在10月美國成功舉辦的2014甲骨文(Oracle)全球大會上，Oracle向與會的嘉賓詳細的展示了應用、中間件、數據庫、服務器和存儲系統包括行業、管理、云和基礎設施解決方案。其中，基于云計算的解決方案備受到企業的關注，據了解，Oracle所有產品和解決方案都是為實現創新而設計的，而Oracle云產品同樣也不例外。針對Oracle的云產品的應用，日前，來自甲骨文副總裁及中國區管理軟件業務總經理潘杰君和甲骨文中國區管理軟件咨詢顧問總經理謝鵬就Oracle云產品的特性以及行業創新應用接受了IT168記者的采訪。
布局云計算市場 Oracle啟動大收筆收購
提到云計算，對于企業而言并不陌生，云計算從服務模式來看劃分為SaaS(軟件即服務)、IaaS(基礎設施即服務)、PaaS(平臺即服務)三種模式，在業界有許多的云服務商只能提供單一的服務模式比如專注SaaS的只能提供軟件層面服務，而硬件以及開發平臺則需要重新找服務商，對于企業用戶而言，他們未來最終需要的是能夠有全面覆蓋業務的云計算，而不是不斷去選擇云產品。從服務能力來看，在業界能夠同時提供SaaS、IaaS、PaaS三種服務模式的服務商并不是很多，只有具備強大能力的服務商，才能夠具備這樣的實力。事實上，“Oracle是全球唯一能提供客戶完整云部署、云布局、云基礎，云平臺的軟件商。”潘杰君開門見山的說道。
為了布局云計算市場，并且為企業客戶提供完整的云計算，Oracle為此經過了八年的云布局，才為企業客戶提供了如此多的云計算方案。比如在SaaS層面Oracle早在多年前收購了PeopleSoft和Siebel這兩家都是首屈一指的管理軟件企業提供服務。
如果你認為Oracle只是提供SaaS一種云服務模式的服務商，顯然有些落伍了，實際上，Oracle所提供的云計算并不局限于只是一個SaaS，Oracle的云計算是全面的橫向縱向一個完整的解決方案，同時它也提供了最基本的基礎云、平臺云以及整個軟件云。這正如潘杰君所講的，“可以看到只有軟件還不夠，必須讓軟件無縫的銜接，要有基礎以及平臺的服務。所以，Oracle收購了基礎平臺——BEA中間件平臺以及Taleo，服務管理、社交媒體管理等多家軟件服務商全面布局云計算業務。”
▲甲骨文副總裁及中國區管理軟件業務總經理潘杰君
實際上，如果談起Oracle的云業務，其產品線非常廣泛，從硬件、開發到軟件應用都會大量的產品線。從企業應用云計算發展趨勢來看，未來無論是IaaS還是PaaS，其最終還是向SaaS模式“靠攏”。而且Oracle的SaaS產品，是通過收購、自主開發以及整合了最精華的功能而形成，能夠滿足了未來企業用戶的需求服務。從SaaS產品形態上來看，Oracle分為三大產品線：
第一，在SaaS層面，Oracle擁有最完整的人力資源管理云。人力資源管理云是業界里面最完整的產品，從招聘到薪酬績效獎勵到優化獎勵，客戶完全可以使用一整套的云人力資源管理軟件來實現。
第二，客戶關系管理云。Oracle RightNow客戶體驗云服務，能夠提高企業的服務水平，并實現與客戶的多渠道互動，大幅提升了企業客戶的體驗及品牌的美譽度。
第三，ERP云。針對中小企業的應用需求，Oracle推出了ERP云包括財務系統、項目管理以及采購等云系統。
對于Oracle而言，現在Oracle的SaaS產品已經進入到第9個版本的研發，對于SaaS每個云產品上面，都進行了大量的開發以及優化。比如從客戶體驗角度來看，人力資源管理共有16個新的功能已經優化至極。對于Oracle的SaaS產品無論是自己開發SaaS軟件產品還是收購的軟件產品，都會把它放在統一的Oracle云平臺上進行優化、開發，而且Oracle云平臺推向市場后，Oracle和客戶都可以使用，從而能夠幫助企業客戶更好的優化和開發。
介紹了這么多關于Oracle對于云計算的舉措，最終問題還要回到企業客戶身上，事實上，很多的企業客戶很想應用“云計算”，但是可能基于過去傳統安裝型軟件的成本很高因素影響，企業客戶正在思考怎么用最有效的方式向前行動。為此，Oracle特地推出了“客戶至云” (Customer to Cloud)計劃，旨幫助客戶擴展到云。據了解，“客戶至云”計劃是提供了對客戶的一個運維，從運維的角度把他們可能沒有用軟件轉成云服務，客戶在現有的投資的基礎上不新增投資轉向云。
尖峰對話 與Oracle副總裁 咨詢顧問總經理面對面談云計算
記者：Oracle在企業級深耕多年，目前企業在應用SaaS呈現怎樣的趨勢?
