多變的世界,如果一味遵循過于傳統的IT架構,根本無法適應行業的快速發展。鳳凰衛視,這個走在電視媒體最前沿的資訊平臺,在互聯網、移動互聯網的沖擊下,如何實現全媒體化?鳳凰衛視給出的答案是:創建全球“2+7”分布式云數據中心。
“2+7”分布式云數據中心的創建可以說是電視媒體行業的一大創舉。科技與資訊、IT與信息、傳統電視媒體與移動互聯等新媒體,一系列的融合就在一個傳奇的IT架構里得以交集、交匯、分析、共享。
多變的世界里,CIO該怎么做?曾經,CIO一度被賦予嚴謹、刻板的職業形象,邏輯的世界里,惟恐出現不可逆的錯誤,讓真實的應用環境受損,這是CIO職務生涯里最應規避的事件。香港鳳凰衛視信息及網絡管理部副總監王宏波卻告訴企業網D1Net筆者:CIO嚴謹固然重要,但“思路必須超前。”
上圖為:鳳凰衛視信息及網絡管理部副總監王宏波
的確,企業業務越來越復雜,如果單純依靠企業自身力量,根本無法幫助企業實現業務創新,在此背景下,王宏波認為:最佳的方式是引進戰略合作伙伴。鳳凰衛視需要與戰略合作伙伴進行技術上聯合創新,并最終實現自身的業務創新。
背景資料
鳳凰衛視“2+7”分布式云數據中心暢想于2012年,將以北京、香港雙核心數據中心作為主生產數據中心;在上海、深圳、臺北、洛杉磯、華盛頓、巴黎、倫敦7個主業務地區建設獨立的區域數據中心保證本地媒體信息及時處理和剪輯,從而實現在全球范圍內進行信息共享。
從鳳凰衛視“2+7”分布式云數據中心暢想藍圖來看,可謂大手筆,技術架構復雜,涉及到云計算、數據中心、分布式、虛擬化、應用軟件、全媒體、融合通信等多項技術,地域覆蓋全球,涵蓋了全球的各站記者、各執行部門以及電視消費者。
而鳳凰衛視總部僅20人左右的IT部門,2012年之前的IT運作方式基本上是依靠自己,自力更生,需要負責集團總部以及集團分布在世界各地的分支機構的所有IT系統的建設、辦公系統以及業務系統,也就是20人的團隊負責整個系統架構設計,包括搭建和日常維護。而隨著傳媒轉型,工作內容更為繁雜,如果單純僅依靠其自身的力量,鳳凰衛視已沒有精力邁出更大的步伐,很難完成“2+7”分布式云數據中心這一暢想。
鳳凰衛視與華為的合作,開始于2012年,從最開始單純的設備采購,單一存儲系統的采購,再到分布式云數據中心整體方面的合作,循序漸近的發展,并在合作過程中,獲得更多了解,取得更多的信任。
王宏波認為:華為在研發投入、成本優勢、發展方向、全球性支持能力等方面與鳳凰衛視戰略方向相符,并最終成為戰略合作伙伴。
適度超前
王宏波總結,鳳凰衛視IT團隊管理重點在兩方面:注重安全,適當超前。安全性考慮放在首要位置,而適度超前原則,則體現在選擇新技術的導入期去使用新技術,而不是選擇新技術的成熟期去使用新技術。
為什么選擇導入期?王宏波說:“首先是在新技術剛出現的時候就會關注,并且一直持續跟蹤,加之常年累積的經驗從而才能判斷出是否是真正的導入期。也就是別人看到的是新技術,但我們已經關注很長時間了,并對各種因素進行了判斷。”
另外,在新技術的導入期,廠商對使用新技術的用戶支持力度最大的,比如說后臺研發的支持投入,對需求的響應速度絕對是最好的。同時,對我們商業用戶來說,在新技術的導入期,也一定是成本最低的時候。
評估風險
王宏波說:“新技術必然帶來效益的提升,因為它有各種各樣的好處。判斷一個新技術,90%的時間不是評估它新的特性,而是評估它的風險,我們在90%的時間都是研究它的風險,并且找出規避風險的解決方案。我們只有在掌握了這個風險,并且預估到這個風險出現以后的替代方案,各種安全條件具備以后,就可以大膽的使用新技術。
