上周，中國(guó)華為公司（Huawei）宣布斥資60億美元從博通（Broadcom）、高通（Qualcomm）和安華高科技（Avago Technologies）采購(gòu)處理器和其他組件。這是華為向美國(guó)企業(yè)示好的最新舉措。過(guò)去幾年，華為一直在努力改變公司的形象，希望從一個(gè)不按規(guī)矩出牌的龐大、糟糕的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，轉(zhuǎn)變成一家透明、守法和創(chuàng)新的科技企業(yè)。但對(duì)于這家中國(guó)公司的產(chǎn)品安全性，許多美國(guó)政府部門(mén)仍心存疑慮。此外，思科（Cisco）等美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯定會(huì)延續(xù)在海外市場(chǎng)的做法，想方設(shè)法阻止華為搶奪它們?cè)诿绹?guó)本土市場(chǎng)的份額。
華為北美研發(fā)部總經(jīng)理約翰 羅斯接受采訪(fǎng)時(shí)表示，投資于創(chuàng)新是華為改變公司形象的關(guān)鍵。同時(shí)，他還稱(chēng)，不論美國(guó)是否喜歡華為，他們都不會(huì)退出這個(gè)市場(chǎng)。筆者近期采訪(fǎng)了羅斯，并參觀(guān)了華為的硅谷研發(fā)中心，一探華為進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的決心。
《財(cái)富》雜志（Fortune）：華為與美國(guó)公司一直存在一些法律糾紛，同時(shí)也因?yàn)橄蛞晾屎退喑鍪郛a(chǎn)品而備受譴責(zé)。那么，華為打算怎么改變這種形象？
羅斯：人們總是從歷史的角度來(lái)看待華為和我們的事業(yè)，甚至用一種歧視和無(wú)知的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們。而現(xiàn)在，我們已經(jīng)開(kāi)始著手圍繞創(chuàng)新來(lái)向外界傳達(dá)公司的形象。一方面，人們會(huì)聽(tīng)到各種干擾視聽(tīng)“雜音”，但另一方面，也會(huì)聽(tīng)到關(guān)于華為創(chuàng)新的故事。1999年或2004年的時(shí)候，“雜音”中的一些信息或許確實(shí)存在，但在對(duì)行業(yè)運(yùn)作方式和科技發(fā)展趨勢(shì)有了真正了解之后，許多假設(shè)自然不攻而破。如果當(dāng)初有人試圖以“保護(hù)”之名阻止美國(guó)市場(chǎng)使用外國(guó)技術(shù)，我們今天也就不會(huì)有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)了。我們也根本無(wú)法建設(shè)各種基礎(chǔ)設(shè)施，因?yàn)檫@些基礎(chǔ)設(shè)施全部來(lái)自跨國(guó)公司。即便美國(guó)自己的公司也覆蓋全球，它們的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作在其他國(guó)家進(jìn)行，它們的產(chǎn)品制造可能與華為的產(chǎn)品一樣都由同一家工廠(chǎng)完成。即便美國(guó)不喜歡華為，華為依然會(huì)對(duì)美國(guó)保持耐心。如果最優(yōu)秀的技術(shù)和最佳創(chuàng)新均源自華為，到那時(shí)，美國(guó)對(duì)華為的排斥將使其失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們只不過(guò)是諸多跨國(guó)企業(yè)中的一個(gè)，與公眾熟知的那些跨國(guó)企業(yè)沒(méi)有什么區(qū)別。只不過(guò)，你們對(duì)華為的了解還不夠。而我的工作就是幫助外界了解我們是誰(shuí)，我們?cè)谧鍪裁础?/p>
目前，華為在北美采取的是何種策略？
