創新是每一個企業的關鍵所在,而這也正是 CIO所扮演的角色。最近Informatica 新任CIO GinnaRaahauge女士在接受媒體采訪時從全新角度闡述CIO這一職位:CIO不再是一個靜態的概念,而更多地涉及信息、基礎架構、集成、智能以及創新。她還從“CIO+”的嶄新視角分享了她對IT四大發展趨勢的獨特看法。而面對公司的未來發展,Raahauge更表示一定要緊緊追隨云腳步。
緊緊追隨云腳步
云計算堪稱當今IT行業最火熱的話題之一,已經有越來越多的廠商開始大力發展自身的云計算業務,用以支撐企業自身的各項業務。長久以來,作為領先的獨立軟件提供商,Informatica的眼睛始終緊盯著云計算。現在,每月有2000多個企業使用InformaticaCloud Integration處理500多億項交易,該產品還被 ChannelWeb 評為“云數據集成先鋒”,并且連續五年被salesforce.com 客戶評為 AppExchange 最好的集成應用程序。
雖然已經取得如此佳績,但面對競爭越來越激烈的云計算市場,Informatica剛剛新上任的首席信息官(CIO)GinnaRaahauge女士卻表示:已經完全做好準備。作為業界資深高級管理人員,GinnaRaahauge女士早先供職于無線網絡優化供應商——Riverbed科技有限公司,擔任CIO職務。在此之前她在Cisco任職于客戶價值鏈管理副總裁。
“公司和我本人都致力于構建云架構。如何才能向我們的客戶提供更多更好的云解決方案?這是Informatica的關注點所在,同時也是重要的投資領域。我們團隊正在同業務以及銷售部門緊密合作,研究如何能夠更好地銷售云計算產品。此外,圍繞云計算,我們的業務模式也要進行一些內部的改變,例如:從傳統的銷售許可證,轉為向客戶提供更多基于注冊以及軟件即服務的業務模式。”Raahauge說。
為了了解Informatica的IT狀況,Raahauge自任職以來,對于Informatica的流程、人力資源以及技術進行了深入研究。從中她了解到“決策的產生源自我們的基礎架構以及所擁有的應用”。她也在關鍵業務相關利益各方,以及高管團隊成員身上投入了大量時間,勾勒出一幅時間跨度為六個月的線路圖,以達成IT戰略與企業戰略的統一。而云計算占據了其中重要份額。
她不是CIO,她是熱愛創新的“CIO +”
雖然任職CIO一職,但Raahauge卻拋棄了傳統的CIO角色,更多地轉向《福布斯》雜志編輯Peter High所提出的“CIO +”角色。根據Raahauge的理解,CIO中的“I”不再是一個靜態的概念,而更多地涉及信息、基礎架構、集成、智能以及創新(這些英語單詞均以I開頭)。“對我而言,創新代表著培養一系列的技能。我們需要將自己的團隊培養成卓越的思考者。我們需要幫助他們嘗試并非總會帶來成功的新事物,并且對于結果更易接受。”
對于不知如何激勵創新的企業,大家可以參考下Raahauge的做法。她鼓勵團隊中的每一個人關注如何簡化客戶體驗,然后詳細分析一項新服務或者新技術如何契合現有的基礎架構。她說:“如果每天不在服務層面、架構層面以及線路圖方面進行創新,我們將學不到任何東西,只是機械地完成企業要求我們做的事情,然而企業的要求并不總是對的。”
而對于目前IT業中的四大潮流,Raahauge也從“CIO +”的角度給予了全新的詮釋:
IT的演進:“IT不再是系統或者科技,它正在提升至運營層面,需要和業務進行更緊密的合作。”
影子IT:“如果我們發現了影子IT的存在,或者任何財務、人力資源等部門所采用的影子功能,詢問它們為何會出現。它們出現的原因很可能是我們使用的系統里有什么不對,或者是服務不能滿足需求。”
物聯網:“如此大量的數據會帶來一個引爆點,使用這些數據將會越來越困難。”
首席數據官:“我不認為這是個威脅,我也不認為我的同事將其看作威脅。行業中有著很多的變化,首席數據官的出現意味著將關注點放在我們需要擁有的東西上。你可以說這個問題從商業智能出現的第一天就一直存在。它涉及的是數據治理、數據擁有、數據質量,以及如何使用數據和利用現有的架構或平臺來處理數據。”