這是近來我在歐洲和美國的三家客戶所體驗到的最酷的體驗之一。有趣的是，所有這三家客戶均共享一個共同開放的企業級數據中心基礎設施管理平臺，他們能夠借助交互式三維可視化實現直觀的多功能優勢。

DCIM環境具備足夠的靈活性，以適應客戶需求的工具和工作流程。而不是強迫客戶適應自身，這使客戶獲得一些早期的“速贏”機會和快速回報。他們能夠自由流暢地探索，并以任何方式使用他們喜歡的解決方案，充分利用其數據庫和工具集，發現信息和傳動效率的方式，坦率地說，這種以前是難以想象的。

我建議您可以以這種方式進行考慮。服務器僅僅是一臺服務器嗎？如果您在10家不同的數據中心的10家不同的用戶：它們之間是如何相互作用，并管理這些服務器的？您會得到10種不同的答案。這取決于企業的性質、您所采訪的人在其所在企業的角色（經理？普通技術員？等等）、資產本身的目的（其是否運行應用程序？是否為業務輸出部門？等。）

從這個角度看，沒有兩個服務器在物理上是完全相同的，其管理方式也完全不同。真正開放的企業級DCIM解決方案已經充分認識到這一點，并做出了相應的調整：其天生具有足夠的靈活性，以適應每家不同企業目標和工作流程的需要。適應每家用戶的工作流程。通過開放性的做的事情，打開了改變世界的可能性。

本文作者加里 本仁是iTRACS公司的全球數據中心基礎設施管理解決方案專家。iTRACS公司是一家數據中心基礎設施管理（DCIM）公司。本文是加里撰寫的關于“用戶體驗”系列專欄文章的第四篇。