Cisco周五正式披露了一些產品中使用的時間脈沖信號組件(clock signal component)存在一些缺陷,包括ISR 4300路由系列和ASA安全設備以及Nexus 9000交換機。
思科在本周的報告中表示:“雖然目前搭載了這些組件的Cisco設備是在正常運行,但思科預計產品的故障將在設備運行約18個月之后開始增加,一旦組件失效,系統將停止運行,屆時將會出現無法啟動且無法恢復。”
受到影響的產品都是思科最受歡迎的產品,思科已經發布了有缺陷的時間脈沖信號組件的產品列表,思科Meraki MX84安全設備和MS350交換機產品線是影響最大的產品。
思科沒有發布故障的時間脈沖信號組件的相關細節,也沒有公布相關的供應商。受到影響的廠商不僅僅是思科一家,其他使用該組件的公司也受到影響,但沒有公布其他受影響的公司。
截止本周五,還沒有任何網絡設備廠商表示其產品受到了該組件的影響。
思科方面表示,該公司在11月下旬就開始了解受影響的范圍,并一直與該組件的供應商一起確定問題產生的原因以及測試并修復的計劃。對購買了有缺陷的產品的用戶,思科正在為保修期內或2016年11月16日之后服務合同所涵蓋的產品提供更換服務,某些模塊將更換成全新的,并對設備進行翻新。
這個問題對網絡專業人士造成了很大的困擾,本周四網絡工程師Anthony Mattke在博客中寫道:很多工程師都聽說了ISR 4331出問題的傳言。
網絡性能專家和Network Computing的貢獻者Tony Fortunato表示,他聽說過這個問題,但由思科官方披露出來意味著這個問題可能導致整個設備故障。
受到影響的產品如下表:
網絡產品 |
FN-64230 |
NCS1K-CNTLR |
路由產品 |
FN-64231 |
NCS 5500線路卡 |
安全產品 |
FN-64228 |
ASA 5506、ASA 5506W、ASA 5506H、ASA 5508和ASA 5516 |
交換機產品 |
FN-64251 |
Nexus 9000系列N9K-C9504-FM-E/N9K-C9508-FM-E/N9K-X9732C-EX |