戴爾大中華區總裁黃陳宏
我想在這里向您推薦“端到端服務2.0版”的戴爾中國4.0戰略!
昨日，上海戴爾舉辦了以“未來就緒”為主題的戴爾企業客戶峰會2015。我很高興能在2015年的歲末再一次欣賞到戴爾在企業級業務上的全面創新展示，并聆聽了由戴爾大中華區總裁黃陳宏做的戴爾中國4.0戰略的更為深入的解讀。
企業“未來就緒”的IT是一個很有前瞻性的話題，戴爾企業客戶峰會2015也體現出了對這種前瞻性話題的思考。然而，從戴爾對中國市場更為深入的理解和重視程度看，筆者認為戴爾思考的企業“未來就緒”IT方案其實可以放的更為高遠一些：成功助力企業IT的“未來就緒”部署雖要以戴爾端到端服務為核心依托，更應從企業成長的“未來就緒”出發適時調整戰略方向，率先打造“端到端服務2.0版”，讓“未來就緒”理念變得更加深入人心，也為戴爾打造下一階段發展贏得時間。
思考“未來就緒”正當時
戴爾從私有化之后到宣布收購EMC的這段時間里，戴爾在企業客戶市場的創新向著更為全面的方向發展，與中國的經濟建設進程的聯系也在日益緊密。
在以大數據、云計算、移動互聯為背景的下一代數據中心建設上，戴爾顯然已經順利從傳統IT基礎設施供應的國際企業過渡為新一代企業信息化需求的服務型企業，并在這一道路上日臻完善。
如今的戴爾已經在數據中心核心組成三部分都有了屬于自己的市場，企業級業務成功覆蓋了計算、存儲、網絡，在有些領域已經成為市場的領導者。本次峰會更是在多個領域發布了更加前沿的新品，從Latitude系列商用筆記本、OptiPlex商用臺式機到Precision移動/塔式工作站，以及四款PowerEdge第13代服務器新成員：R330、R230、T330、T130，戴爾數據中心可擴展解決方案(DSS)、 高端存儲SC9000陣列，戴爾全新園區網絡架構C9010和C1048P以及戴爾全新物聯網解決方案Edge網關5000系列等。
除了計算、存儲、網絡領域眾多重量級的新品，戴爾也相應的有了大數據、云計算、移動互聯領域的解決方案，并在政府、教育、醫療、金融、制造、互聯網、電信、能源等領域順利得以實踐。
在這個時間與場合，做出幫助企業打造“未來就緒”IT系統的思考體現了戴爾的前瞻性。中國已成為戴爾第二大的市場，戴爾有能力且有義務幫助中國用戶將最新的技術、最前沿的解決方案帶入企業經營實踐中。
這種聯系將戴爾于中國聯系得更為緊密，中國用戶可以在戴爾服務中擁有“未來就緒”，戴爾可以在建設中國企業的未來IT中找到自己的未來。從戴爾中國1.0到戴爾中國4.0，中國對于戴爾的意義從直銷市場已經成為集研發、生產、銷售等的第二大市場，尤其是未來會在中國投入1250億美元。戴爾已經成為中國經濟增長的重要引擎，并成為支持中國“互聯網+”落地的重要戰略合作伙伴。
為什么需要“端到端服務2.0版”?
