以下是發言全文
疫情成為新常態，從被動應對到主動適應
2020年突如其來的疫情對整個社會帶來前所未有的沖擊。世界衛生組織的統計顯示，去年有超過100個國家采取了封國封城的措施，這種人類歷史上前所未有的社交隔離，對經濟活動運行及個人生活帶來了巨大的影響。據麥肯錫的研究報告，2021年歐洲差不多有一半的中小企業可能面臨倒閉的風險。對個人的影響，我想大家都有體驗，在剛剛過去的牛年春節，中國返鄉旅客數量比去年下降了50%。
疫情之下，整個社會展示了很強的韌性，采取了各種措施抗擊疫情，積極適應變化。在這個過程中，我們的社會運行方式發生了幾個重大變化。
第一就是智能化進程在加速。現在我們在越來越多的公共場所看到智能測試體溫的儀器，有了這樣的儀器，測體溫的速度可以達到每秒10人?？窟@樣的智能化儀器，我們就可以在機場、車站這樣人流集中的地方構筑起第一道公共衛生防線。
第二個特點是生產自動化。在新冠疫情的影響之下，越來越多的企業希望提高運營的非接觸化程度。更多的自動化技術得以使用，包括工廠的自動化生產、園區的無人車物流服務、消毒殺菌的機器人。
第三個變化就是在線化成為了常態。我們把工作、會議搬到了線上，學生的教育也搬到了線上。據波士頓咨詢的統計顯示，2020年，全球有超過1億中小學生接受了線上教育，這在過去是難以想象的。
創新，打造更健壯的數字基礎設施
上述變化，一方面是在疫情下，人們不得不做出的應對;另一方面，也正是由于近些年，5G、云、IoT等數字技術的發展，使我們具備了條件，得以在疫情面前改變了社會的運行方式。同時，這些變化對數字技術設施也提出了新的要求。
首先，家庭寬帶網絡的需求大幅增加。根據我們的統計，2020年全球無線家庭寬帶需求量增加了20%，達到了3500萬臺，這讓更多的家庭享受到了更好的寬帶網絡。
其次，疫情也導致全球網絡流量平均增加了50%，在武漢，流量增長甚至達到70%。流量模型也發生了變化：不再有閑時和忙時的區別、流量的熱點也從室外走向室內，從城市轉向農村。
此外，我們觀察到， 2020年有更多的企業使用云服務。在中國的某些行業，比如在線教育、醫療、零售等行業有多達85%的企業開始使用云服務。
這些新的變化需要更健壯的數字基礎設施來進行滿足，而要做到這一點，技術創新是必不可少的。在過去的一年里，我們用創新的技術和服務，與我們的客戶一起保障了全球170多個國家的300多張網絡穩健運行。舉兩個例子，在寧夏，我們采用了創新的一體化路由器，實現了一個設備接入多個云服務，滿足了疫情期間企業以更低的成本，更快的速度上云的需求。在服務創新上，在印尼，基于全新的數字化交付技術，在疫情之下，我們完成了5萬多個基站的快速部署。
創新，不僅著眼當下，還要點亮未來
從過去一年多經驗來看，技術創新幫助全社會更好地應對了疫情沖擊。面向未來，疫情可能長期持續，但后疫情時代已經到來，整個社會都在思考如何恢復經濟及重啟社會。在這個過程中，創新依然是個關鍵的抓手。
站在新的起點，我們認為，創新不僅要著眼于當下，更要積極思考，如何面向未來，通過技術創新，讓我們的生活更豐富，讓商業更智能，讓社會更包容。
創新，讓生活更豐富
現在，我請大家體驗一個全新的應用。我們把它叫華為河圖。這個應用是華為團隊結合了5G的網絡，5G的終端和AR技術開發的。我們希望通過這個應用來讓虛擬世界和現實世界更好的融合在一起。
我請我的同事為大家演示一下。在他的手機畫面中，我們穿越回了白堊紀，看到了遠古的恐龍，我們還來到了非洲的大草原，與長頸鹿和大象互動。
這樣的應用背后有幾個關鍵的技術，第一個就是高精度的厘米級定位，比GPS定位精度高50倍;第二是強大的算力。形成高精度的3D地圖，需要對上億級的地圖特征點進行采集和計算，必須要有強大的算力支持才能實現;還有就是對網絡帶寬的需求達到下行100Mbps，只有5G網絡才能提供這樣的大的帶寬，使用5G手機才能獲得更好的應用體驗。
