近日,艾瑞咨詢發(fā)布的《全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報(bào)告》,深度剖析了通信云的發(fā)展歷程,并對(duì)通信云的未來(lái)進(jìn)行了預(yù)測(cè):全球通信云當(dāng)前已步入2.0階段——互聯(lián)網(wǎng)通信云,并將繼續(xù)向3.0階段迭代升級(jí)。“互聯(lián)網(wǎng)通信云”實(shí)現(xiàn)的顛覆突破,是在5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI等新技術(shù)發(fā)展的背景下,對(duì)通信方式、場(chǎng)景的“全面刷新”,有望帶動(dòng)通信云市場(chǎng)迎來(lái)新增長(zhǎng)時(shí)期,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展開(kāi)辟一個(gè)具有更大廣度、深度的全新世界。

從1.0到2.0:互聯(lián)網(wǎng)通信云成為觸手可及的“水電氣”

一、互聯(lián)網(wǎng)通信云是通信方式變革的結(jié)果

1.0時(shí)代的通信方式以短信、語(yǔ)音為主,主要由運(yùn)營(yíng)商采取本地部署的方式提供給傳統(tǒng)的大型企業(yè)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶的通信行為開(kāi)始從傳統(tǒng)通信轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)通信,云計(jì)算市場(chǎng)也開(kāi)始在PaaS層出現(xiàn)通信云服務(wù),形成IM云服務(wù)、實(shí)時(shí)音視頻云服務(wù)等產(chǎn)品業(yè)態(tài),以API/SDK的方式提供給開(kāi)發(fā)者和企業(yè)。

相對(duì)于1.0時(shí)代的短信與語(yǔ)音,2.0時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)通信云的突破之處在于通信方式的“迭代升級(jí)”:涵蓋IM與實(shí)時(shí)音視頻兩種方式,IM云服務(wù)不再只是傳遞語(yǔ)音和文本,更可以傳遞文件、圖片、紅包、視頻、表情和位置;實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)除了實(shí)現(xiàn)1對(duì)1的語(yǔ)音通話,更可實(shí)現(xiàn)多人音視頻通話、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等,讓用戶通過(guò)通信云服務(wù)擁有傳統(tǒng)通信無(wú)法實(shí)現(xiàn)的多樣化互動(dòng)體驗(yàn)。

早期的IM與實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)分別由不同的廠商提供,國(guó)內(nèi)通信云市場(chǎng)先發(fā)力于IM領(lǐng)域,其中,融云2014年開(kāi)拓市場(chǎng)并保持市場(chǎng)領(lǐng)跑;其后,實(shí)時(shí)音視頻也漸漸形成專業(yè)的云服務(wù)。隨著越來(lái)越多場(chǎng)景需要二者能力的融合,像融云這樣前期聚焦即時(shí)通訊的通信云服務(wù)商,已將實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)整合入整體業(yè)務(wù)板塊,IM云服務(wù)和實(shí)時(shí)音視頻云服務(wù)也經(jīng)過(guò)融合,邁向可涵蓋二者的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”。

二、互聯(lián)網(wǎng)通信云將代表著通信云的未來(lái)方向

“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的顛覆突破在于,代表通信未來(lái)一個(gè)階段的變化方向,通信云2.0、3.0的新形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商把過(guò)去只有類似Facebook、Skype、微信這樣的大廠商才能具備的專業(yè)級(jí)別通信云能力,變成了簡(jiǎn)單的SDK和API,開(kāi)發(fā)者可以像取“水電氣”一樣簡(jiǎn)單、低成本地實(shí)現(xiàn)“即時(shí)通訊+實(shí)時(shí)通信”。通信方式也將得到升級(jí),不僅可以超越地域與國(guó)界,實(shí)現(xiàn)全球化連接,通信質(zhì)量更加安全、穩(wěn)定、可靠。當(dāng)通信云進(jìn)階成為“互聯(lián)網(wǎng)通信云”,才真正成為每個(gè)行業(yè)所需的底層通信能力。

三、互聯(lián)網(wǎng)通信云作為“水電氣”將全面推動(dòng)“場(chǎng)景化”

