Salesforce和谷歌于周三宣布,Salesforce銷售云(Sales Cloud)的數據現在可以直接導入到Google Analytics 360之中。
這次的整合源自于這兩家公司于去年11月底簽署的戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,在這份協(xié)議中,Salesforce承諾使用谷歌云平臺(Google Cloud Platform)進行全球擴張,并將其客戶關系工具同G Suite和Google Analytics進行集成。
最新的混搭將讓市場營銷人員能夠將離線銷售數據同在線數字分析數據連接起來,從而對轉化渠道有一個全面的了解。谷歌表示,這將幫助用戶更好地理解在線潛在客戶流量來源和這些潛在客戶質量之間的關系。
谷歌云(Google Cloud)和Salesforce的合作伙伴關系如下:
Salesforce將谷歌云(Google Cloud)作為首選云提供商。Salesforce將把核心谷歌云平臺服務(Google Cloud Platform)用作其全球基礎架構。
G Suite和Salesforce的客戶關系管理(Customer Relationship Management ,CRM)平臺將被集成到協(xié)作工具和Salesforce Lightning中。
Salesforce的Quip將與Gmail、Hangouts和谷歌日歷以及其他服務捆綁在一起。 Quip的Live應用程序將嵌入谷歌云盤(Google Drive)和谷歌日歷(Google Calendar)之中。通過與Hangout的集成,可以從Salesforce CRM直接使用客戶的賬戶信息。
將Salesforce市場營銷云(Salesforce Marketing Cloud)和Google Analytics 360集成到一個面板之內。 Salesforce銷售云(Salesforce Sales Cloud)也將進行整合。
谷歌在一篇博客文章中表示:“隨著2018年的到來,我們將繼續(xù)推出更多Salesforce和谷歌的集成,這些都是在去年11月份宣布的合作的內容。”
“很快,市場營銷人員就將能夠把來自銷售云(Sales Cloud)的轉化數據包含在Google Attribution 360之中,以便進行更為準確的、數據驅動的歸因建模,在市場營銷云(Marketing Cloud)中呈現來自Analytics 360的數據,以便更全面地了解廣告的效果,并且使得在Analytics 360中創(chuàng)建的受眾能夠在市場營銷云(Marketing Cloud)中可用,可以通過電子郵件之類的直接市場營銷渠道進行激活。”