謝鵬：我們現在從企業看到的現象是這樣的，基本上企業在云的應用，用“大膽規劃、小心實施”來形容。規劃時基本會考慮到云策略和部署，但是在具體從哪一部分先開始上，企業相對來說還是比較謹慎的，這是企業的需求。在云策略和規劃已經有的基礎上，它的云的實施步驟也會越來越快，這是從實施的角度。
從客戶的角度來看，對于解決方案的提供商來說實際上企業的CIO、CMO、CFO的觀念正在發生變化，這個變化進入轉折——從盲目選擇云到現在開始知道想要什么應用，同時對云有較確定的需求，需求更加精確化，需求是來源于CMO、CFO等，這是企業應用的趨勢。
第二，資金預算隨之發生了變化，現在做市場云很多的CMO會拿出很多費用做市場，其中一部分資金用做分析，如果采用外包平臺如Oracle不但可以獲得數據和想要的結果并用通過云技術能夠更加長遠的發展，資金預算隨著云應用的趨勢也在發生變化。
第三，越來越多的企業開始走向混合云的應用，企業會在不知不覺中在某一個業務去采用云，但是整個企業的信息系統要完全都遷移到云，需要一個過程。所以，云計算已經走出人云亦云階段，走向需要企業有規劃、有步驟建立自己的云服務的趨勢。
▲甲骨文中國區管理軟件咨詢顧問總經理謝鵬
云計算不僅僅簡單的遷移，Oracle所有的發布都提到了“現代云”，Oracle不是在提一個云，而是提“現代云”，“現代云”不僅僅是一個詞，Oracle真正所有的應用已經開始走向了第二代云——就是“現代云”。不是移植到云上面或是簡單提供軟件即服務應用就是云，而是融合到現代的應用中給一種更好的用戶體驗，這是現代云的特點。
記者：未來所有的企業應用是否都可以采用云?
潘杰君：未來五年時間會不會取代現在傳統的部署方法，云計算與傳統部署，二者是相輔相成。Oracle現在合作的云客戶中有30%-40%是采用了混合云模式。，這是因為有些行業并不能完全在云平臺上進行操作比如金融業和制造業，因此，混合云會是一個非常大的趨勢。
記者：Oracle有何舉措能夠幫助企業客戶遷移到云上?
潘杰君：Oracle推出了客戶至云計劃，是在現有的客戶上使用Oracle運維服務。很多客戶買了很多的軟件，他未必每一個功能都在用，而且我們允許在一個產品中把運維的費用轉成云服務，所以其實沒有增加他的費用，把原有交給Oracle的合作，根據他新的需求轉向云即可。云部署跟傳統的軟件有非常大的不同，它不是六個月周期，如果是營銷云只需要四周到六周就能部署就能開始應用。
記者：Oracle面對客戶時，是優先讓客戶使用SaaS解決方案也鼓勵客戶先云遷移，還是鼓勵客戶使用傳統軟件?
謝鵬：Oracle在面向每一個客戶的時候會給客戶完整的介紹云方案，不同的是Oracle會所把云方案和原來的方案都給客戶介紹，客戶會越來越多，會有更多的考慮，如果有云方案，他首先會評估云解決方案能不能解決他的問題，這個不是Oracle單方面強行的，很多客戶首先會評估云的解決方案是不是能夠滿足需求，如果可以會做更多的探討，如果不可以，再考慮怎么利用云做部署。在這方面，Oracle有做一些鼓勵客戶向這個方向走。
潘杰君：對于云現在是亢奮階段，就像過去中國開始做ERP時一樣，現在又感覺回到那個階段，很多企業都想上云，很多時候是客戶要買云，我們不推薦，云還是有一定的轉型的要求在里面，需要結合企業的需求，整個企業管理面臨的是一個變革，因此我們不一定回應客戶一定要上還是不上云，會跟客戶分析現在的需求、未來的需求，今后怎么部署。
謝鵬：在面向客戶的時候，我們致力于客戶用這個產品永遠會跟著Oracle走，不管是SaaS還是什么，我們怎么做，我們面向客戶的時候會做兩個評估，一個叫做SaaS軟件的評估，第二個是客戶應用SaaS的成果的評估，如果這兩個評估都是符合條件，建議客戶應該向云方向走，如果這兩個評估有一個可能是不滿足的，基本上給客戶講應該考慮用一種混合的方式逐漸向云過渡。
記者： SaaS或者云在國內落地需要個性化的開發，Oracle是否在中國設置SaaS產品的研發團隊?
潘杰君：首先，Oracle在國內研發團隊一直都存在包括SaaS的研發團隊，從南京、蘇州、深圳、北京都有，這些都是研發部門在國內不斷優化Oracle的軟件而且這些技術人員不斷的補充加強。第二，Oracle在全球本地化時間的編排上除了美國之外，中國大陸基本上與美國同步，中國大陸是Oracle云部署非常重要的一個地區比如人力資源管理云中國是除了美國以外同時公告的唯一地區，可以看到總部跟中國大陸推向市場的布局，基本上步伐是一致的，也表示了中國市場的戰略地位。
京公網安備 11010502049343號