“棱鏡門”事件使得諸如思科在內(nèi)的美國科技企業(yè)在華發(fā)展備受“關注”；針對思科近期營收業(yè)績下滑，思科首席執(zhí)行官錢伯斯表示，公司中國業(yè)務的復蘇不可能在“一兩個季度”內(nèi)完成，思科要做好長期努力的打算。

在截至10月的一個季度中，思科中國地區(qū)的收入下滑了18%。包括中國在內(nèi)的五大新興市場上，思科的收入總共下滑了21%。

思科曾在今年11月13日表示，由于中國表示出了對美國政府監(jiān)視活動的反對，公司營收出現(xiàn)下滑。美國情報機構外聘員工愛德華·斯諾登之前揭露了美國當局廣泛進行的監(jiān)控活動。美國方面的監(jiān)控主要是通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行的，而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)是通過思科的設備收發(fā)的。

思科表示，在中國以外的市場上，這件涉及多個國家的監(jiān)視丑聞未給公司造成顯著影響。

錢伯斯表示，思科要在中國“長久地做下去”，但他不愿透露公司改進在中國業(yè)務的具體細節(jié)。在該市場，華為已經(jīng)獲得了許多份額，是來自中國本土的一個對手。

“必須非常耐心，把問題搞明白，對在所有層面進行的交流保密，不然就不用談了，”錢伯斯在公司召開的財務分析師會議上對媒體表示。

錢伯斯重復了之前他到訪中國時發(fā)表的言論，即如果不是美國人，自己很愿意成為一名中國人。為了贏回中國的業(yè)務，他還迅速地撇清了自己與美國政府之間的關系，拒絕任何形式的合作。

“我們沒有要求任何政府首腦的幫助，”他說。相反，包括錢伯斯本人、思科銷售主管、業(yè)務拓展與銷售總裁在內(nèi)的公司高管將出訪中國，改善關系。錢伯斯還表示，思科大中國區(qū)首席執(zhí)行官陳仕煒有耐心改善公司在中國的業(yè)務。

錢伯斯稱，思科在中國的努力“會是潛移默化的”，而不會有什么短期的、顯眼的舉措。“中國人在透露信息時用得都是很微妙的方法。在桌子邊上誰和誰坐在一起，你去中國時見了誰，沒見誰......你做不做合資，你有什么長處。”

“那是個緩慢變革的地方，我個人對此非常熟悉。我和那里有28年之緣，我了解當?shù)氐奈幕J識領袖，”他說。

錢伯斯指出，中美科技與其他行業(yè)的公司能一起合作，是符合兩國利益的。“我認為，在很多方面，兩個國家的目標都是相輔相成的，而不是對抗式的。”

不過，思科已經(jīng)同中國的華為苦苦競爭了多年。雙方的對抗始于大約10年前思科發(fā)起的一場專利訴訟。

錢伯斯說，他不認為思科在華的艱難處境，是中國對華為產(chǎn)品在美遭禁采取的報復手段。“我覺得中國人注重一種民族自豪感，愿意使用自己的創(chuàng)新和自己的技術。我更多是這樣看。華為在這方面營銷得很好。”