我們認為，虛擬世界和現實世界更好的融合，是下一步創新的重要目標。大家也可以想象一下，當我們把這樣的技術應用到更多的場景，比如教育、娛樂、旅游、甚至交通導航，對于消費者來說，他們將獲得前所未有的體驗;對各類企業來說，這種應用將為我們建立新的互聯網入口，蘊藏著無窮的商機。
創新，讓商業更智能
接下來我們來看一下創新能給我們制造業能夠帶來什么樣的變化。
在這條130米長的華為手機生產線上，現場只有很少的人在操作，自動導航車(AGV)在規定的線路上進行來往供貨，運貨。這個車間已經部署了5G園區專網，車間里大約500多臺設備都已經接入5G網絡。通過5G網絡，這些設備之間實現了實時數據交互。有了這樣的智能化產線，操作工人數量相比過去減少了80%以上。整體的生產效率提升了3倍以上。
下面我們再來看下5G和人工智能是如何幫助提升產品質量的。像巴掌大小的一塊電路板，上面有多達2500個器件，以前靠工人肉眼去檢測，至少要2到3分鐘?，F在對它進行高清拍照，通過5G上行大帶寬快速傳到云里，用人工智能進行檢測，僅僅6秒就可完成檢測，產品良率也從98%提升到99.55%。
在華為，我們通過自己的實踐，充分利用創新的5G技術，比如當前實現的800Mbps上行大帶寬能力，未來將達到6Gbps、還有華為云上的AI訓練平臺，這些創新能力讓整個產線更加智慧，更加柔性，更有效率，工人的勞動環境也獲得了很大的改善。
華為不僅僅在我們自己的工廠里應用這些創新的技術，進行數字化改造，我們也和生態伙伴一起，把這些技術創新的成果帶給千行百業。
我們認為，在這些新技術的推動下，全社會都面臨一次數字化轉型的新機遇，這次疫情的爆發也加速了這個進程。據預測，到2025年，全球97%的大企業會部署人工智能，中國GDP的55% 將由數字經濟來驅動，運營商60%的收入將來自行業。
華為為千行百業的數字化轉型，也做了積極的準備，創新和合作是兩個抓手。我們的創新包含技術、產品和應用三個層面。以5GtoB為例，在技術層面，華為和運營商以及合作伙伴規模驗證了5G超級上行創新方案。在產品層面，我們都知道邊緣計算是5G toB行業應用的關鍵點之一。華為推出了計算和通信相融合的一體化5G邊緣計算產品，把邊緣計算的部署效率提升了10倍。5G在行業的推廣，應用尤為重要。面向行業場景，華為通過無線應用場景實驗室(X Labs)，匯聚各個行業的伙伴，積極探討孵化面向制造、醫療、金融、交通等行業的5G應用。
華為創新的另一個抓手就是合作。仍以5GtoB為例，我們一方面積極與各方伙伴合作，讓華為的5G產品能夠更好地滿足不同行業場景的需求，如5G防爆基站可滿足煤炭行業井下作業的需要。另一方面，我們與運營商積極合作，通過聯合創新及戰略合作形式，將5GtoB解決方案推廣到各個行業，共同推進5GtoB 從1到N的規模復制，加速行業的數字化轉型。
華為也在和多個行業進行合作，加速5G標準與行業標準的融合，通過標準化推動5GtoB形成規模。就在最近，華為、客戶和伙伴在山西聯合成立了智能礦山實驗室。我們希望通過這樣的合作模式，加速5G在行業中的規模應用。
創新，讓社會更包容
對于數字技術在后疫情時代的經濟恢復中發揮作用，我充滿信心。今天，我想利用這個機會，提醒大家關注一個不可回避的問題——數字技術發揮巨大作用的同時，如不采取必要的行動，也有可能引起社會的分化。
