如今的科技界巨頭不是在多線布局，就是在艱難轉型。時過境遷，面對移動互聯網的發展浪潮，曾經的通信設備巨頭思科日漸顯得力不從心。據媒體報道，思科近日公布的最新業績預期遠低于此前的目標。思科將2014年前營收增長預期從之前的12-17%下調大約一半到5-7%，調整后的預期也低于思科對于整體市場7-8%的增長預期。同時，思科CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)正通過大規模重組和收縮戰線增加營收。近日他表示，已同意將繼續擔任思科CEO三年時間，并揚言要在中國市場挑戰華為。這意味著錢伯斯這員將思科推向高峰的老將又將承擔起復興思科的大業，是老當益壯，還是壯士暮年，尚需拭目以待。
十年一輪回，迷失的思科跌至谷底
供職于思科16年的CEO錢伯斯曾經的輝煌有目共睹。然而時過境遷，在快速擴張中迷失的思科逐漸失去往日的光芒。
2001年互聯網泡沫破滅給了這家互聯網基礎設施巨頭致命一擊，其市值也從全球第一的將近6000億美元跌至如今的850億美元。錢伯斯自此力圖多元化發展，在立足企業級市場的同時，開始向消費者市場進軍。由此，錢伯斯帶領思科爬上巔峰的同時也埋下了衰落的種子。此后思科展開了共計145次的連環收購。例如，2003年5億美元收購無線路由器廠商Linksys，2006年32億美元收購網絡視頻會議廠商WebEX，69億美元收購機頂盒廠商亞特蘭大科學公司，2009年5.9億美元收購視頻攝像機公司Flip。
急速擴張的思科逐漸迷失。大規模收購并沒有帶來營收的大幅增長，相反卻步履維艱。思科此前經歷了連續四個季度的利潤低于預期、市場份額被對手蠶食、股票持續下跌、大批高管離職……今年以來，受業績低迷的影響，思科股價累計跌幅已經達到24%。
自今年4月份開始，錢伯斯在給員工的備忘錄中承認“思科已經失去中心，決策也更為緩慢”；5月份宣布進行全面重組，重新聚焦路由與交換、云計算與數據中心、“架構”(網絡設計)以及視頻業務，自此宣告向消費者市場進軍計劃折戟；7月18日，思科公司宣布在全球范圍內裁員6500人，同時將機頂盒制造廠及5000名員工剝離給代工巨人富士康。此次，思科一共裁掉了11500人，占全球員工總數的16%。其中，副總裁以上的高管也將被裁掉15%。
十年一個輪回，如今的錢伯斯猶如重新站在2001年的關口。但顯然傷筋動骨非朝夕可以恢復。思科承認快速增長的時代已經結束，并下調了未來3年營收預期。業內分析認為，大規模人員重組和預期營收的下調皆凸顯思科在未來市場發展的舉步維艱，思科已經到了最為難的時刻。
自嘗苦果，廉頗老矣？
近十年來，思科連續收購了100多家公司。產品線從有線到無線網絡，從數據、到視頻從電信級到消費級，幾乎覆蓋了整個IP通信領域。但并購帶來了新業務，也帶來龐雜的機構。大企業發展到一定的階段，必然存在官僚主義作風。由此，臃腫的機構不僅增加了管理成本，也弱化了公司整體的執行力。
同時，錢伯斯為思科設定的轉型方向存在一定的失誤。通過收購而得的新業務不僅對營收貢獻有限，相反還稀釋了核心業務。事實上，思科也在緊跟移動互聯網熱潮，試圖在消費市場大展拳腳。但偏離核心優勢發展的新業務注定無果而終。思科曾經推出過的一款Cius平板電腦、被寄予厚望的Flip最終都曇花一現。
對于一家技術至上的公司而言，不關注市場需求和新興市場的開拓也讓錢伯斯付出了代價。
在科技界，沒有誰如錢伯斯一樣功與過同樣突出。面對當前的困局，錢伯斯也曾公開坦承思科的問題所在：首先是戰略失誤，決策緩慢，盈利能力下降，很難實現銷售目標，同時卻在推進30個新業務線；其次，大本營遭受惠普和瞻博威脅；再次，讓投資者和員工失望，喪失了思科立業之本的一些聲譽。
不過，以執行力和穩健見長的錢伯斯沒有自亂陣腳，而是敢于面對現實。在留任CEO的3年時間里，他制定了更切實際的營收預期，并揚言在本土市場挑戰華為，可謂老當益壯。
順勢而為，期待思科神話重現
十年前，思科同樣經歷大規模裁員，股價一度從80美元跌至10美元。錢伯斯大刀闊斧的改革創造了硅谷神話，最終帶領思科走出電信業廢墟。但科技界瞬息萬變，永遠不存在吃老本的機會。
如今移動互聯網時代比互聯網來得更兇猛，并成為最熱的淘金店。由此，全球電信運營商面臨轉型；蘋果、Facebook等互聯網新貴的崛起讓人始料不及；云計算所帶來的第三次IT技術浪潮；華為等中國廠商近幾年飛速發展，直逼業界領頭羊……這些都對錢伯斯的復興大計提出了挑戰。
對于業界巨頭，專注于核心領域的多線布局顯得更加重要。就錢伯斯而言，順勢而為，有所為有所不為，才能夠把思科推向更好的發展軌跡上。
首先，思科正重新聚焦核心業務。賽迪顧問通信產業研究中心咨詢師溫昕煜認為，思科是真正找到了自己的問題所在，“從錢伯斯確定的五大戰略方向來看，是符合行業發展趨勢的。”其中，思科在云計算領域已經提前布局，并被華為視為趕超的目標。云計算或許成為思科轉型的關鍵。
其次，思科往日的輝煌建立在互聯網爆發之上，而今移動互聯網方興未艾，對于以技術見長的思科而言，開拓新領域新市場至關重要。移動通信更廣闊的市場給了思科重新起跑的機會。
思科近期發布的2011年第四季度業績超出華爾街分析師預期，這使得思科當日股價上漲16%，創下了2002年5月以來的9年之最。此外，思科近期雖然下調了未來3年的營收增長預期，但同時認為其2012年的毛利率將好于投資者預期。RBC資本市場分析師馬克·蘇(Mark Sue)表示：“對思科來說，局面已經停止惡化，大部分的麻煩都已被拋在身后。”
錢伯斯本人預計，思科的調整或許需要三至四個季度的時間。如今，時間成為思科轉型成功與否的一大因素，也將成為檢驗思科成敗的標尺。
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