近日,甲骨文宣布其在國內第一家云體驗中心正式在上海落地。該中心與Infosys中國合作,并將面向廣大客戶開放,通過實際產品及解決方案的應用場景演示為客戶提供直觀的體驗。
Infosys 副總裁、Oracle服務全球負責人Indranil Mukherjee告訴《IT時報》記者,此次雙方共建云體驗中心,目的是向客戶提供完善、高品質解決方案。借此,Infosys中國團隊與甲骨文中國客戶關系管理(CX)團隊將建立密切合作關系,共享業務機會,深入挖掘客戶需求,共創突破性解決方案,服務于中國本土客戶。
據Indranil Mukherjee介紹,在與甲骨文中國的合作中,Infosys中國將利用自己全球交付能力、扎根中國的實施經驗與資源,與甲骨文一起,更好地服務本地客戶,提升客戶體驗。
“Oracle云體驗中心的建立,將進一步提升Infosys 云服務的深度和廣度,幫助我們的客戶更好地利用SaaS云服務,簡化業務流程,推動業務快速成長,順利向云過渡。” Indranil Mukherjee解釋云體驗中心成立的初衷。
甲骨文中國區SaaS/CX總經理葉天祿則表示:“我相信通過親身體驗,會有更多的中國客戶利用甲骨文CX云產品(客戶關系管理云)加快創新步伐,提升客戶體驗。”