歷經五年歷練,今年的雙十一各電商顯然都有備而來。從“網購別等‘雙十一’”到“快才痛快”,提前數月,各網站就已然開始帶著濃濃火藥味的的廣告比拼,一系列的宣傳造勢后,電商終于迎來了“決戰”時刻。經過一天的“廝殺”,各商家都是滿載而歸。而CDN技術也越來越成為決定雙十一成敗與否的重要因素。
據阿里巴巴統計數據顯示,今年11月11日支付寶達成的交易筆數為1.7億筆,交易額達350億元,比去年增長83%。今年活動開場僅55秒,成交額就已達到1億元人民幣,6小時突破百億。截至11日13點04分,天貓1111購物狂歡節成交額突破191億元,僅用13小時就完成了去年全天交易額。其他電商也是戰功不菲,京東從11日零點到中午十二點,訂單量達到平日全天的三倍,預計全天將突破500萬單;小米手機在第33分鐘成交額過億,一天內銷量超過33萬,紅米手機更是在33秒內即被秒殺一空;蘇寧首次實現全渠道大型促銷活動,商戶訂單達到128萬單,再次刷新了單日銷售記錄;而國美在線“亮劍雙11”銷售額也比平時單日銷售額上漲近10倍,其中快消新品類漲幅更是高達1200%。
在這其中,大家早先預想的“擠破頭”的場面卻并未發生,據悉今年11日天貓京東等大型電商總體運行平穩,并未出現大規模系統崩潰等問題。除了各企業推出的錯峰戰略和延長活動時間的影響外,是電商們早早的厲兵秣馬,在“提升網絡體驗”上做足了功課。經歷了五年頭破血流的搶購,網民評價雙十一的網絡為“比節日免費高速還要擁堵的網絡”。歷年活動結束后,網速慢都成為眾網民詬病吐槽的焦點。無法登錄的郁悶,無法加載的焦躁,秒殺失敗的遺憾都在網民心中留下深深的陰影。一些網民甚至表示,因為網速不給力,以后將不會參加此類活動。此前,藍汛ChinaCache與艾瑞咨詢集團聯合發布的《2013如何最大化電商用戶體驗研究報告》中指出,50.2%的用戶因為網站加載速度過慢減少訪問,43.1%的用戶超過10秒網站未打開即放棄登陸,75.8%的用戶希望購物網站加載速度在3秒以下,27.2%的用戶會因網站加載速度過慢放棄使用某一購物網站,另有23.3%的用戶會因為支付過程太慢而終止購物。糟糕的訪問體驗會造成客戶的流失,而網絡的崩潰更會造成巨大的盈利損失。在這個分秒如金的日子,加載速度每慢一秒,系統崩潰每發生一次,都會使企業在這場戰爭中早早出局。
而今年電商面臨的挑戰更為巨大,來自“惠惠網”的數據顯示,截至11日早上9點,天貓流量增長829%,京東流量增長233%,易迅增長281%。今年11日零時第一分鐘,天貓涌入1370萬用戶,比去年增長37%;蘇寧易購網站同時在線人數當日突破了1200萬。如此巨大的訪問量,以及一天數次的搶購高峰,都迫使電商直面網絡問題,尋求解決辦法,眾人再次把目光投向第三方服務提供商。
第三方CDN服務提供商在這場戰役中并不是一個新面孔。在一年高于一年的網購狂潮中,這些供應商作為幕后英雄,成就了無數個電商的豐功偉績,同時,也與電商一路成長。面對不斷增長的訪問量以及不斷提高的網絡體驗需求,眾廠商不斷進行服務和產品的推陳出新,為企業達成新一輪目標提供保障。基于雙十一巨大的突發訪問量,中國最大的內容傳送網絡服務整體解決方案提供商藍汛ChinaCache繼續為電商客戶提供強大的技術支持,服務提供商藍汛ChinaCache HTTP靜態頁面加速解決方案,可以通過藍汛ChinaCache的CDN網絡把網頁內容動態分發到各個CDN節點。通過全球智能解析系統,訪問用戶可以從最適合的節點上獲得所需的內容,減輕了源站服務器的壓力,避免了網絡傳輸質量和網站出口帶寬的影響,加速了頁面響應速度,使企業無需進行更大的IT投入,即可提高互聯網上各類內容的傳送效率和效果。較之往年,該服務更為有效的防止了短期流量爆炸性增長導致的系統崩潰,使高峰期流量不再受帶寬限制,提高了頁面訪問速度。CDN服務的升級助力企業在需求量增大的情況下提升客戶體驗。今年的雙十一過后,網友紛紛表示今年的網絡比前幾年好。據中商情報網《2013年雙十一中國IT網民購買計劃調查報告》顯示:對今年雙十一活動整體感覺比較好的網民占受訪者的39.2%,感覺非常好的網民占15.5%,總體超過受訪者的一半。
正如天貓總裁張勇曾表示,“雙十一”帶來了電子商務行業的脈沖式增長,而今天的峰值將是明天的常態。隨著網絡原住民逐漸成為社會的中堅力量,互聯網將進一步普及,融入我們生活的每個角落。據前瞻產業研究院監測顯示,2015年,中國有望成為世界最大的網絡零售市場,近10%的零售銷售將在網上進行。隨著電商大戰越演越烈,擁有一個穩定高速的網絡平臺成為企業競爭之本,在網絡方面,藍汛ChinaCache等第三方服務提供商是企業強有力的技術后盾。巨大的互聯網需求及訪問量,使企業必將對于優化網絡資源,改善用戶體驗的CDN服務產生更廣泛的需求。