我想借用摩根大通K型曲線來解釋我的擔憂。在K型曲線的上方，掌握了數字技術資源和能力的國家、企業和個人，正在享受數字技術的紅利。比如，掌握先進數字技術的公司，即使在疫情下，其經營業績和市值也屢創新高。但在K型曲線的下方，大量沒有掌握數字技術的公司卻瀕臨倒閉。去年全球有1億中小學生在線學習，但是對于沒有聯接的家庭，孩子停學就意味著停課。
這種社會分化加劇很有可能出現，在這背后是必須要引起警惕的新數字鴻溝。GSMA本次大會主題“和合共生”提出的正當其時。我們的技術創新不僅應該關注向上的一撇，更應該關注向下的一捺。為此，華為也已經開展了一些積極的行動。
面向偏遠地區的連接，我們推出了創新的基站解決方案RuralStar。在疫情期間，華為與加納合作農網基礎設施項目，將為加納部署2000多個RuralStar基站。加納目前有2960萬人，移動網絡的人口覆蓋率只有83%，那么還有17% 的偏遠地區的人口覆蓋問題還沒有解決。
在這個項目中，我們使用RuralStar方案提供基礎的2G、3G聯接服務，和少量的4G寬帶接入。具體的創新點包括：第一很容易安裝部署，甚至可以掛在木樁上;第二使用了太陽能供電，使得在沒有市電的偏遠地區也可以方便的獲取電力;另外還采用了低功耗設計，降低整個基站的運營成本。這樣的創新，使得整個基站的投資回收期(ROI)從8-10年降低到2-3年，讓運營商更有動力在偏遠地區大規模部署。有了這樣的方案，加納偏遠地區的人民就可以更早的享受到移動服務。
加納只是個縮影，全球來看，還有超過40%的人從來沒有接入過互聯網。這是我們在推進數字化過程中，不能忘記的一部分人。華為的目標就是讓每一個人都能更便捷地使用到數字技術，不讓任何一個人在數字世界中掉隊。
我們還可以采取行動，讓小微企業受益于數字技術。Hexa Food是一家馬來西亞公司，只有75名員工，生產高品質的調料。辣椒是這個小公司制作調料的重要原料。過去對辣椒的分揀都是靠手工來進行，費時費力，而且品質參差不齊。
兩年前，華為幫助該企業引入了基于人工智能的辣椒分揀方案。作為一個小微企業，他們不需要買昂貴的硬件服務器，也不需要高水平的IT人員，只需要配置簡單的攝像頭和聯接設備?；谌A為云服務，該企業實現了辣椒智能分揀，大幅提升了調料生產效率和品質。去年在疫情期間，他們很難招到新的人手，正是有了人工智能的幫助，他們在人手完全沒有增加的情況下，產量增加了一倍。我相信，面向未來，全球各地無數的小微企業都需要得到這樣的技術幫助。
數字技術還可以讓很多稀缺資源得到更有效的使用。醫療資源的不均衡問題在全球都是非常突出的，疫情期間這個問題暴露的尤為突出。以中國為例，有經驗的B超醫生大約有20萬，他們主要在大城市和大醫院。但中國有14億人口，病患分布到處都有。在邊遠地區，即使有B超等醫療設備，也缺乏有經驗的醫生。
5G網絡部署之后，5G支持的遠程B超，可以讓城市的有經驗醫生通過5G網絡實時傳送的高清B超影像，來指導當地的醫生操作B超設備，給當地的患者提供及時的檢查和診斷服務。這是B超醫療服務模式的巨大變化。在過去傳統的模式下，醫生、病人和設備需要在一個地點才能完成的醫治工作，由于有了5G網絡，現在可以分隔在相距千里的不同地點來進行。這樣一種模式極大的緩解了醫療資源不平衡和緊缺的矛盾。
5G這樣的數字技術像催化劑一樣，使得遠程聽診、遠程CT也正在被越來越多醫院所采用。5G使能的醫療服務讓更多偏遠地區的人能夠平等的享受到高質量的醫療服務。
疫情“關上了門” 創新“打開了窗”
疫情導致的全球隔離還在持續，雖然面對疫情，我們不得不“關上了門“，但疫情也為我們打開了“創新與合作的窗“。我們正在進入后疫情時代，華為希望通過持續創新，與客戶及伙伴開放合作，推動千行百業數字化轉型，讓生活更美好，商業更智能，社會更包容。
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