11月18日,在第十九屆高交會召開期間,由國家信息中心指導,中興通訊與IDG國際數據集團聯合舉辦的“2017互聯網+政務高峰論壇”在深圳成功召開。會上,來自電子政務頂級權威部門、知名咨詢機構以及行業內的資深專家、大咖齊聚一堂,從政府宏觀政策解讀、架構規劃再到省級政府成功案例,全面分享數字政務的發展動態。中興通訊還在現場聯合IDC發布《中國數字政務白皮書》,深入闡釋新一代信息技術在數字政務領域的價值和未來。
會議伊始,中興通訊高級副總裁朱永濤和國家信息中心主任程曉波發表致辭。朱永濤表示:“互聯網+政務”是新型智慧城市建設的核心,國家頒布的一系列政策和規范要求創新應用互聯網、物聯網、云計算和大數據等技術推進新型智慧城市建設,打造透明高效的服務型政府。中興通訊致力于成為政府和企業數字化轉型的使能者和引領者,緊跟國家信息化步伐,將5G、物聯網、云計算、大數據、人工智能、區塊鏈、量子計算等新興技術應用于智慧城市和“互聯網+政務”建設,打造了一批如湖南省政務云、云南省“互聯網+政務服務”、銀川智慧政務等“互聯網+政務”的優秀案例。
朱永濤
程曉波主任表示:黨中央、國務院高度重視“互聯網+政務服務”工作。根據黨的十九大精神,在新的歷史時期,“互聯網+政務服務”工作要圍繞主要矛盾變化,把握人民群眾多樣化多層次多方面的趨勢特征,以更高的標準和要求推進“互聯網+政務服務”,建設人民滿意的服務型政府。他重點談到四個創新、四個提升,一是加強基層服務創新,提升普惠化水平,要把在線公共服務延伸到最末端、最基層、最艱苦的地方,實現讓“數據翻山越嶺、百姓信手辦理”,并為鄉村振興戰略做好支撐工作。二是加強業務流程創新,提升親民化水平。三是加快標準規范創新,提升個性化水平,滿足人民群眾多樣化的辦事需求。四是加強新技術創新,提升智能化水平。
程曉波
“互聯網+”政務的最新政策解讀與實踐
近年來,大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等新興技術在政務領域的廣泛應用促使電子政務發展進入新階段,整合、開放、共享已成政務信息資源發展的必然趨勢。
國家信息中心信息化和產業發展部主任、國家“互聯網+”行動專家咨詢委員會委員單志廣對“互聯網+”的概念和內涵進行了解讀,他將“互聯網+”喻為信息時代的田忌賽馬,他表示“互聯網+”將充分發揮我國互聯網的規模優勢和應用優勢,推動互聯網由消費領域向生產領域拓展,為經濟結構調整和產業轉型升級創造了難得的歷史機遇。國家制定了推進“互聯網+政務”的政策文件,全面推廣“一號”申請,“一窗”受理,“一網”通辦,通過實施“一號一窗一網”,切實解決困擾人民群眾的“辦證多、辦事難、服務差”等突出的難點、痛點、堵點問題,打造信息惠民服務升級版。單主任結合15年以來電子政務的發展歷程,對比“互聯網+”時代的“新四大發明”:網購、微信、移動支付、共享單車,對電子政務的發展進行了分析和反思,并提出了“互聯網+”時代推進智慧政務改革創新的若干思考,提出要充分發揮我國互聯網的規模、平臺和應用優勢,以體制機制創新為根本動力,用改革的一小步促進“互聯網+政務”發展的一大步。
單志廣
“互聯網+”政務服務頂層設計首席專家周德銘在會上表示,在“十三五”規劃指導下,國內政務信息化啟動了“一個中心、三大平臺、六類系統” 的政府治理、公共服務的創新建設,以最大力度提升政府治理和公共服務的能力,以最大程度利企便民,讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵為目標,作出了政務信息系統整合共享、政務信息資源共享開放的戰略部署。周德銘指出,政務信息系統的整合共享、政務信息資源的共享開放的全面開展,不僅將成為國內政務信息化在當前及其今后一個時期的重要任務,更是國內政務信息化向全面推進小康社會偉大目標的創新發展。
周德銘
在此次高交會上,湖南政務云榮獲IDG智慧城市中國區唯一的年度省級政務云創新設計與優秀實施獎,是國內在政務信息資源整合與共享方面的先行者。
原湖南省人民政府發展研究中心巡視員、教授級高級工程師楊志新則在演講中分享了湖南政務云和政務大數據建設的實踐和探索。據介紹,湖南省級政務云是國內第一個采用兩地三中心架構的省級政務云平臺,按照“1網、2中心、N朵云”的整體架構,由中興通訊全面負責整體建設和運維。其中,“1網”即優化升級全省電子政務外網,“2中心”即建設省外網云計算中心和省級政務大數據中心,并在此基礎上開發N個政務應用和公共應用系統,即“N朵云”。
楊志新
目前,湖南正逐步完成省直部門200多個應用系統的有序遷移上云,同時全面推進政務大數據建設,提供省級數據匯聚共享交換功能,滿足未來省級政務大數據的發展建設需要。
明晰趨勢未來 《中國數字政務白皮書》正式發布
在大會現場,IDC聯合中興通訊發布《中國數字政務白皮書》,深入闡述基于CBA架構的數字政務演進,對數字政務的發展趨勢和新興技術動向進行了解讀?!栋灼分赋觯S著數字政務經過網絡互聯互通、應用“百舸爭流”兩個階段后,進入基礎架構“優化”階段,云計算、大數據、人工智能技術將全面重構IT基礎架構為未來創新性應用提供支撐。政府只有積極擁抱基于這三大技術體系的新生態、新模式、新技術,才能更好地實現“互聯網+政務”轉型。
關于云計算、大數據以及人工智能等新興技術在數字政務中的具體應用,中興通訊云計算及IT產品經營部副總戚晨在會上進行了專門解析。他指出,通過建設集中的政務云平臺,形成統一資源管理、統一生產調度的方式,可以讓現有IT資源發揮更大的價值。同時,利用數據交換平臺,將政務信息數據匯聚、集中,實現各部門之間的數據交換、共享,并在此基礎上,挖掘分析政務大數據內在價值。而智能客服機器人可為互聯網政務用戶提供智能解答,提供智能客服與人工客服相結合的咨詢服務。
戚晨
中興通訊云計算首席專家則分享了區塊鏈在新一代政務服務數據共享平臺中的應用。在趙增看來,區塊鏈技術最大的價值在于解決了不同部門的互信問題,利用這種互信,極大促進了各委辦局之前的數據共享,從而加快可選基礎數據平臺的建設進度,解決了數據溯源、全量歸集等問題,最終助力推進了互聯網+政務服務的落地。
趙增
截至目前,中興通訊已經參與了湖南、銀川、珠海、沈陽等多個城市的數字政務建設。致力于成為政府和企業數字化轉型的使能者和引領者的中興通訊,將繼續積極推進云計算、大數據、區塊鏈等這些新興技術在政務信息化建設中的應用,促進政務信息系統的整合與共享,加速政務應用的創新,為中國城市數字化轉型奠定基礎。