幾年前的華為經(jīng)歷了一段順暢的發(fā)展期。公司超乎尋常的表現(xiàn)讓所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都感受到了沖擊。但問(wèn)題在于，如果表現(xiàn)這么出色，公司就不再是追隨者了，對(duì)創(chuàng)新的預(yù)期值也會(huì)提高——因此，必須扮演定義互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角色。所以，公司的決策之一是，創(chuàng)新不能僅在中國(guó)國(guó)內(nèi)進(jìn)行。如果公司希望廣泛涉獵從云技術(shù)到光電技術(shù)的一切領(lǐng)域，就必須制定范圍更廣的創(chuàng)新策略。2010年，我加入公司時(shí)，大約只有300人，而今華為美國(guó)市場(chǎng)員工已達(dá)到1,000人，而且全都是資深技術(shù)人才。我們希望成為公司發(fā)展的急先鋒。我們不考慮公司之前的或現(xiàn)有的項(xiàng)目，我們只想知道行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，比如是開(kāi)發(fā)下一代網(wǎng)絡(luò)處理器，還是步入云時(shí)代。與此同時(shí)，公司把美國(guó)市場(chǎng)視為最后的新興市場(chǎng)。沒(méi)有一家公司會(huì)把總部設(shè)在一個(gè)無(wú)任何業(yè)務(wù)聯(lián)系的國(guó)家。另一方面，雖然華為仍在不斷摸索和努力適應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)，但公司已經(jīng)在這一市場(chǎng)投入了大量的研發(fā)能力。
華為目前在美國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況如何？
我之前將美國(guó)市場(chǎng)稱(chēng)為“發(fā)展中”市場(chǎng)，曾引廣泛反響。思科或愛(ài)立信（Ericsson）等大部分公司，都將中國(guó)視為一個(gè)發(fā)展中市場(chǎng)，但我們卻認(rèn)為美國(guó)市場(chǎng)正處于發(fā)展之中。當(dāng)然，這并不是說(shuō)美國(guó)市場(chǎng)不夠發(fā)達(dá)，而是說(shuō)我們需要學(xué)會(huì)如何去適應(yīng)這這個(gè)市場(chǎng)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題。雖然公司從美國(guó)市場(chǎng)獲得的收入流并不顯著，但我們?cè)谘邪l(fā)方面卻取得了很大的進(jìn)展。去年，單是華為對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的研發(fā)投資一項(xiàng)便高達(dá)2億至3億美元。公司的終端業(yè)務(wù)表現(xiàn)不錯(cuò)，在商店里也可以買(mǎi)到華為自有品牌的平板電腦和智能手機(jī)。公司的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)也比較順利，不過(guò)，與美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商的合作目前還未能實(shí)現(xiàn)。但我們?nèi)栽诓恍概ΑＨ缃瘢覀円呀?jīng)打入了美國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)。這是一次全新的突破，但華為要想建立起關(guān)鍵的客戶(hù)群仍需耗費(fèi)數(shù)年時(shí)間。
你們的研發(fā)中心目前的攻克重點(diǎn)是哪些技術(shù)？
最重要的研發(fā)目標(biāo)是云計(jì)算技術(shù)。數(shù)據(jù)中心虛擬化是個(gè)不錯(cuò)的主意。但這并非我們研發(fā)云計(jì)算技術(shù)的真正目的。云計(jì)算技術(shù)的真正目標(biāo)是，建立一個(gè)全互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的公用環(huán)境，而非僅限于數(shù)據(jù)中心。所以，我們的工作就是重新思考如何步入云時(shí)代。我們?nèi)绾尾拍軐?shí)現(xiàn)云技術(shù)不僅服務(wù)于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的虛擬化，而且廣泛應(yīng)用于無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線(xiàn)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)、企業(yè)環(huán)境等。如果這些都能實(shí)現(xiàn)虛擬化，我們就可以開(kāi)始考慮在互聯(lián)網(wǎng)上提供服務(wù)。此外，我們也在致力于其他技術(shù)的研發(fā)，諸如高速網(wǎng)絡(luò)、電子教育或電子醫(yī)療等。
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