在這個經濟飛速發展的時代,線上購物已經成為消費的主旋律之一。各大狂歡節已經鋪滿了全年的各個階段,蔓延到生活的各個角落。超大力度的優惠、新奇多樣的宣傳、百花齊放的直播、豐富的社交玩法,都給雙11、雙12等電商購物節造足了“聲勢”。
在中國電商行業,京東集團是當之無愧的主力軍,憑借“自營正品+物流優勢”,京東成為國內外品牌的合作首選之一并與消費者建立緊密的聯系,收獲了一眾好評。
根據京東官方公布的數據顯示,2021年11月1日0時至11月11日23:59,京東11.11全球熱愛季累計下單金額超3491億元,再次創造了新的紀錄。
京東總部大樓2號樓
已經走過了22年的京東逐步發展成為了擁有下屬多家子公司,其主營業務包括:零售、物流、技術服務、健康、保險、產發、京東科技等領域。作為在美國、香港交易所均已上市的互聯網行業頭部企業,如此龐大的商業帝國需要足夠大的物理實體進行承載,于是京東在北京遠離喧囂鬧市區的亦莊建造了一座“城”,那就是京東總部園區。每一天,數量繁雜的交易在這里開展,各種花樣的創新應用在這里發生,幾萬京東人員工在這里夜以繼日、風雨兼程。然而,羅馬不是一天建成的,京東智慧園區的建設亦是如此。
在這座充滿科技色彩的京東園區背后,一張無形大網提供堅實底座。大流量、高帶寬、低時延、大容量的網絡已然成為京東發展的剛性需求,身處其中的京東人也需要更優的網絡助力他們在這廣闊的互聯網商業天地中揮斥方遒,“懂行人”華為用一張“智能云網”在它背后默默守護。
全民狂歡購物節,電商平臺不宕機
在京東,每年有三次大規模“加班”:618、雙11、雙12。與歡樂的購物氛圍相契合的,自然是忙碌的京東人。運營很忙、美工很忙、客服很忙,網絡也很忙。
零點的鐘聲開啟了剁手黨的“買買買”模式,數億消費者涌入平臺,加入購物車、結算尾款、一鍵購買,整個過程“穩、準、狠”,可謂是一氣呵成。
如此龐大的業務量意味著需要在短時間內高效、準確地處理海量數據信息,辦公系統與生產、物流、供應鏈等其他業務相關系統的協作需求也呈指數級增長,這對京東的辦公網絡提出非常高的要求。如何加強數據信息處理能力、拓寬數據往來的通道,是京東面臨的一大考驗。
除了在618、雙11、雙12等固定節點的全民購物狂歡節,互聯網巨頭京東繁忙的日常辦公已經成為常態。零售、物流、技術服務、健康、保險、產發、京東科技等業務擴張帶來了員工的增加,園區規模也在不斷擴張。京東新建的2號樓辦公園區共A、B、C三棟,可以容納2萬人同時辦公。無線用戶數量與網絡流量都遠超普通無線網絡覆蓋的預期,單個AP接入用戶數過多,鄰近的AP間相互干擾,使得員工的上網體驗和工作效率難以保障。
雙11期間人頭攢動的大廳
讓員工“有為”,得先讓他們“有網”!