隨著公司、市場內外環境的變遷，從產品的技術創新到以服務為主的解決方案的落地，正如戴爾自身宣傳的那樣， “戴爾是業界唯一能提供一整套最終用戶計算解決方案”的公司了。從客戶端到數據中心，戴爾已經有能力承擔用戶在企業計算、存儲、網絡的一攬子工程了。
尤其是從企業“未來就緒”IT方案上考慮，戴爾的“端到端”優勢在企業IT建設的升級上優勢更加銘心啊。例如，企業可以更自由的選擇適應自己投資能力的IT配置方案，甚至可以依據大數據、物聯網、云計算的應用需求選擇更為完善的解決方案。無論是參觀展臺，或是在黃陳宏的演講中，我們都不難發現戴爾在企業IT建設從客戶端到數據中心的“端到端”的點點滴滴需求上的重視。
然而，隨著戴爾在企業級產品線上的日臻完善，戴爾對客戶的這種點滴重視到了需要上升為為客戶建立IT意識形態的時候了。
這就意味著戴爾引導企業思考“未來就緒”IT時候，落腳點不應只是簡單為客戶在從客戶端到數據中心建設道路上的“端到端”未來系統服務能力，更不應只局限于以用戶需求為導向提供高性價比的解決方案，而更應該幫助企業建立適應企業成長的企業IT生態體系。
為此，筆者建議。戴爾戰略落腳為企業整個生命周期的IT建設管理，將戴爾的從客戶端到數據中心端的“端到端”服務定位遷移至企業初創時段到企業成熟壯大時段的“端到端服務2.0版”，而這也是筆者認為戴爾更加需要帶領用戶思考“未來就緒”更為迫切落腳點。
BAT夢里的中國IT藍海
或許“端到端服務2.0版”定位會更契合于用戶對“未來”思考，也更有助于戴爾中國4.0戰略下戴爾中國助力企業的“就緒”。
在戴爾進入中國的二十年里，也是互聯網引領中國商業市場變革的二十年。如今，相信每一個企業都有成為下一個“BAT”的夢，相信就連BAT自己又何嘗不想成為對方呢?尤其是在國家互聯網+戰略引領下，企業的這個夢變得更為迫切，也變得更容易變成現實。
這就意味著會有越來越多的企業會以依賴IT科技初創成立，也會有更多的企業依賴IT科技成長壯戴。這不正是戴爾中國4.0戰略里戴爾公司支持中國“大眾創業、萬眾創新”難得的商業機緣?同時，這也正是戴爾公司戴爾得以憑借科技創新和渠道深化在服務器、存儲、網絡等領域取得市場領先的歷史基礎。
然而，在云計算、大數據、物聯網等IT前沿科技引領下的新的企業信息化建設，讓企業的成長道路變得更加不可捉摸。例如，企業的經營風險開始更多取決于IT服務保障，企業的商業模式更多可以憑借IT能力創新……也正如黃陳宏所講的。“IT從后臺開始走向前臺。”
IT既然和企業經營從未聯系得如此緊密，企業的IT建設就更需要重視企業的成長過程：
從技術上來看公有云似乎容易幫助初創企業節省IT投資運維成本，但是待到企業上市時公有云服務商們是否對IT審計有完善的支持方案?
混合云雖更多的被業界強調為云發展的共識，但又有哪些服務商可以根據企業的發展不同階段為幫助企業建立成熟的混合云方案?
企業對云的需求也不會僅僅思考適合停留于哪朵“云”，企業發展的不同時期對于云的建設也有不同的思考。如企業私有云“自用”會更加考慮資源的統一性，待到將私有云考慮出租的時候會更強調模塊化、多租戶。，對于這種依靠IT進行商業模式上的創新，IT服務商們是否已經有了成熟方案?
……
企業的下一個BAT夢變得越來越迫切，IT變得越來越重要，“未來就緒”內涵相信也會更加深入下去。
寄語戴爾
峰會上黃陳宏進一步闡述了“在中國，為中國”戴爾中國4.0發展新戰略，戴爾將不斷融入中國本土IT生態系統，加強與本地合作伙伴的關系，將戴爾未來發展計劃與中國經濟發展和國家政策緊密結合。
我相信“端到端服務2.0版”定位正是戴爾中國4.0發展新戰略的不斷深化。正如戴爾亞太及日本地區總裁、全球新興市場董事長閔毅達強調，未來就緒并非基于對未來的預測而是側重于面向未來做好準備打造未來就緒的企業設計并實施靈活、高效的體系結構，從而讓企業更靈敏地反應、更果斷地改變。
為此，未來的戴爾中國勢必要在咨詢服務、評估體系建立、合規支持、合作伙伴拓展、行業云等諸多方面發力。
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