做了一系列的“加法”之后，思科又開始對部分業務做起了“減法”。
近日，思科系統宣布了幾項業務調整，其中包括將關閉旗下Flip視頻攝像機部門，并因此裁員550人。Flip由思科于2009年以5.9億美元收購而來，當時思科CEO錢伯斯希望將Flip與自己旗下的有關業務結合在一起，合力打造一個強大的消費品牌。
在此次調整中，思科還將把Umi家用視頻會議業務整合進思科的“網真”業務。對此，思科發言人SanJose稱，2011財年的第三、四季度中，思科將斥資3億美元重整公司的業務。
有分析認為，思科此舉是為重振公司而邁出的第一步。
思科的財報顯示，在全球通信市場增速放緩的大背景下，公司業績已經連續四個季度下滑，今年以來的股票累積跌幅超過了13%。這與投資者早前希望思科成為首家市值達萬億美元的公司的預期相去甚遠。截至2010年年底，思科的市值為1121.3億美元。
消費品業務表現不佳，被認為是拖累思科財報表現的原因之一，但該業務曾是錢伯斯著重發展的業務，以此作為主營的路由器、交換器等業務之外的盈利增長點。
嘗試多元化
早在21世紀初期，思科在路由器、轉交換器市場已經占有絕對的優勢。有觀點認為，此時的它即使占領了整個市場，也很難使公司規模再增長一倍，它的營業額并不會因為多賣設備而成比例的增加。因此，它有必要拓展新的市場，尋找新的增長點。
而互聯網興起讓錢伯斯看到了新利潤的增長點。2003年，思科以5億美元的價格收購了Linksys公司它的產品以無線路由器為主。思科以此加大投資IP電話（VoIP）業務。
在隨后的精心布局中，思科試圖打造以家庭為中心，用互聯網連接的消費品組合的意圖越來越明顯。按照錢伯斯的預測，在互聯網時代，更多的信息將通過網絡傳播，而每個家庭都可以抽象為一個IP地址，消費網絡的市場將從2002年的37億美元上漲到2006年的75億美元。
2006年，思科以32億美元的價格收購頭號網絡視頻會議公司WebEx，同年，思科又以69億美元買了Scientific-Atlanta最大的機頂盒廠商之一，曾與摩托羅拉一道主宰著這一市場。
當時，有線電視和電信公司都將機頂盒看作是它們發布高清電視、電影、電視新服務的基石。有了Scientific-Atlanta的產品，思科將可以向有線電視和電信公司提供端到端的視頻解決方案，其中將包括從基礎設施設備到機頂盒在內的各種元素。
2009年，思科收購Flip公司獲得視頻攝像機業務。在Flip成立之初，其推出的視頻攝像機便迅速占領了攝像機市場。在Flip全盛時期，它的產品是亞馬遜最暢銷的攝錄機，索尼和柯達等眾多公司都模仿Flip推出攝像設備。
錢伯斯對這部分業務引以為豪，曾多次抨擊其他設備中附帶的拍攝功能無法與Flip專業的功能匹敵。
在一系列的收購擴張后，思科旗下的消費品業務多達30項。其中包括視頻技術、數字家庭、光纖網絡、無線、IP電話等。不過，消費品業務并未按照預期持續增長。
2011年2月10日，思科公布2011財年第二季度財報，在這個季度內，消費品業務下滑了15%，嚴重影響了該財季毛利潤率的提高。受此影響，思科當季利潤為15億美元，同比下滑17.9%。2月11日，思科高級副總裁、消費產品部門主管喬納桑·卡普蘭離職。
分析師認為，消費電子市場的急劇變化是思科消費品業務受創的原因之一。如智能手機的興起，消費者越來越青睞集攝像、拍照、游戲、通信等功能于一身的設備，而不是功能單一的Flip。同時，流媒體服務如Netflix、蘋果電視等產品的出現，讓機頂盒變成可有可無的設備。
此外，3G、4G無線網絡的興起也沖擊著思科無線路由器業務。有分析師指出，目前最便宜的Linksys產品的價格是59.99美元，但對現在的很多家庭來說，這個設備已是多余。
核心業務遭沖擊
新拓展的消費品業務受到莫測的市場影響，而在主營業務上，思科也感受到了競爭對手的威脅。
思科一直是路由器和轉交換器市場中的大佬，占各自市場80%以上的份額，來自這兩部分業務的營收也占了思科總營收的一半。
2011年4月，思科稱路由器業務增速減緩。在截止到2010年7月26日的這個財務季度，思科的路由器銷售收入同比增長了8%，低于上個季度14%的增長率。這個增長率甚至落后于第二大網絡設備廠商JuniperNetworks的增長率。JuniperNetworks在截止到6月30日的財年第一季度的出貨量增長了43%，其中主要是路由器的貢獻。
錢伯斯在舊金山舉行的一個投資者大會上表示：“我們將在轉交換器業務方面遇到很大的挑戰。”資產管理機構NuveenAssetManagement分析師肖恩·康納也認為，隨著競爭對手不斷推出價格更低廉的新產品，思科遭遇到一個重大挑戰，即如何在不與對手打價格戰的同時，又能保持領先地位。他認為：“思科現在做不到這一點了，因為惠普和Juniper也涉足這一領域，對客戶來說，為何要為不需要的東西埋單呢？”
全球最大IT企業惠普對網絡設備市場也是虎視眈眈。2010年11月，惠普公司以約27億美元現金收購網絡軟件及設備生產商3Com公司。3Com的產品將整合到惠普的網絡設備部門。這被業界認為是惠普對思科突然介入服務器行業的報復。服務器市場為惠普和IBM的傳統地盤。
受到多重挑戰，在過去一年里，思科股價下降了32%，公司市值縮水了466億美元。今年4月4日，錢伯斯在寫給公司員工的一份備忘錄中稱，未來公司將作出多項大膽而艱難的決定，以提升對核心業務的專注度。不過他沒有給出具體的細節。
重組業務
在華爾街的一些分析師看來，思科應該剝離消費品業務。
證券公司SynovusSecuritiES的基金經理丹·摩根認為，思科更像是一個以企業客戶為導向的公司，消費品業務不是一個明智的投資點，出售或剝離這部分業務或能幫助錢伯斯實現重新定位的目標。
事實上，在思科設定新的增長點時，除了消費品業務，還有存儲設備和服務業務。業內分析師預測，思科未來或將一方面調整消費品業務，另一方面可能會在新的背景下拓展存儲設備和服務業務。
值得注意的是，2011年4月，思科發布云計算整體戰略，為客戶把傳統的網絡服務升級至云計算。思科全球副總裁兼云計算業務首席技術官LewTucker表示：“思科的云戰略就是使用戶居于中心，將網絡作為云的運作平臺，以幫助用戶搭建和運營包括公有和私有云在內的定制化云解決方案。”
對于思科新的發展策略。證券公司TiconderogaSecurities分析師布萊恩·懷特認為，盡管面臨諸多挑戰，思科仍被認為是一家科技巨頭符合“80/20原則”，即80%的市場利潤由20%的公司掌握。隨著市場的重點向云計算和移動互聯網轉移，互聯網仍然是一個令人興奮的增長點。“我并不認為這里有些阻礙思科繼續發展的因素。”懷特說。
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