谷歌希望獲準(zhǔn)在中國大陸運營應(yīng)用商店GooglePlay。不過即便是谷歌獲得了中國政府的批準(zhǔn)，一句話也會讓谷歌高管目瞪口呆：“谷歌是什么？”
五年之前，由于與中國政府在搜索結(jié)果的審查問題上存有分歧，谷歌選擇退出中國大陸市場。自那時至今，雖然谷歌已經(jīng)擁有了規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，且Android操作系統(tǒng)統(tǒng)治了全球智能手機操作系統(tǒng)市場，但中國用戶都一直無法使用谷歌的搜索、電子郵件、視頻和其它流行服務(wù)。
在這五年時間中，伴隨移動使用的迅猛增長以及數(shù)量眾多強大、資本充裕的本土互聯(lián)網(wǎng)公司的出現(xiàn)，中國擁有了規(guī)模龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場。這些公司提供的一些具有競爭力的服務(wù)，已經(jīng)能夠比肩谷歌被阻擋在中國市場之外的服務(wù)。
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人士指出，只要按照政府要求對內(nèi)容進行審查，谷歌獲得監(jiān)管部門批準(zhǔn)，在華運營Google Play應(yīng)用商店的難度并不太大。一位業(yè)內(nèi)人士稱，“蘋果應(yīng)用商店App Store一直在中國市場這么經(jīng)營，而且蘋果已經(jīng)取得了巨大的成功。”
不過即便是政府批準(zhǔn)了Google Play的運營資質(zhì)，想要對抗根深蒂固的本土企業(yè)，谷歌和其它美國公司依舊面臨著重重困難。就拿谷歌的搜索業(yè)務(wù)來說，即便是繼續(xù)在華運營，它也很難從當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)搜索龍頭百度手中獲得一些份額。在退出中國市場之前，谷歌占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)搜索市場35.6%的份額。Analysys International的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，百度已占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)搜索市場81.1%的份額，而谷歌僅為10.2%。如果排除海外營收，谷歌所占中國網(wǎng)絡(luò)搜索市場的份額將降至3.92%。
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人士指出，在谷歌的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中，Google Play最有可能在中國市場取得成功，因為中國Android市場目前屬于群雄割據(jù)狀態(tài)，擁有許多的應(yīng)用商店和不同的標(biāo)準(zhǔn)。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和更務(wù)實，谷歌能夠更改當(dāng)前的市場格局。當(dāng)然，想要實現(xiàn)這一點并不容易。
在谷歌缺席的情況下，包括百度、智能手機制造商華為和小米，都建立起了自己的Android應(yīng)用商店。雖然iPhone只擁有一個App Store，但是許多中國Android手機用戶卻能通過手機上的多個應(yīng)用商店下載應(yīng)用。這也導(dǎo)致用戶并不清楚一款應(yīng)用的原本出處。這不僅導(dǎo)致盜版問題突出，而且一些應(yīng)用能夠在用戶不知情的情況下重置搜索和瀏覽器偏好，這也給用戶的手機安全構(gòu)成了隱患。
目前尚不清楚谷歌將如何處理與現(xiàn)有應(yīng)用商店之間的關(guān)系。因為政府政策，絕大多數(shù)手機制造商均未在手機中安裝Google Play應(yīng)用商店。相反，他們安裝了自己的應(yīng)用商店。
谷歌可以要求，甚至是付費要求智能手機制造商預(yù)裝Google Play，但是類似小米這樣的廠商可能不情愿這樣做，因為這種做法會影響到該公司的營收。小米和其它少數(shù)廠商希望開發(fā)自己的云、支付和其它在線服務(wù)。截至目前，小米發(fā)言人對此報道未予置評。
此外，包括圖書、音樂和游戲等內(nèi)容可能會帶來版權(quán)問題。鑒于此，Google Play在中國市場發(fā)布之初，向中國用戶提供的應(yīng)用數(shù)量將可能少于主要競爭對手。
Google Play在中國市場取得什么樣的成績，很大程度上取決于谷歌向中國本土團隊下放的權(quán)利有多大。業(yè)內(nèi)人士指出，谷歌應(yīng)當(dāng)考慮與一家本土競爭對手合作，以爭取時間獲得牌照、建立起支付系統(tǒng)、以及打造用戶基礎(chǔ)。一些人認為谷歌應(yīng)當(dāng)借鑒LinkedIn和Uber等美國公司在中國市場的做法。
Uber去年12月攜手百度，在中國市場設(shè)立了一家獨立實體Uber中國。雙方的合作包括整合百度的地圖技術(shù)和支付平臺百度錢包。LinkedIn在2014年年初同風(fēng)險投資公司紅杉資本、中國寬帶產(chǎn)業(yè)基金共同成立了中國合資公司。
LinkedIn中國的運營模式更像是一家擁有更多彈性的初創(chuàng)企業(yè)。在開展中國業(yè)務(wù)之初，LinkedIn就明確表示將會對中國的部分內(nèi)容進行審查。LinkedIn的中國用戶已從400萬增至1300萬，而且LinkedIn也是唯一一家在中國擁有一定規(guī)模的西方社交媒體平臺。
谷歌的舉動目前正被其它公司密切的關(guān)注。Facebook當(dāng)前也在考慮在進入中國市場，該公司首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格曾使用中國在公眾場合進行演講來進行魅力公關(guān)。業(yè)內(nèi)人士稱，F(xiàn)acebook能否進入中國市場取決于是否愿意對內(nèi)容進行審查。不過即便是獲準(zhǔn)，F(xiàn)acebook初期在中國市場也會鮮有作為，因為絕大多數(shù)的中國用戶仍將會使用流行社交媒體應(yīng)用微信和微博。Facebook的初期用戶主要將是擁有外國友人的中國人。
谷歌一位前員工表示，“因為谷歌仍在中國市場擁有相當(dāng)數(shù)量的粉絲，因此這家公司應(yīng)當(dāng)立即重返中國市場。一些大學(xué)生目前并不熟悉谷歌，因為他們在五年前并未使用過谷歌的服務(wù)。再過幾年，年輕人或許都不知道谷歌是什么。”
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