【注】近幾年,華為推出的榮耀系列主打性價比、貼合年輕市場,在功能和工藝上表現也較為突出。而最近,華為的籌碼似乎又多了一項——4月28日,華為榮耀再度發布暢玩4C,并與阿里強強聯手,通過大數據重構傳統營銷的路徑與手段:針對90后群體,通過大數據運營進行消費群體的特征分析,分區進行資源投放。依賴于阿里巴巴強大的交易數據,這款手機將成為用戶的“獨家定制”,華為還試圖通過天貓,與90后建立情感鏈接。
華為手機和小米手機的國產第一之爭從未停止。從各方面看,雙方各有優劣,一時難分伯仲。有人這樣對比,小米是營銷高手,華為是技術強人。
近幾年,華為推出的榮耀系列主打性價比、貼合年輕市場,在功能和工藝上表現也較為突出。而最近,華為的籌碼似乎又多了一項——4月28日,華為榮耀再度發布暢玩4C,并與阿里強強聯手,通過大數據重構傳統營銷的路徑與手段:針對90后群體,通過大數據運營進行消費群體的特征分析,分區進行資源投放。
依賴于阿里巴巴強大的交易數據,這款手機將成為用戶的“獨家定制”,華為還試圖通過天貓,與90后建立情感鏈接。
在2015GMIC全球移動互聯網大會上,華為榮耀總裁趙明向大家闡釋了華為榮耀迅速發展的秘訣,阿里巴巴中國零售事業群總裁張建鋒則強調:華為對品質和專注的追求,以及開放的心態,與“天貓、阿里巴巴非常契合”,雙方將走向“真正的戰略階段”。阿里和華為的深入合作,也給2015年的國內手機市場營銷帶來了很大想象空間。
以下是趙明的演講整理:
華為榮耀總裁揭秘成長秘訣:學會說90后語言
在過去的一年,我在華為無線部門工作,到了榮耀之后,榮耀的兄弟姐妹們跟我說,你原來在電信,現在要向IT轉型,你首先要學會說普通話,要會說“酷斃了”,“屌爆了”,至少要學會說“Duang”。通過這段時間和兄弟姐妹們一起工作,一起探索,我給榮耀畫了一個像,感覺用“笨鳥”來形容榮耀更貼切,是在互聯網時代,互聯網大潮中不等風的“笨鳥”。
我們趕上一個好時代,以BAT為代表的互聯網企業在全世界表現非常耀眼,數據來看,全球2015年約14億智能手機,中國已經占了4.5億,太多的創新移動Idea在我們移動互聯網發生。但同時,作為產業中人,我們也要去思考如何更好地健康發展,會面臨哪些問題。我認為下面一些問題可能會阻礙未來十年中國移動互聯網的發展:
1機會主義盛行:如果風停了,風轉向了,豬噗通噗通掉下來摔死了我們又該怎樣?
2生態秩序混亂:太多無原則的跨界引起行業的憂慮。
3遺忘初心:當我們取得初步成功之后,忘記了當初為什么出發。我們想突然之間轉變為為銷量而生,為上市而生,這是非常可怕的。
沒有“笨鳥”精神,等不到未來十年
產品和服務永遠是一個企業的核心。再通過互聯網快速的傳播模式以及有效的資源配置,真正的產品可以快速走向世界。
幾年前一個朋友帶我到德國杜塞爾多夫一家小酒館吃飯,我們吃了德國著名的豬肉,還有德國黑啤,吃完之后這位朋友跟我說,喬治,你知道嗎?你現在坐的這個位置是當年拿破侖坐在這兒吃飯的,我當時非常吃驚,因為我之前不知道這家小酒館。380年后的今天,這個小酒館依然佇立在這里,它著名的菜還是豬肘子、德國香腸和啤酒,它穩住了自己的心,沒有上市,按照我們的理念來講,眾籌、上市、開連鎖,多么好的概念,它之所以能夠堅持380年,產品是核心,堅守住自己產品的品質同樣重要。這也是一種“笨鳥”的精神。
很多時候用戶需求是要被引導的,我認為在這一點當中,喬布斯領導下的蘋果是做得最好的。喬布斯重新定義了什么是智能手機,他開啟了我們智能手機的黃金時代。蘋果從來不是一個完美的手機,電池很差,信號不行,經常上4G的話,4G的占比很差。但喬布斯從來不妥協。
在榮耀內部有個不成文的約定或規定,不管多么苛刻的指標,多么嚴酷的規格,內部爭論不休,但是只要有人說對手已經做出來了,對我們來說,沒有爭議,回去努力,一定要做出來。而這就是我們做事的風格。
