從微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO升遷為全球資深副總裁及微軟亞太區(qū)總裁一年后，再度坐在第一財(cái)經(jīng)記者面前的賀樂(lè)賦（Ralph Haupter）清瘦了不少。
負(fù)責(zé)主持微軟亞太區(qū)的所有產(chǎn)品、服務(wù)與支持顯然是份異常忙碌的工作。管轄著包括在39個(gè)國(guó)家和地區(qū)的12個(gè)分公司，13500名員工，以及超過(guò)10萬(wàn)個(gè)合作方，坐鎮(zhèn)新加坡的賀樂(lè)賦需要頻繁地往來(lái)于微軟亞太區(qū)涉及的諸多國(guó)家。
對(duì)于此前工作了四年的中國(guó)，賀樂(lè)賦基本保持著每個(gè)季度回來(lái)看看的頻率，上一次“回”中國(guó)還待了一周左右。
“每次我都能感受到中國(guó)所發(fā)生的方方面面的變化，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展方面，變化在每一個(gè)城市里上演著。在過(guò)去的24小時(shí)里，我與一些客戶和合作伙伴見(jiàn)了面，傾聽(tīng)他們的反饋。”賀樂(lè)賦這樣告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
復(fù)雜的亞太市場(chǎng)
微軟亞太區(qū)總裁對(duì)于賀樂(lè)賦而言是一個(gè)全新的體驗(yàn)，從微軟的大中華區(qū)到亞太區(qū)，他所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍比以前大了太多。而賀樂(lè)賦工作的重點(diǎn)之一是要借助微軟已有的產(chǎn)品和服務(wù)，為該地區(qū)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力。
不可忽略的大環(huán)境是，包含東亞的中國(guó)（包括港澳臺(tái)地區(qū)）、日本、俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)和東南亞的東盟國(guó)家，還有大洋洲的澳大利亞和新西蘭等國(guó)的亞太地區(qū)是個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體。
賀樂(lè)賦對(duì)此并不避諱，亞太區(qū)各個(gè)地方的差別真的很大。日本政府把很多的關(guān)注點(diǎn)放在現(xiàn)代化的工作環(huán)境中，關(guān)注的是一個(gè)進(jìn)入老齡化的社會(huì)怎么用現(xiàn)代化的技術(shù)提高生產(chǎn)力;而澳大利亞的政府非常注重政府為市民提供的電子政務(wù)服務(wù)，基于云為市民進(jìn)行服務(wù)，也就是說(shuō)政府在如何在云上面做應(yīng)用做了很大的投入。
相比之下，印度似乎是更加令人興奮的市場(chǎng)。這次來(lái)中國(guó)之前，賀樂(lè)賦去了一趟印度。“說(shuō)它令人興奮是因?yàn)橛《纫查_(kāi)始要做印度制造這樣的舉措，要大力發(fā)展制造業(yè)。所以，微軟目前在印度有很多舉措是關(guān)于如何來(lái)建立現(xiàn)代化的工廠、現(xiàn)代化的制造工業(yè)，還有物聯(lián)網(wǎng)如何來(lái)做維護(hù)，如何管理制造的流程。”
對(duì)于印度和中國(guó)市場(chǎng)的差異，在賀樂(lè)賦看來(lái)，印度市場(chǎng)在過(guò)去可能更加注重受過(guò)良好培訓(xùn)的軟件人才，而中國(guó)市場(chǎng)的人們更愿意突破固有模式來(lái)用一些新的產(chǎn)品。但現(xiàn)在，這一切正在發(fā)生變化，如今更多的印度企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始相對(duì)比較快地向國(guó)外擴(kuò)張，而許多中國(guó)的企業(yè)更多是長(zhǎng)期專注于本地市場(chǎng)。
事實(shí)上，亞太地區(qū)對(duì)于微軟有很多標(biāo)簽，比如微軟發(fā)展得非?？斓氖袌?chǎng)，微軟人口最多的市場(chǎng)。在這里，微軟和賀樂(lè)賦都看到了非常多的機(jī)遇。
