有、從有到優、從優到精”的全過程。同時,該村鎮銀行借助萬國數據在全國各地的數據中心和國際領先的IT運維管理體系支撐,迅速在全國開辟了18家分行,并陸續推出了更加貼近“三農”需求的金融服務產品。此舉為我國村鎮銀行提前一步進入虛擬化、云計算等應用領域起到了積極的推動作用。
數據中心走在“自建”或是“外包”的岔路口上
作為剛剛在國內成立的村鎮銀行,前期的數據中心建設成為確保該銀行順利開業的重中之重,而在選擇“自建”還是“外包”的岔路口上更需要縝密的決策。自行建立一個銀行內部的數據中心,提供按需訪問并共享配置的計算資源庫,以支持日后各地分行日益增長的即時業務需求。這種模式可能是一個較為長期戰略,如果管理得當,幾年之后將會得到巨大的收益。但對這剛剛起步的村鎮銀行來說,過高的初始化成本將可能拖住了企業高速發展的步伐,并錯過搶占市場先機的最佳時間點。
從原則上講,外包要不就是比自建做得更專業,要不就是比自建做的成本更低,或者魚和熊掌兼得。要做到這一點,不但需要考慮到外包商的綜合能力,還要在數據中心建設中用到最新IT保障技術中符合銀行合規性的目標。在綜合考慮人員、流程和投資組合之后,該村鎮銀行的管理層決定選擇金融行業中非常普遍的數據中心外包建設方案。
該銀行數據中心建設負責人表示:“從運營管理和成本效益的角度講,作為新成立的公司,采用全生產外包模式可以讓我們迅速獲得支撐企業發展的最新IT資源,并得到專業人員的技術和經驗支撐,同時將更多的精力放到自己核心業務上,在激烈的市場競爭中求得生存和發展。剛開始的時候,我們希望從規劃方面、集成方面、數據中心服務方面尋找多個合作伙伴。但這可能在后期的管理上把自己放在一個更加混亂的局面中,這是因為多個服務商共同提供服務會造成服務界面不統一、服務范圍界定不清從而互相推諉扯皮,導致管理協調非常困難。因此,我們必須選擇一家綜合實力最強的服務商規避這些問題。而對同行業友商考察后,我們選擇了最具外包服務經驗和口碑最好的萬國數據,當然這與萬國數據為我們提供的設備租賃方式和其強大的IT運維水平也有著很大的關系。”
全生產外包與設備租賃相結合 村鎮銀行更具開拓實力
在全面考慮到用戶需求基礎上,萬國數據為該村鎮銀行提供了一站式全生產外包服務,這包括:咨詢規劃、數據中心建設、集成實施、以租賃形式獲取所需資源的最低成本投入方案??紤]村鎮銀行正處在快速成長期,這就需要靈活、穩定、高效的IT資源作為業務發展保障,因此萬國數據在設計之初就采用了成熟的、可擴展的IT架構,包括了虛擬化、云計算的應用,并協助銀行的IT部門規劃出了能夠適合未來3~5年的數據中心建設方案。
而從IT設備獲取方式上,GDS和IBM GARS融資租賃部門展開了深度合作,為該銀行提供了IT初期建設上的資金和技術保障,以融資租賃的方式為用戶提供所需IT設備,并且IBM GARS還同時提供ICPE- IBM官方認證的再制造設備,在保障IT設備性能的前提下,即節約了成本又響應了節能環保的號召。用戶只用每月支付響應租金就可以輕松享有全部的IT資源和服務,這樣就避免了IT建設初期的巨大投入,同時又能擁有業界最高水平的數據中心硬件和軟性服務資源。
在IT運維和業務連續性合規方面,依據先進的ITIL運維管理規范及ISO質量管理體系,萬國數據與該村鎮銀行簽訂了SLA(服務等級協議),并在IT資源和運維等各方面都制定了嚴格的標準和要求。其中,萬國數據的集中監控服務通過個性化的監控指標、監控閾值、采樣頻率、以及告警級別,為該銀行托管的設備提供7×24的實時監控、及時告警服務。同時,IT運維管理人員還對服務器的硬件進行定期健康性維護檢測,并針對遠程數據復制系統進行監控、運行維護和及時的變更管理,保障該銀行備份數據的完整、一致和實時有效性。另外,萬國數據的數據中心業務連續性管理服務完全符合了中國銀監會《商業銀行數據中心監管指引》和《商業銀行業務連續性監管指引》要求的,完全可以信賴的“大后方”使得用戶可以將把更多的精力和財力放在自己的核心業務上。
該村鎮銀行科技信息部領導表示:“自與萬國數據合作一年以來,我們在全托管的數據中心支撐下已經成功在全國范圍內開拓出了18家分行。其次,萬國數據的IT運維項目組和服務交付團隊克服了種種困難,頂住壓力,及時響應了我行的服務請求,并順利的完成了計劃內的所有運維工作任務。另外,萬國數據從我行數據中心籌劃階段就能和我們一起挖掘需求,真正讓我行的數據中心建設感受到了‘從無到有、從有到優、從優到精’全程優質服務。”
關于萬國數據
萬國數據(GDS)成立于2000年,擁有世界級新一代數據中心與高可用IT服務經驗及卓越的產業鏈整合能力,是基于世界級數據中心的高可用IT服務提供商。萬國數據能夠提供從數據中心設計、建設和運營,到數據中心托管,IT管理運營外包,云計算,業務連續性管理及災難恢復的整合解決方案、咨詢、服務和培訓。萬國數據始終關注客戶面臨的挑戰,提供安全可靠和靈活高效的高可用數據中心服務,助力客戶安全運營。目前已廣泛服務于銀行、證券、能源、制造、物流、互聯網等多個行業及政府機構。