所以,需要以更加開放的心態來面對新技術,新解決方案的引入,因為新技術之所以有生命力,之所以有那么多技術的開發者、廠商進行研發投入,它一定在可靠性,在原有技術所不能達到的業務提供能力等方面有更好的表現。
而在具體評估上,需要CIO從研發到市場的整個過程的節奏非常清楚,從而判斷出哪些點有可能出現風險。這種情況下,CIO多年工作經驗的感覺和直覺就會顯得非常重要。同時,鳳凰衛視內部自己有一個研發團隊,會從軟件層面或者業務流程層面去控制,并響應內部的各種需求,研發團隊每一個人都是某一方面的專家,會對某個行業或者他那一個領域各個廠商進行判斷,再配合我們的評測,我們自己內部新技術的測試、評估等等,就能夠相對準確地去把握新技術的運用時機,并保障運作體系的相對安全。”
商業價值
戰略聯合創新的本質并不僅僅只是為了幫助一個客戶實現價值,而應成為全行業的一個標桿,在華為企業BGMarketing與解決方案銷售部總裁何達炳看來:華為與鳳凰衛視聯合創新,把解決方案做好,再快速向其他的電視臺復制,從而幫助更多客戶實現商業成功。
上圖為:華為企業BGMarketing與解決方案銷售部總裁何達炳
何達炳說:“作為我們廠商來講,像鳳凰衛視這個客戶案例的創新,有非常大的戰略訴求,這是雙方之間的聯合創新。傳媒向全媒體轉型,這應該是普遍性的需求,鳳凰衛視走在前面。華為跟鳳凰衛視聯合創新,把解決方案做好,可以快速向其他的電視臺復制,通過渠道,可以覆蓋到各個地市的電視媒體客戶市場。
行業適配
實際上,華為在金融、電力、政府、交通等行業做了大量的拓展,并取得了長足的進展,特別是在金融領域,中國的各大銀行,包括工行、建行、農行,正在大量使用華為的產品。
何達炳說:“華為提供的ICT整體解決方案,需要去滿足每個行業差異化的需求,也就是要把ICT解決方案和行業客戶的需求做一個適配。這個適配并不是說一定還要開發出什么新的產品,而是將現有的產品做一些規劃設計,來適應行業的需求。華為在行業拓展上,采取了和客戶以及合作伙伴聯合創新的方式進行推動。在電力、金融以及其他領域,華為都有這樣的創新合作。前兩年,華為更多以偏向產品和技術的方式來做一些營銷推廣活動,而今天華為針對行業的營銷活動大量增加。我們以行業商用的方式來推動華為公司對這個行業的理解,以及相應的提供更有競爭力、創新的解決方案。”
聯合創新
華為在前20年里,非常強調圍繞客戶商業需求的創新,這被看成微創新,在目前全民皆圍繞“自主創新”的大背景下,華為從圍繞客戶商業價值的創新轉變成“雙輪驅動”式創新。
何達炳說:“華為的創新包括兩個方面,即圍繞客戶需求創新以及技術創新。華為強調圍繞客戶需求創新,是希望研發方向不能跑偏。今天,華為已經是行業領導者,需要技術原創領先的創新。比如說5G,中國市場剛開始4G商用,華為公司已經開始做5G的研發投入了,包括全球標準化化推動工作等,另外,千兆WiFi方面,我們也做了大量的工作。技術原創的研發會使華為的發展更穩健、發展空間更長遠。”
何達炳最后總結說:“華為在積極推動和全球每一個行業的領先公司做聯合創新。華為的研發,是端到端的研發,是直接面向華為戰略客戶的創新需求進行的研發,華為的行業解決方案和研發團隊,如何進行全球布局?如何便捷地與每一個行業進行深度的創新?這是華為正在思考的一件事情,也是華為重要的客戶合作策略。
本次華為攜手鳳凰衛視聯合創建全球“2+7”分布式云數據中心,不僅推動了華為在SDN、網絡技術、云計算技術、存儲技術等各個領域的創新,同時,也推動了鳳凰衛視的節目制作、內容運營、全媒體交互等各方面的創新。此次華為與鳳凰衛視聯合創新,為全球戰略聯合創新注入了全新案例注解,并成為推動鳳凰衛視業務創新、實現全媒體化的新引擎。”