蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）曾經說過，互聯網服務是蘋果今年關注的重點。但是提高對iCloud這樣的在線服務的重視程度卻引發了公司內部動蕩。
據有關媒體報道稱，蘋果有一個基礎設施部門是由公司在2010年收購Siri時獲得的一批工程師領導的，該部門的一名經理最近因為內訌而辭職了。公司內部傳言，擔任云工程技術主管的戴倫·哈斯（Darren Hass）可能也會離開公司。
面向Siri的這個部門一直跟谷歌資深元老埃里克·比林斯利（Eric Billingsley）領導的另一部門不和，后者目前負責管理著支持iTunes、iMessage和iCloud等服務的服務器和軟件。
雖然媒體報道并未說明導致這兩個部門不和的真正原因是什么，但是這兩個部門顯然在經營理念上都不太一樣，包括他們將使用哪些軟件工具以及他們將如何升級他們的軟件。
這兩個部門顯然還是可以和解的，因為Siri平臺足以支持其他服務比如游戲中心、CloudKit或蘋果地圖等服務的部分組件。但是需要指出的是，那些服務顯然不是蘋果的核心在線服務。蘋果的核心在線服務是iMessage或iCloud。
在線服務給蘋果提出了挑戰，因為公司的大部分專業知識都集中在工程技術設備上，而不是像服務器和軟件這樣的在線基礎設施上面。今年早些時候，知情人士透露蘋果打算停止與亞馬遜、微軟和谷歌等競爭對手之間的合作，不再使用它們的云計算資源。蘋果內部將這項計劃稱為“麥昆項目”（Project McQueen）。
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