據國外媒體報道,本周,華為公司公布了自己2012年度的財務報告。與此同時,該公司派出了兩名核心高管同西方和中國本土的媒體進行了一次圓桌會談,這是華為歷史上從來沒有過的事情。
雖然西方企業時常會有高管出來同媒體進行會談,但華為此舉無疑非常罕見,這可能也和該公司急于希望在美國市場打開局面有很大關系。目前,華為還是一家私有控股的公司。而在美國,像華為這種規模的公司一般均已上市,所以美國媒體和政府一直對華為保持警惕。
去年十月,一份美國國會報告稱,華為和中興(另一家中國的通信制造商,國企背景。國內排名雖僅次于華為,但全年業績僅為華為的零頭)對美國的國家安全造成了威脅,因為他們的設備很有可能被北京政府用來對美國人進行間諜活動。不過,華為等公司強烈否認這一點。
在此次圓桌會議上,華為的CEO郭平告訴記者,“至于說公司在美國的業績表現,正如你所知道的,我們正面臨一些問題。但是,我堅信有一天我們可以解決。”
此次會談是在華為深圳總部舉行。過去,郭平很少公開接受國際媒體的采訪,華為的首席財務官孟晚舟此前也只有過一次經驗。今年一月,她曾在北京同國際媒體進行過首次見面。
中國和其他亞洲國家的公司高管都很喜歡低調,公開露面的次數不多,而這是常有的事情。這可能跟他們不善于同媒體打交道有關,也有可能是他們希望自己更專注于公司的運營,而不是夸夸其談。
然而,對華為來說,自己一直在美國因為安全問題而面臨各種打壓,所以在同外界接觸時可能更為急切,希望由此展示自己開放并且愿意溝通的態度。華為的創始人和精神領袖任正非在過去就從來沒有接受過媒體的采訪,要知道華為公司已成立25年了。根據公司的說法,任先生總是把自己精力專注于管理和客戶身上,但是他非常鼓勵其他高管積極同外界進行接觸。目前,華為的董事會有13名成員,這里面就包括該公司的公共事務部門主管陳黎芳。
負責華為國際媒體事務的副總斯科特-賽克斯(Scott Sykes)表示,“我司所有的高管都非常清楚,他們需要同媒體進行溝通。”所以說,問題并不在于是否需要加強同媒體的溝通,而是在于怎么溝通。就過去兩年來看,作為世界第二大通信設備供應商(第一名是瑞典的愛立信)的華為已經建立起龐大的公關隊伍。目前,該公司全年的營收達到了350億美元,全球員工總數超過15萬,而它的高管也頻頻接受各家媒體的采訪。
在談到華為在公共關系上的努力時,賽克斯表示,“我們非常清楚公關的重要性。我們完全知道該怎么做,我們的態度非常開放。但是,還有沒有可以改進的地方呢?答案是肯定的。”