不過(guò)當(dāng)被問(wèn)到微軟CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）對(duì)亞太區(qū)的制定KPI是什么時(shí)，賀樂(lè)賦只是表示微軟有一個(gè)比較平衡的收支表，對(duì)每個(gè)國(guó)家的要求都不一樣。“我們對(duì)亞洲市場(chǎng)的承諾是很高的，（當(dāng)然）投入也很高。”
微軟的中國(guó)特色
作為賀樂(lè)賦的接任者，微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO柯睿杰（Alain Crozier）四個(gè)月前宣布，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure在過(guò)去三年間已經(jīng)將云計(jì)算規(guī)模擴(kuò)展了一倍，并且預(yù)期未來(lái)8個(gè)月內(nèi)，微軟Azure還將令云計(jì)算規(guī)模再翻一番。
作為首個(gè)在華商用的國(guó)際公有云，微軟智能云Azure現(xiàn)已擁有超過(guò)8萬(wàn)家企業(yè)客戶，超過(guò)60種正式上線服務(wù)和超過(guò)1000家Azure解決方案合作伙伴。
值得一提的是，與世紀(jì)互聯(lián)公司合作可以算是賀樂(lè)賦在中國(guó)4年內(nèi)的重要業(yè)績(jī)之一。通過(guò)加強(qiáng)本土化的合作，牽手世紀(jì)互聯(lián)讓微軟成為在中國(guó)的第一家，也是當(dāng)時(shí)唯一一家全球公有云服務(wù)公司，并以此持續(xù)拓展云服務(wù)業(yè)務(wù)。
不過(guò)，微軟和世紀(jì)互聯(lián)的合作方式更多被視為一個(gè)中國(guó)特色的存在。在中國(guó)之外的微軟亞太區(qū)的其他國(guó)家和地區(qū)，微軟都沒(méi)有復(fù)制類似世紀(jì)互聯(lián)合作模式的計(jì)劃。
“這是一個(gè)專門針對(duì)中國(guó)的業(yè)務(wù)模式，也是為了我們跟中國(guó)一起來(lái)實(shí)現(xiàn)成功的發(fā)展。這是過(guò)去幾年我們所注重的。”賀樂(lè)賦解釋道。
除了在云業(yè)務(wù)上與世紀(jì)互聯(lián)合作，微軟此前也先后宣布與騰訊、百度、奇虎合作，為中國(guó)用戶提供免費(fèi)、便捷的Windows 10升級(jí)服務(wù)。對(duì)于微軟此前堅(jiān)持靠售賣正版軟件盈利的商業(yè)模式而言，這種變化似乎是不可想象的。
賀樂(lè)賦負(fù)責(zé)微軟大中華區(qū)期間，微軟還與中國(guó)電子科技集團(tuán)公司簽署合資公司備忘錄，為中國(guó)政府開(kāi)發(fā)提供安全可控的Win10定制版系統(tǒng)，雙方股比為中國(guó)電科51%，微軟公司49%。
第一財(cái)經(jīng)記者了解到，Windows 10政府版目前正在政府和企業(yè)的業(yè)務(wù)測(cè)試過(guò)程中，而聯(lián)想近期將會(huì)宣布作為第一批預(yù)裝Windows 10企業(yè)版的用戶。
8月28日，華為內(nèi)部發(fā)文表示為了支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，云BU遷移至華為集團(tuán)下，成為一層組織。
雖然更多時(shí)間停留在新加坡，賀樂(lè)賦也會(huì)關(guān)注阿里、華為等中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
在此之前，微軟宣布自2017年2月1日起，大幅下調(diào)Azure虛擬機(jī)價(jià)格，最高降價(jià)幅度高達(dá)60%。
但賀樂(lè)賦當(dāng)下表現(xiàn)得似乎并不在意亞洲市場(chǎng)是否會(huì)爆發(fā)云計(jì)算服務(wù)商的價(jià)格戰(zhàn)。“價(jià)格只是手段，最終都要?dú)w結(jié)一點(diǎn)——是否能夠給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利用穩(wěn)定的平臺(tái)讓客戶享受到最好的體驗(yàn)。”
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