京東采用華為AirEngine 5760-51接入點對公司網絡進行改造,實現Wi-Fi 6覆蓋無盲區,其獨家的智能應用加速技術保證員工隨時隨地享“100Mbps帶寬,10ms低時延”的無線體驗,提升了員工的工作效率,特別對于視頻會議、線上評審等實時類應用,保證了不卡頓、掉線、無延遲。
華為AirEngine 5760-51接入點
同時,華為CloudEngine S12700E系列交換機具備領先的數據交換能力及海量的終端接入能力,順利解決了峰值流量造成的網站擁堵問題。該系列交換機提供隨板AC、VxLAN、智能HQoS等特性,確保在狂歡節期間,京東關鍵業務的正常運轉。
京東辦公玩花樣直播,游戲成常態
今年以來,疫情催生的“無接觸購物”,讓直播行業快速崛起。從商超素人到網絡紅人、影視明星再到企業老板,直播帶貨的日成交量從幾千飆升到幾億。
京東看準了這一風口,大力推舉電商直播和游戲直播業務,借助外界環境推力再添兩個作為京東新的“營銷場”。數據顯示,京東直播打造的“京東11.11沸騰之夜”全網累計觀看超過3.02億人次。而僅成立6年多的京東游戲已經贊助聯合舉辦了多場大型頂級網游賽事,在游戲行業有了自己的一席之地。當直播帶貨這把“火”燒的越來越旺時,視頻會議市場的熱度也在逐漸升溫。夾雜各種線上線下會議,京東人開啟了一天的工作。“咚咚”里,不斷響起的工作匯報,聲聲入耳;直播間里,網紅+明星的帶貨口號,激情澎湃;游戲場上,各路游戲大神乘風破浪,披荊斬棘。不論直播帶貨、視頻會議還是游戲實況,其中包含的實時音視頻場景對網絡質量的要求近乎苛刻。網絡帶寬瓶頸會致使視頻會議、直播帶貨出現事故,造成長達幾分鐘的卡頓,數十遍的重復,音畫不同步等。
直播電商節圖片
京東需要大帶寬、低時延的網絡,來滿足高質量視頻會議和直播帶貨的低抖動要求。為此,京東選擇部署了速率高達6Gbps的華為AP7060DN接入點。
作為支持10G以太網口上行的AP7060DN,可充分滿足4K/8K高清視頻流、直播帶貨等大帶寬業務的服務質量要求,輕松解決上行帶寬的瓶頸難題。
共享工位打破束縛,讓辦公空間更靈活
共享經濟不斷改變著我們的生活方式,其中,顛覆傳統辦公模式的“共享辦公”,因其節約成本、租賃時間短且靈活,而備受企業青睞。
不論大中小企業,都會存在工位長時間無人、工位租金水漲船高、工位面積長時間浪費等問題。共享辦公中不可或缺的重要組成部分——“共享工位”應運而生。據悉,在京東總部大樓“共享工位”已經初具規模。京東可以給員工提供短期、少量的工位和共享會議室等公共區域,以此來節省公司運營成本。
京東想把有用資源提供給有需求的人,以提升工位利用率。員工只需通過掃描共享工位上的二維碼,即可聯接物聯網插座通電。插座包含的電流信息將通過2.4G頻段的Wi-Fi接入到華為AP7060DN接入點再傳入后臺。后臺能夠時刻掌握工位使用情況、人員分布密集程度并做出能效管理。
掃描二維碼即可使用的共享工位
為此,京東采用了內置物聯網模塊的華為AP7060DN接入點,它可以提供1個外置物聯網模塊接口,實現近距離、低功耗的物聯網應用。
通過共享工位,京東的辦公位置具備相當強的流動性,員工完全可以根據自己的實際需求,去調整所需要的辦公地點。租賃使用體驗滿意度高,操作起來也極為便利,令員工有著更好的自由度還降低了30%的園區建設成本。
華為CampusInsight讓網絡運維更簡化
在京東業務開展中占據如此重要作用的網絡,其質量的穩定性直接影響著直播、游戲等各種應用的順利落地,于是能夠提前洞察網絡中存在的隱患、及時準確地處理網絡故障,是京東總部大樓對于網絡運維提出的要求。
為此,京東采用了華為iMaster NCE-CampusInsight(園區網絡分析器),提供園區網絡的全生命周期自動化、基于大數據和AI的故障智能閉環能力,幫助企業降低OPEX運維成本,加速企業云化與數字化轉型,讓網絡管理更自動、網絡運維更智能??梢酝ㄟ^AI技術對每用戶每應用每時刻全旅程體驗可視,確保關鍵業務的體驗;同時還能主動識別問題、分鐘級故障定位,即使業務流量突發增長,也保證所有在線業務的順暢體驗,實現智能故障預測;無線網絡信道沖突評估,預測性調優,提升整網性能50%+。大大降低網絡運維人員的工作難度、提高其工作效率,確保京東門類繁多的業務順利開展,各行其道。
作為一家將“科技引領生活”作為企業使命的公司,京東集團自身就在不斷通過科技的力量改變著業務發展以及身處其中的員工。通過與“懂行人”合作,京東借助華為萬兆園區網絡解決方案,為總部大樓的建設和運維提供了網絡支撐,網絡部署和變更效率提升3倍,使其業務不再局限于傳統的辦公空間;智聯超寬、智能聯接、智聯運維的華為智能云網解決方案使京東園區有線、無線、物聯網完美融合,為員工提供更好的網絡質量和網絡體驗;園區網絡整體采用的VxLAN架構確保了業務的連續性,并為后期擴展提供可能,OPEX降低約80%,建設成本降低約30%。
未來,華為愿意繼續發揮“懂行”優勢,攜手廣大合作伙伴,打造出更多的創新場景化解決方案,帶動產業鏈同頻共振,共贏行業新價值!