目前通信云不僅已經(jīng)落地于社交、直播、教育、游戲、電商、生活等各個(gè)領(lǐng)域,更已落地于能源、制造、航空、房產(chǎn)、傳統(tǒng)金融等行業(yè)。艾瑞報(bào)告指出,“社交需求泛化先行,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型緊隨其后,TO C和TO B領(lǐng)域的兩大特征共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信云應(yīng)用的演化和深入”。“互聯(lián)網(wǎng)通信云”可支持互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)誕生無(wú)數(shù)像微信一樣擁有“社交體質(zhì)”的通信云應(yīng)用,也可推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,深入生活、業(yè)務(wù)、場(chǎng)景,并反向推動(dòng)通信需求的擴(kuò)展變化,這將是互聯(lián)網(wǎng)通信云發(fā)展的價(jià)值所在。

從2.0到3.0:互聯(lián)網(wǎng)通信云將走向千億級(jí)市場(chǎng)的“星辰大海”

一、互聯(lián)網(wǎng)通信云將實(shí)現(xiàn)5G、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“萬(wàn)物通信”

如果說(shuō),2.0階段通信云市場(chǎng)的落地發(fā)展還是如“泉水細(xì)流”般四處涌現(xiàn),那么在3.0階段通信云將落地于更廣闊的場(chǎng)景中,呈現(xiàn)處處融匯的“星辰大海”般廣闊市場(chǎng)局面。

在2.0階段,通信云主要實(shí)現(xiàn)的是“人與人的溝通”,是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用打開(kāi)社交的突破口,也是企業(yè)內(nèi)外部和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接器。3.0階段的關(guān)鍵突破主要在于通信場(chǎng)景的迭代升級(jí),隨著通信云在智能硬件中的應(yīng)用,通信云從“人與人的溝通”開(kāi)始邁入“人與物的溝通、物與物的溝通”,實(shí)現(xiàn)智能硬件設(shè)備與用戶之間、設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信。

在智能硬件領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)通信云不僅將落地于TO C應(yīng)用領(lǐng)域的個(gè)人智能硬件中,通過(guò)嵌入通信模塊增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品間的交互性。互聯(lián)網(wǎng)通信云還將落地于TO B應(yīng)用領(lǐng)域,應(yīng)用于智能樓宇、智慧交通等物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中,幫助企業(yè)或政府客戶輕松獲得設(shè)備與用戶之間、設(shè)備與設(shè)備之間高并發(fā)的數(shù)據(jù)通信能力。

二、新場(chǎng)景的突破帶來(lái)通信云市場(chǎng)體量的大幅擴(kuò)張

根據(jù)GSMA智庫(kù)預(yù)測(cè),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將反超消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,由2018年的37億臺(tái)增長(zhǎng)至2025年的137億臺(tái)。大規(guī)模、高并發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景將源源不斷的產(chǎn)生數(shù)據(jù)、傳輸數(shù)據(jù),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將有望成為互聯(lián)網(wǎng)通信新的增長(zhǎng)點(diǎn)。艾瑞報(bào)告認(rèn)為,應(yīng)用場(chǎng)景維度的增加將讓互聯(lián)網(wǎng)通信云的市場(chǎng)空間由現(xiàn)在的百億元增長(zhǎng)到千億元量級(jí)。

市場(chǎng)空間的10倍擴(kuò)張將有望導(dǎo)致通信云市場(chǎng)的進(jìn)一步升溫,同步也將迎來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。目前在國(guó)內(nèi)通信云市場(chǎng),IM市場(chǎng)格局比較明朗,根據(jù)艾瑞mUT監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),月獨(dú)立設(shè)備數(shù)居TOP1000的頭部 APP中,融云覆蓋到的APP日活設(shè)備數(shù)加總(非去重)超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái),居國(guó)內(nèi)第三方廠商的首位。實(shí)時(shí)音視頻市場(chǎng)需求正處于爆發(fā)進(jìn)行時(shí),市場(chǎng)格局仍存在較大變數(shù),形成多頭崛起態(tài)勢(shì),擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和提供完整“互聯(lián)網(wǎng)通信云”服務(wù)能力的廠商將有望成為頭部玩家。

結(jié)語(yǔ):隨著“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的發(fā)展,通信云也迎來(lái)了“重新定義”的時(shí)刻,通信云不再只是“連接器”,而是像“水”一樣滲透到各行各業(yè)進(jìn)行信息流傳與交互。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)上的每一處消息和語(yǔ)音,又或是街上行走的車輛、智能手表、家中電器都在進(jìn)行信息的交互傳遞,通信云“無(wú)處不在”地出現(xiàn)在各個(gè)場(chǎng)景中。以IP通信為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)端與端之間上行下行的大量信息傳遞能力,并保證全球信息流轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性和通信質(zhì)量,這是迎面走來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”。