榮耀6Plus以及各種手機,包括3C整個測試的過程我回顧了一下,開發測試的過程,行業標準的跌落測試是0.5米,但我們逐步把它提高到1米,發現還不行,就抬升到1.8米,就是要找出它的極限在哪兒,因為我們的消費者有這樣的需求,有這樣品質的訴求。
除了和天貓站在一起,華為靠這些走向全球
華為是一家高科技企業,我們認為,對高科技企業,你要把全球最優秀的資源聚集在一起為我所用。可能各個企業聚集最優秀資源的方式不一樣。榮耀聚集的是來自巴黎的美學和時尚、日本在小型化設計和質量控制,俄羅斯的數學領域,這些最優秀的DNA集中在一起,來開發和設計我的產品。這使我們初步具備了成功的基礎。
在歐洲,靠低質低價是行不通的,你的價格賣的比對手低還不行,人家告你傾銷,你必須價格比別人賣得高。中國的產品到歐洲價格還要賣的比對手價格高,只有做得比對手好,只有創新一條路,中國的企業未來的路必然是走向全球的,走向全球,走向歐洲,怎么辦?創新是唯一之路。創新最基礎的就是保障研發投入,在過去27年里,不管華為公司在高峰還是在低谷,甚至最困難的時候,始終保持每年10%或以上的研發投入,投入到未來科技的研究。
對高科技企業來講,低成本運作未必是個好事兒,但運作成本把不必要的費用降低是各個企業的追求。但在研發投入上,你要大手大腳,要敢于投入,因為這是對未來的保障。難以想象一個沒有研發投入的公司你的未來在哪兒。
走向全球,專利是個通行證。我們在歐洲的經驗和教訓來講,我告訴我們,中國企業走向世界要建立產權,我們要建立專利的意識。華為公司,大家知道我們是個通訊起家的公司,但在標準、通訊領域我們有很多的積累,有很多核心專利,今天我們基本上和走向全球時都是通過交叉授權的方式,在于通訊領域相關的,在移動互聯網、移動支付領域,我們的專利屬于比較領先的。
開放和分享的心態也很重要。你要心誠,不能干空手套白狼的事兒,拿出你的真誠與朋友來合作。對榮耀而言,我們把平臺的核心能力,帳號、PUSH功能、支付拿出來,我們把底層接口、主題能力、智能家居、運動健康這些能力都可以拿出來,與大家共分享。
對于開放合作來講,還要控制住自己的欲望,有所不為。即使是華為公司,我們不得不承認我們的能力是有限的,聚焦自己擅長的事情,把這些事情做好,定義出清晰的邊界,這些事情我只能做到這兒,那么朋友自然就來了,至少我和你合作的時候不會吧你的東西拿走。每個人都真誠,都定義清晰的邊界,我相信真正的生態就會建立起來。
而作為一只“笨鳥”我們知道能力有限,我們要聚焦。我們聚焦給年輕人做產品,我們是致力于全球互聯網手機領導品牌,前一階段當我說這句話時,網上有粉絲就問我,明哥,我剛給老爸老媽買了榮耀的手機,然后你就說要給年輕人做手機,怎么辦?我說“恭喜你,你有一個心態年輕的父母”,榮耀給年輕人做手機,更多的是心態年輕,你認為你是年輕人你就是年輕人。
在2014年榮耀快速發展,增長了24倍,進入了57個國家,最新統計到目前為止榮耀已經進入74個國家,我感覺我們的海外步伐有點快,所以,未來我們榮耀可能會在海外市場上聚焦一些重點國家,更聚焦。剛剛接觸的榮耀狂歡節期間,我們有18個國家參與,號稱“日不落狂歡”,從東半球到西半球,包括歐洲的國家,最西面的墨西哥等等。
阿里巴巴張建鋒:天貓與華為的合作走向戰略階段
阿里巴巴中國零售事業部總裁張建鋒出席了會議,他這樣解讀與華為的合作:
“華為是一家我非常尊敬的公司,對品質的追求,對專注的追求,對合作,對伙伴的追求,這和我們天貓、阿里巴巴做的平臺是非常相契合的。這也是我們今天阿里巴巴、天貓有機會和華為在一起做這個戰略合作的最重要的原因。今天是我們走向真正戰略階段,深入合作非常關鍵的一步。”
從各方面看,阿里巴巴在消費者渠道里,是一家流量或群體最大的公司,在無線端和PC端每天各有1億高質量消費類人群登錄平臺,這也是阿里和華為做品牌推廣和零售合作最重要的出發點。